大部分情商低的人通常是：

1. 太關(guān)注別人，不太會處理自己的情緒。

2. 太早，太多的使用技巧。

• 情商分為四部分：自我意識，自我管理，社會意識，人際關(guān)系管理。

• 情緒管理的最高境界，不是八面玲瓏的去討好他人，而是成為一個(gè)內(nèi)通外順的人（反面是內(nèi)耗）

• 情緒是情感的另一面，本身是一個(gè)好東西又來保護(hù)我們。

有兩步可以停止內(nèi)耗：

1. 識別情緒

2. 回應(yīng)情緒

面對情緒爆發(fā)的三種類型：戰(zhàn)斗，逃避，發(fā)泄。

心理自衛(wèi)術(shù)：最好的處理緊急情緒的方式就是先慢下，讓情緒穿過你，而不是繞過你。

1. 數(shù)數(shù)字：倒過來數(shù)，15.13.11.9....1，不行重來

2. 自由書寫和矛盾臆想：把想法和情緒寫下來。自我觀照，假想有一個(gè)自我在觀察自己。

3. 情緒零食：親人的照片，友善的電話，宗教信仰等。

心理自衛(wèi)術(shù)就是平時(shí)善待自己的情緒，在爆發(fā)的初期控制住，積極鍛煉身體，接觸快樂的人和事，讓自己的心情足夠好。

思維捕捉：

我們常常認(rèn)為是事件引發(fā)的情緒，其實(shí)是你的內(nèi)心的看法引發(fā)的情緒，情緒只是信念的外現(xiàn)。

情緒產(chǎn)生的abc模式：

• A逆境（adversity）

• B信念（belief）

• C結(jié)果（consequence）

你改變了信念，你就改變了感受。改變的感受，你就改變了行動。這些行動積累起來就開始慢慢的改變命運(yùn)。

非合理信念的三個(gè)特征：絕對化，擴(kuò)大化，災(zāi)難化。

所以嘗試找到腦海中的這些一閃而過的影響的情緒行為的想法與信念——思維捕捉