中國(guó)的美發(fā)行業(yè)有4000億人民幣/年的消費(fèi)規(guī)模。所以，即使美發(fā)行業(yè)槽點(diǎn)不斷：價(jià)格不靠譜、亂推銷產(chǎn)品、審美奇怪的Tony、喋喋不休的Tony、愛推卡的Tony。

資本和個(gè)人還是不斷涌入美發(fā)行業(yè)，在這個(gè)大市場(chǎng)、小生意，客戶與行業(yè)信任度極低的大環(huán)境下，理發(fā)店該如何避開行業(yè)槽點(diǎn)，直取客戶信任，提高辦卡率呢？

一、給服務(wù)做減法，給價(jià)值做加法

美發(fā)行業(yè)流行“剪頭發(fā)不掙錢，燙染造型才掙錢”的說(shuō)法，因?yàn)闋C染造型環(huán)節(jié)多，人工成本太高，理發(fā)店一般會(huì)通過(guò)提供高服務(wù)來(lái)補(bǔ)足人工成本。

比如漫長(zhǎng)的洗頭過(guò)程，但是，這些附加服務(wù)對(duì)于只剪頭發(fā)的顧客來(lái)說(shuō)，是沒有必要的。他就想簡(jiǎn)單的修個(gè)劉海，卻必須為漫長(zhǎng)的洗頭、高端裝修甚至理發(fā)師的顏值買單。對(duì)于只想剪發(fā)的顧客來(lái)說(shuō)，這當(dāng)然不劃算。

而這種時(shí)候，理發(fā)店給服務(wù)做減法是一個(gè)很好的解決辦法。比如，一般剪頭發(fā)需要洗兩次頭、吹干、做一次性造型，人工成本非常貴，可是對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，他就是簡(jiǎn)單剪了個(gè)頭發(fā)，洗頭、做造型，都不是她想要的服務(wù)。

這種時(shí)候，可以試試“剪頭發(fā)之前用噴壺濕濕頭發(fā)，剪頭發(fā)之后用吸發(fā)器清理碎發(fā)”，砍去低效環(huán)節(jié)，成本會(huì)低很多。

二、更多消費(fèi)場(chǎng)景，增加收入來(lái)源

比如，在針對(duì)男性的理發(fā)店里，增加剃須、修面等消費(fèi)項(xiàng)目。在針對(duì)女性的理發(fā)店里，增加紋眉、美甲、美容等消費(fèi)項(xiàng)目，還有美發(fā)超市，可售賣化妝品、香水及美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品。

顧客在美發(fā)超市購(gòu)買產(chǎn)品之后，能直接帶到美發(fā)店用于自己的美容美發(fā)消費(fèi)項(xiàng)目。

三、異業(yè)合作，增加會(huì)員卡價(jià)值

對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，很多商家都愿意抱團(tuán)取暖，互惠共贏。

而異業(yè)合作是成本最低，卻也最難做好的互惠方式，理發(fā)店可以與美妝、美甲、SPA館甚至生活超市開展異業(yè)合作，合作的重點(diǎn)是，推出一套異業(yè)聯(lián)盟的萬(wàn)通卡，也就是在理發(fā)店辦卡的會(huì)員，可以去合作的美妝、美甲、SPA館、超市消費(fèi)，憑聯(lián)盟萬(wàn)通卡還可以享受優(yōu)惠。

這可以大大提高顧客充值的積極性。萬(wàn)通卡模式是某捷徑系統(tǒng)在各行業(yè)都成功實(shí)踐過(guò)的，拓客鎖客效果顯著的異業(yè)聯(lián)盟合作模式。

除了萬(wàn)通卡模式，某捷徑系統(tǒng)還有30多個(gè)行業(yè)解決方案管理軟件，有30多個(gè)商業(yè)模式，70多個(gè)營(yíng)銷工具，全方位解決理發(fā)店?duì)I銷現(xiàn)狀，提升辦卡率70%以上。 

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