我給一位退休的副總裁做了五年的助理，跟著他學(xué)習(xí)的時(shí)候他給我說(shuō)過(guò)曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，從車間主任到總經(jīng)理再到集團(tuán)副總裁，不同的階段管理方法和思路也不同，雖然我沒(méi)有到他那個(gè)層次，但是聽(tīng)了他的話還是獲益匪淺的。

做車間主任時(shí)更重視基礎(chǔ)管理事務(wù)

我們集團(tuán)是制造型企業(yè)，有很多子公司，領(lǐng)導(dǎo)年輕時(shí)是某個(gè)子公司的，19歲進(jìn)工廠，21歲當(dāng)車間主任，這個(gè)經(jīng)歷把我也驚訝到了。前面的事沒(méi)有多說(shuō)，只是從他當(dāng)車間主任以后跟我說(shuō)了一些。領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)上車間主任時(shí)還很年輕，很多老員工并不服氣，但是領(lǐng)導(dǎo)用他的實(shí)力證明了自己。

他每天會(huì)提前一個(gè)小時(shí)上班，到公司后就先在車間轉(zhuǎn)一圈，看看車間的情況，比如衛(wèi)生問(wèn)題、產(chǎn)品和工具擺放問(wèn)題、員工到崗問(wèn)題等，這些用半個(gè)小時(shí)看完，然后回辦公室看筆記本，把今天要做的事梳理一遍。

等到離上班還有5分鐘的時(shí)候，他就會(huì)站在車間門口，這么做有兩個(gè)目的：一是在車間門口跟員工打招呼，增加與員工的交流；二是給那些遲到的員工一個(gè)提醒，領(lǐng)導(dǎo)每天在門口等著，別人也就不好意思遲到了。

等員工都到了以后會(huì)站隊(duì)開(kāi)晨會(huì)，然后分別布置每個(gè)班組當(dāng)日的生產(chǎn)任務(wù)，然后強(qiáng)調(diào)一些注意事項(xiàng)。這些做完以后會(huì)回辦公室休息半小時(shí)。然后他會(huì)去各個(gè)班組的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)看工作情況，跟班組長(zhǎng)討論問(wèn)題，一個(gè)車間幾個(gè)班組走下來(lái)，基本上上午半天就結(jié)束了。

下午他會(huì)去其他幾個(gè)跟車間業(yè)務(wù)相關(guān)的部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，跟那些部門領(lǐng)導(dǎo)聊聊目前的工作進(jìn)度，比如去采購(gòu)部催催物料、去質(zhì)量部談?wù)劗a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、去工藝部看看產(chǎn)能提升的方案等。

最后再去領(lǐng)導(dǎo)辦公室那邊跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)天的工作進(jìn)度和最近的工作情況，看看領(lǐng)導(dǎo)有什么指示，有的時(shí)候還會(huì)陪領(lǐng)導(dǎo)一起去車間看看。然后快下班的時(shí)候回車間，看看當(dāng)天是否要加班，下班前還要再總結(jié)當(dāng)天的工作情況。

不管當(dāng)天員工需不需要加班，他都會(huì)加班至少2-3個(gè)小時(shí)。主要是檢查車間的情況，跟早上的工作內(nèi)容差不多，主要看用完的工具和機(jī)器是否擺放整齊，有沒(méi)有安全隱患等。同時(shí)也會(huì)看每天的工作完成情況，再考慮第二天的工作計(jì)劃。

再拿出一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間學(xué)習(xí)車間各個(gè)班組的理論知識(shí)和管理學(xué)方面的知識(shí)，不斷地提升自己的專業(yè)度和管理水平。

如果當(dāng)天有員工加班，他還會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)看看加班情況，晚上八九點(diǎn)下班是常態(tài)，如果他下班的時(shí)候還有員工沒(méi)下班，他也會(huì)去打個(gè)招呼，鼓勵(lì)一下大家。

當(dāng)車間主任將近十年的時(shí)間，他都是這么做的，所以后來(lái)他在車間的威望很高，員工都很敬佩他。

當(dāng)上總經(jīng)理后開(kāi)始管理多個(gè)部門，更重視組織協(xié)調(diào)工作

在他31歲那年，被提拔為公司的副總經(jīng)理，那時(shí)候也是公司最年輕的副總經(jīng)理，分管生產(chǎn)一條線的各個(gè)部門，有車間、采購(gòu)部、質(zhì)量部、工藝部。

當(dāng)上副總經(jīng)理后，他每天出辦公室的時(shí)間就少了，因?yàn)闀?huì)有很多人去他辦公室找他匯報(bào)工作和簽字。但是他有一個(gè)習(xí)慣沒(méi)有丟，就是每天都會(huì)盡量抽出時(shí)間去車間轉(zhuǎn)一圈，看看車間現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)情況。

然后他會(huì)經(jīng)常組織幾個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)一起開(kāi)會(huì)，討論在跨部門溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間資源的調(diào)配。

同時(shí)還組織幾個(gè)部門之間互相培訓(xùn)，比如讓質(zhì)量管理人員給車間工人培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的原因、如何改善提高產(chǎn)品質(zhì)量、出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的后果等。

那個(gè)時(shí)候他做的主要是管理工作，雖然分工不同，但是他也開(kāi)始參與公司的一些管理，同時(shí)他還去參加自學(xué)考試，提升自己的學(xué)歷。

當(dāng)副總經(jīng)理的第三年，集團(tuán)有意調(diào)他去總部任職，職位是某部門的副部長(zhǎng)，他當(dāng)時(shí)有點(diǎn)心動(dòng)，但是公司總經(jīng)理不放他走，把他叫去談心。

老領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)知道他是個(gè)人才，但是不希望他這么早就去集團(tuán)總部，去了也是部門副職，以后再往上升職也很困難，不如留在子公司。老領(lǐng)導(dǎo)自己快要退休了，等他退休了會(huì)盡量推薦他當(dāng)總經(jīng)理，以后在總經(jīng)理的位置上做出成績(jī)來(lái)再去集團(tuán)，發(fā)展會(huì)更好。

經(jīng)過(guò)一番考慮以后，領(lǐng)導(dǎo)還是婉拒了集團(tuán)的調(diào)動(dòng)，留在了子公司繼續(xù)工作，期間也曾調(diào)整過(guò)分管領(lǐng)域，基本上公司各個(gè)部門都有管理過(guò)，對(duì)他后來(lái)的全局思維有很大的幫助。

40多歲的時(shí)候，總經(jīng)理退休，他繼任總經(jīng)理，成為了集團(tuán)最年輕的子公司總經(jīng)理。

當(dāng)上總經(jīng)理后，很多時(shí)候考慮的就不僅僅是自己公司的事，還要考慮集團(tuán)安排的任務(wù)，還要去跟集團(tuán)要資源，在公司內(nèi)要安排好各個(gè)分管副總的工作，注意公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和活力，就像一個(gè)大管家一樣。

在這期間，他帶領(lǐng)的子公司在集團(tuán)幾十家子公司中業(yè)績(jī)穩(wěn)居前三，直到他退休后，這家子公司的業(yè)績(jī)?nèi)匀皇羌瘓F(tuán)中業(yè)績(jī)比較好的公司之一。

那個(gè)時(shí)候他還很重視與下屬的溝通和培養(yǎng)，組織了好幾次管理人員的培訓(xùn)，定期找下屬談話，督促下屬的工作。

當(dāng)上集團(tuán)副總裁，任重而道遠(yuǎn)

在總經(jīng)理職位上做了3年，他就被集團(tuán)調(diào)去總部當(dāng)上了副總裁，這既因?yàn)楣緲I(yè)績(jī)好，也因?yàn)榧瘓F(tuán)在他當(dāng)副總經(jīng)理時(shí)就比較看重他。

去集團(tuán)以后他分管過(guò)很多工作，這個(gè)時(shí)候就不能只站在一個(gè)子公司的角度考慮問(wèn)題，要考慮集團(tuán)各個(gè)子公司和集團(tuán)總部之間的關(guān)系，還要考慮各個(gè)子公司之間的資源協(xié)調(diào)，單個(gè)子公司的發(fā)展問(wèn)題與集團(tuán)整體發(fā)展的問(wèn)題等等。

要了解行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和國(guó)家的政策等，還有跟集團(tuán)業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的其他公司的事務(wù)，總之這需要更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光和更高的高度去看待問(wèn)題并解決問(wèn)題。

每個(gè)月他都要出差好幾次去全國(guó)各地的子公司指導(dǎo)工作，一次要好幾天，要和子公司的領(lǐng)導(dǎo)談話，了解子公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，回到集團(tuán)以后還有其他工作要做，當(dāng)時(shí)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)后并沒(méi)有變輕松，反而因?yàn)樨?zé)任更大以后變得更忙碌了。

每天的工作更偏向于決策重大事務(wù)，這就需要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，更加了解集團(tuán)的各項(xiàng)工作。

寫(xiě)在最后

所謂管理，我覺(jué)得就是“管人理事”，一個(gè)優(yōu)秀的管理者，既要會(huì)管人，也要會(huì)理事，既要培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，管理好團(tuán)隊(duì)，也要會(huì)分清事情的輕重緩急，把各項(xiàng)事務(wù)處理好。

作為管理者而言，既要處理好每天的日常事務(wù)，也要有當(dāng)機(jī)立斷的本領(lǐng)去處理緊急的工作。不同階段和不同層次的管理者，工作的重心也不同，前期側(cè)重于基層管理，后期側(cè)重于對(duì)全局的把控。

而且管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，需要不斷的將理論結(jié)合實(shí)踐去驗(yàn)證自己的判斷，在實(shí)踐中不斷調(diào)整自己的方向，管理是一門很深的學(xué)問(wèn)。