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好文分享 | 基于IPD模式的產(chǎn)品開發(fā)是怎樣的?

 戰(zhàn)略和研發(fā)管理 2021-04-25
導(dǎo)讀:

在企業(yè)咨詢和培訓(xùn)過程中,經(jīng)常被問到的一個問題是具體某一個開發(fā)項目如何在IPD中一步一步開展!這其實涉及到IPD體系和項目管理體系兩大管理系統(tǒng)的融合,如項目管理十大知識領(lǐng)域如何在IPD流程中開展相關(guān)活動、在IPD體系中如何細(xì)化項目管理相關(guān)模板(如項目計劃WBS1/2級計劃、WBS3/4計劃)等等。本文參照IPD階段定義,簡單描述一下按IPD模式的產(chǎn)品開發(fā)過程,供參考。

   當(dāng)一特定的產(chǎn)品概念經(jīng)過受理評估并被同意進(jìn)入概念階段后,IPMT就組建PDT并提供必須的資源,PDT由中研、中試、市場、技術(shù)支援、采購、制造等功能部門各一名組成。PDT將花6—8周時間對市場機會、潛在的技術(shù)、制造方法及風(fēng)險、成本、進(jìn)度安排及財務(wù)影響等進(jìn)行概括性的評估并形成文檔——業(yè)務(wù)計劃,此時的進(jìn)度估計是按照結(jié)構(gòu)化流程的邏輯關(guān)系給出主要階段的完成時間的粗計劃。PDT完成業(yè)務(wù)計劃以后,就將它提交給IPMT各成員,各成員將花一周左右的時間理解業(yè)務(wù)計劃并就存在的疑問與PDT進(jìn)行決策評審前的溝通。然后,IPMT組織對業(yè)務(wù)計劃的評審,IPMT將依據(jù)其負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的資源情況(包括人力資源情況、資金情況等)、管道內(nèi)的項目情況以及該項目的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及前景(有一定的評審標(biāo)準(zhǔn))來決定是否批準(zhǔn)項目進(jìn)入計劃階段。由于IPMT是由中研、中試、市場、技術(shù)支援、采購、制造等功能部門各一名高級主管組成,他們負(fù)責(zé)對所屬范圍內(nèi)的PDT進(jìn)行管理(如某一事業(yè)部),所以他們依據(jù)資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫能夠了解目前各類人員的資源使用情況及管道中的項目情況,他們也能夠?qū)DT進(jìn)行資源承諾。如果評審結(jié)果是取消項目,則解散PDT,PDT各成員回各功能部門承擔(dān)其它工作;如果評審結(jié)果是同意進(jìn)入計劃階段,則PDT開始一起進(jìn)行詳細(xì)計劃的工作,IPMT提供相應(yīng)的資源。

計劃階段,PDT將花8—12周把產(chǎn)品的概念形成正式的系統(tǒng)級規(guī)格說明書和正式的項目方案、進(jìn)度及成本規(guī)劃。在此階段,PDT將從系統(tǒng)工程的角度來完成項目方案,使得硬件(包括結(jié)構(gòu))、軟件組成一個相互依賴、相互配合的整體;由于我司實際水平所限,PDT核心組可能難以獨立完成系統(tǒng)方案,這就可能需要一個由各專業(yè)專家組成的專門從事系統(tǒng)設(shè)計的組織來幫助PDT完成項目方案。

項目方案完成以后,PDT按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化流程的活動邏輯關(guān)系結(jié)合項目的具體情況,運用WBS方法,將項目的主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解,使得最底層的任務(wù)可直接分派到個人去完成。主體目標(biāo)分解的第一層任務(wù)包括研發(fā)任務(wù)、市場任務(wù)、用服任務(wù)、生產(chǎn)任務(wù)等,WBS的層次的大小及數(shù)目依項目的不同而不同,但WBS必須是完全的,里面的所有元素都是相關(guān)的并且與整個產(chǎn)品相關(guān),如果將最底層的全部任務(wù)累加起來應(yīng)該達(dá)成最上層的目標(biāo)。  最底層任務(wù)集成了基本活動及其相應(yīng)的成本、進(jìn)度情況(稱為成本帳務(wù)包——Cost account),每一項這樣的任務(wù)都由對應(yīng)的職能部門來完成它們。每項活動的花費是由PDT小組成員和職能部門的成員一起研究決定的,然后PDT成員集成所有的活動、時間和費用,形成一個總體計劃?;谌蝿?wù)間的依賴關(guān)系,PDT安排好任務(wù)間的相互關(guān)系,然后計算完成這些任務(wù)所需要的時間和費用,以此制定出整個項目的任務(wù)計劃表,為計劃制定預(yù)算和分配資源。PDT完成這些工作并形成文檔后,就將這些文檔在預(yù)計的計劃決策評審日前一星期提交給IPMT,IPMT各成員將在這一周內(nèi)詳細(xì)閱讀、理解PDT的文檔并在有必要時與PDT溝通。然后IPMT組織對PDT的計劃進(jìn)行評審,評審將從業(yè)務(wù)的角度按評審要素來進(jìn)行。評審結(jié)果通常有三種:批準(zhǔn)進(jìn)入開發(fā)階段、取消項目、暫停項目。如果IPMT經(jīng)過評審認(rèn)為項目不值得進(jìn)入下一階段則項目將被取消;如果IPMT雖然認(rèn)為項目是有商業(yè)價值的,但目前的資源情況(包括人力資源、資金等)不能支持項目進(jìn)入下一階段,則項目將被暫停;如果IPMT認(rèn)為項目是好項目、計劃是好計劃,而且資源情況也表明能提供PDT要求的資源,則項目將被批準(zhǔn)進(jìn)入開發(fā)階段,此時IPMT和PDT簽定一個合同,PDT對IPMT做出承諾,即他們要清楚了解每項活動花費的時間和費用,在預(yù)算范圍內(nèi)按計劃將成熟產(chǎn)品推出市場;IPMT也向PDT做出承諾,保證按計劃提供PDT需要的資源。

開發(fā)階段,PDT及其外圍組成員按照已經(jīng)凍結(jié)的系統(tǒng)方案和計劃進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)工作,包括產(chǎn)品設(shè)計、集成、測試等所有方面,直到產(chǎn)品經(jīng)內(nèi)部的系統(tǒng)測試表明滿足已有的規(guī)格說明書。產(chǎn)品的具體開發(fā)任務(wù)(如硬件單板設(shè)計、軟件模塊、機械設(shè)計等)是在相應(yīng)的功能部門內(nèi)由外圍組完成,但項目經(jīng)理對項目的最終結(jié)果負(fù)責(zé),核心組成員對相應(yīng)功能部門的結(jié)果負(fù)責(zé)(如研發(fā)代表對研發(fā)負(fù)責(zé)),所以PDT、IPMT、功能部門之間會不斷的進(jìn)行溝通,確保項目的成功。參與開發(fā)的外圍組人員由核心組和功能部門經(jīng)理協(xié)商確定。

產(chǎn)品通過內(nèi)部系統(tǒng)測試后,項目就進(jìn)入驗證階段。驗證階段主要包括執(zhí)行內(nèi)部的(alpha)和外部的(beta)測試計劃以及生產(chǎn)流程的實施。當(dāng)產(chǎn)品成功通過測試并達(dá)到量產(chǎn)的規(guī)格要求,并進(jìn)行了第一次有收入的發(fā)貨時,就標(biāo)志著驗證階段的結(jié)束。

驗證階段完成后,產(chǎn)品就進(jìn)入了發(fā)布階段。發(fā)布階段包括生產(chǎn)及客戶支持的準(zhǔn)備工作。當(dāng)生產(chǎn)和制造工藝能夠滿足所有的指標(biāo)、滿足穩(wěn)定生產(chǎn)的條件,一般性的產(chǎn)品和客戶支持要求可以得到滿足時,就表明產(chǎn)品可以進(jìn)入生命周期管理階段。在發(fā)布階段會有一個“可獲得性”評審,通過評審后就可以接受訂單。產(chǎn)品順利發(fā)布后,PDT就完成了該項產(chǎn)品開發(fā)的使命,PDT也隨之解散,各成員又承擔(dān)了新的工作。該產(chǎn)品的生命周期管理由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé),產(chǎn)品經(jīng)理通常是市場部的,他可能是前期PDT中的市場部代表或外圍組成員。

最后,由于技術(shù)發(fā)展、市場變化以及公司發(fā)展策略的變化,當(dāng)該產(chǎn)品準(zhǔn)備停止銷售時需要經(jīng)過停止銷售決策評審;停止銷售一段時間后,為了解除過重的維護(hù)支持包袱,應(yīng)考慮停止支持,但要進(jìn)行停止支持的決策評審。

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