當前社區(qū)團購市場上，新興的美團優(yōu)選、橙心優(yōu)選和拼多多已經(jīng)替代了“老三團”（興盛優(yōu)選、十薈團和同程生活）成為了“新三團”。

“新三團”能夠激流勇進，這和他們的月流水是分不開的，當前這些平臺的月流水都已經(jīng)超過了一億，所以他們能夠有這種發(fā)展速度，也就見怪不怪了。

那么美團優(yōu)選等這類平臺在運營方面上告訴了我們什么？今天赤焰信息就為大家進行分析。

社區(qū)團購四大要素

1、團長

團長在社區(qū)團購中要負責對產(chǎn)品的推廣、對用戶的運營以及售后服務(wù)的處理，一個優(yōu)秀的團長往往決定了平臺的營業(yè)額和顧客滿意程度。所以平臺對優(yōu)質(zhì)團長的招募、選擇和培訓(xùn)就顯得尤為重要了。

2、產(chǎn)品和供應(yīng)鏈

在產(chǎn)品的選擇上，一般為生鮮和快消品等高頻剛需產(chǎn)品，能夠滿足社區(qū)家庭的日常消費。在供應(yīng)鏈方面則要確保產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量。

3、物流和配送

物流和配送在當前追求履約效率的階段是非常重要的，平臺需要加快物流和配送效率，確保產(chǎn)品的新鮮程度，提升履約效率，為用戶帶來高速的購物體驗。

4、社區(qū)團購工具

對于社區(qū)團購平臺來說，系統(tǒng)管理后臺、團長小程序端、商城小程序和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，這四種工具是平臺運營的基本保障，是不可替代的。

社區(qū)團購運營需要注意的地方

1、社群運營

社區(qū)團購平臺想要保證社區(qū)的活躍度，擁有源源不斷的訂單，做好社群運營是非常關(guān)鍵的。需要不斷的為用戶分享有用的小知識干貨、優(yōu)質(zhì)低價的團購產(chǎn)品，且要避免過分的打擾用戶，這就需要平臺和團長都掌握社群運營的能力。

2、營銷策略

想要提高社區(qū)團購平臺的業(yè)績，合理的運用營銷策略是必須的，在不同階段使用不同的營銷策略。

對于拉新階段則是通過新人專享商城提供低價產(chǎn)品吸引新用戶下單；而在轉(zhuǎn)化階段則是通過二件折扣等策略打造爆品，吸引用戶下單；在留存階段則通過會員卡營銷，會員積分等策略幫助平臺留存用戶形成復(fù)購。

3、選品策略

在產(chǎn)品選擇方面上，則要讓產(chǎn)品多元化和差異化。

產(chǎn)品需要足夠的豐富讓用戶能夠任意的挑選產(chǎn)品，并且還要與其他平臺區(qū)分開來，選擇一些當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)或是百貨、化妝品等一些快消品，與其他平臺區(qū)分開來，獲得差異化優(yōu)勢。

4、可靠的系統(tǒng)

社區(qū)團購平臺的工作內(nèi)容繁雜，而團長本身就需要管理眾多工作，工作壓力會比較大因此擁有一套小程序社區(qū)團購系統(tǒng)的重要性就凸顯出來——能夠提升團長管理效率和平臺運營效率，從而維持市場占有率。

此外，在社區(qū)團購系統(tǒng)中還包含多種營銷方案，目前有超過300多種營銷方案，涵蓋折扣功能，秒殺功能，積分返現(xiàn)功能，更有圖文+視頻營銷，直播營銷，短視頻營銷，能夠幫助平臺更好的運營。

當前在各大社區(qū)團購平臺都在進行精細化運營的階段，平臺想要獲得更好的發(fā)展，跟上巨頭平臺的步伐，離不開專業(yè)工具的支持。