IPD體系中最重要的三大流程是市場管理流程、需求管理流程和集成產(chǎn)品開發(fā)流程。對于產(chǎn)品而言沒有需求就沒有市場,缺乏好的及時(shí)的市場需求是方向偏離和產(chǎn)品失敗的主要原因;需求管理流程牽引組織瞄準(zhǔn)靶心需求,準(zhǔn)確把握機(jī)會點(diǎn),它通過需求收集的方法和渠道為市場管理流程和IPD流程提供需求;IPD流程是分階段的、各階段間用門檻分開的結(jié)構(gòu)化流程,從業(yè)務(wù)角度保證產(chǎn)品開發(fā)成功。 IPD體系中最重要的三大流程使華為公司能及時(shí)交付滿足客戶需求的高質(zhì)量的新產(chǎn)品。前面一篇我們提到市場管理流程,需求管理流程請聽下回分解,今天我們來聊聊集成產(chǎn)品開發(fā)流程也就是IPD流程。 產(chǎn)品開發(fā)流程六個階段 產(chǎn)品開發(fā)流程分為六個階段、四個決策評審點(diǎn)和六個技術(shù)評審點(diǎn)。六個階段分別為:概念階段、計(jì)劃階段、產(chǎn)品開發(fā)階段、驗(yàn)證階段、發(fā)布階段、生命周期管理階段。我們將詳細(xì)的說說每個階段的主要目標(biāo)活動以及需要注意的問題。 階段1 概 念 階 段 概念階段是IPD結(jié)構(gòu)化流程的第一個階段, 它是從接收產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)到概念決策評審的過程。概念階段的主要意義在于明確需求,同時(shí)評估產(chǎn)品機(jī)會是否與公司產(chǎn)品戰(zhàn)略一致, 是否符合公司業(yè)務(wù)策略的要求,并作出決策的過程。 概念階段的主要目標(biāo): 驗(yàn)證客戶需求,形成客戶需求規(guī)格說明書;進(jìn)行多方案選擇確認(rèn)可實(shí)現(xiàn)技術(shù)路徑,除了分析客戶需求外,綜合分析可生產(chǎn)、可測試,可驗(yàn)證、可安裝、可服務(wù)的需求,形成產(chǎn)品包需求規(guī)格說明書;對產(chǎn)品機(jī)會的總體吸引力及是否符合公司的總體策略做出快速評估形成業(yè)務(wù)計(jì)劃書。 概念階段的主要活動: 接受任務(wù)書,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);進(jìn)行標(biāo)桿設(shè)計(jì)、競爭分析和設(shè)計(jì)賣點(diǎn);進(jìn)行市場需求驗(yàn);形成客戶需求規(guī)格說明;進(jìn)行多方案論證和選擇;形成產(chǎn)品包需求說明書;進(jìn)行產(chǎn)品包需求和產(chǎn)品概念技術(shù)評審TRI;進(jìn)行早期客戶確定及銷量預(yù)測評審;其他要素的策略;各分項(xiàng)業(yè)務(wù)策略;概念階段決策評審;概念階段總結(jié)。 概念階段注意的問題: 階段2 計(jì)劃階段 計(jì)劃階段是對概率階段的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證,通過與企業(yè)或者產(chǎn)品線達(dá)成的“合同式”協(xié)議,PDT得到授權(quán)。 計(jì)劃階段的主要目標(biāo): 計(jì)劃階段的主要活動: 增擴(kuò)PDT ;計(jì)劃階段開工,制訂階段工作計(jì)劃;需求分解分配;明確設(shè)計(jì)規(guī)格;技術(shù)評審TR2 ;概要設(shè)計(jì)(軟件、硬件、結(jié)構(gòu)、工藝);技術(shù)評審TR3 ;再次明確內(nèi)部要素策略。 計(jì)劃階段注意的問題: 只考慮方案設(shè)計(jì)不考慮資源投入;將方案分成總體方案和分模塊方案,導(dǎo)致總體方案設(shè)計(jì)完成后,還要做各個模塊的方案設(shè)計(jì),方案設(shè)計(jì)不能一次到位, 要不斷重復(fù)更改;沒有通過需求的分解分配來評估是否有沒有解決的關(guān)鍵技術(shù)、哪些關(guān)鍵器件沒有論證,導(dǎo)致開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)巨大;層次的方案和計(jì)劃不能夠有效銜接,導(dǎo)致方案和計(jì)劃脫節(jié);沒有將此階段的計(jì)劃與人員的績效銜接起來,導(dǎo)致績效管理和方案設(shè)計(jì)不相關(guān)聯(lián)。 階段3 開發(fā)階段 開發(fā)階段主要根據(jù)產(chǎn)品系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方案進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì),并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成,同期還要完成與新產(chǎn)品制造有關(guān)的制造工藝開發(fā)。 開發(fā)階段的主要目標(biāo): 階段4 驗(yàn)證階段 驗(yàn)證階段同樣也非常重要,它不但可以確保產(chǎn)品在市場上的成功,而且還能確保產(chǎn)品功能滿足市場需求,同時(shí)為制造做準(zhǔn)備,也起到呈上的作用證實(shí)了開發(fā)階段的假設(shè)。 驗(yàn)證階段的主要目標(biāo): 進(jìn)行必要的設(shè)計(jì)更改來使產(chǎn)品符合需求,驗(yàn)證產(chǎn)品,發(fā)布最終的產(chǎn)品規(guī)格及相關(guān)文檔。 驗(yàn)證階段的主要活動: 1.增擴(kuò)PDT ,進(jìn)一步增擴(kuò)PDT以滿足后續(xù)開發(fā)驗(yàn)證活動對人員的需求。 2.各模塊詳細(xì)設(shè)計(jì),按照產(chǎn)品規(guī)格和概要設(shè)計(jì)進(jìn)行各模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)。 3.硬件和軟件單元測試( BBFV、BBIT ),進(jìn)行硬件、軟件單元級別的構(gòu)建模塊功能驗(yàn)證( BBFV)和構(gòu)建模塊集成測試( BBIT )。 4.技術(shù)評審TR4,對各模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行評審,完成技術(shù)評TR4。 5.系統(tǒng)設(shè)計(jì)驗(yàn)證,對各個系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證。 6.系統(tǒng)集成測試,對系統(tǒng)進(jìn)行集成并完成集成測試。 7.初始產(chǎn)品制造和測試,開始制造初始產(chǎn)品,并進(jìn)行制造系統(tǒng)的測試。 8.技術(shù)評審TR5,對初識產(chǎn)品進(jìn)行評審?fù)瓿杉夹g(shù)評審5。 9.開展SVT測試,對系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)證測試。 10.開展BETA測試,選擇一個典型環(huán)境對系統(tǒng)進(jìn)行BETA測試。 11.系統(tǒng)認(rèn)證和標(biāo)桿測試,進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)證測試和標(biāo)桿測試。 12.技術(shù)評審TR6,對產(chǎn)品規(guī)模生產(chǎn)進(jìn)行評審。 階段5 發(fā)布階段 發(fā)布階段主要是對制造準(zhǔn)備計(jì)劃進(jìn)行驗(yàn)證和評估市場發(fā)布計(jì)劃并進(jìn)行必要的修改以及證實(shí)驗(yàn)證階段的假設(shè)。 發(fā)布階段的主要目標(biāo): 完成產(chǎn)品的早期客戶的總結(jié);完成產(chǎn)品的定位、定價(jià)策略和商標(biāo)及命名;完成產(chǎn)品的宣傳策略;完成產(chǎn)品的推廣策略;發(fā)布產(chǎn)品并制造足夠數(shù)量的產(chǎn)品以滿足客戶在性能、功能、可靠性及成本目標(biāo)方面的需求。 發(fā)布階段的主要活動: 完成早期客戶的建設(shè)和總結(jié);轉(zhuǎn)產(chǎn)及訂單履行策略;完成產(chǎn)品的定位、定價(jià)策略;完成產(chǎn)品商標(biāo)及命名;完成產(chǎn)品樣板點(diǎn)建設(shè);完成產(chǎn)品銷售工具包;完成銷售培訓(xùn);對樣板點(diǎn)客戶進(jìn)行支持;產(chǎn)品發(fā)布及銷售;成立LMT 。 階段6 生命周期階段 生命周期階段作為IPD流程的最后一個階段,公司需要加強(qiáng)產(chǎn)品的運(yùn)營管理,以便收回公司在新產(chǎn)品研發(fā)方面的投入,搶占市場份額,并獲得利潤,最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)目標(biāo)。 生命周期階段的主要目標(biāo): 在產(chǎn)品穩(wěn)定生產(chǎn)到產(chǎn)品生命終結(jié)期間內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行管理;對產(chǎn)品進(jìn)行B類或C類更改。 生命周期階段的主要活動: 1.團(tuán)隊(duì)交接并召開啟動會,對產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行總結(jié),留下部分研發(fā)成員進(jìn)入LMT小組,進(jìn)行產(chǎn)品更改,以便于不影響后面持續(xù)開發(fā)的產(chǎn)品。 2.持續(xù)銷售、服務(wù)及B或C類改進(jìn),對產(chǎn)品進(jìn)行銷售和服務(wù)及B/C類的更改,進(jìn)入產(chǎn)品更改流程。 3.產(chǎn)品經(jīng)營分析及監(jiān)控,對產(chǎn)品的業(yè)績進(jìn)行評估并對價(jià)格進(jìn)行核準(zhǔn)和監(jiān)控。 4.生命終止決策評審LDCP,對項(xiàng)目是否終止進(jìn)行評審。 5.產(chǎn)品總結(jié),對產(chǎn)品的全生命周期進(jìn)行總結(jié)。 產(chǎn)品開發(fā)流程六個技術(shù)評審點(diǎn) TR1:需求及業(yè)務(wù)方案評審,關(guān)注產(chǎn)品需求包和產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方案。 TR2:總體方案及產(chǎn)品系統(tǒng)規(guī)格評審,主要關(guān)注總體方案和產(chǎn)品系統(tǒng)規(guī)格。 TR3:軟件概要設(shè)計(jì)及硬件詳細(xì)設(shè)計(jì)評審,主要是對軟件概要設(shè)計(jì)以及硬件詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行評審,包括硬件 軟件 工藝 工裝結(jié)構(gòu)等。 TR4:研發(fā)樣機(jī)評審,主要關(guān)注開發(fā)活動是否完成并通過測試驗(yàn)收 A驗(yàn)收測試。 TR4A:試生產(chǎn)準(zhǔn)入評審,主要關(guān)注軟硬件規(guī)格是否驗(yàn)證完成并滿足試生產(chǎn)準(zhǔn)入條件,同時(shí)軟件達(dá)到試用標(biāo)準(zhǔn)。 TR5:研發(fā)發(fā)布評審,主要關(guān)注產(chǎn)品是否滿足發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)。 TR6:市場發(fā)布評審。關(guān)注小批量生產(chǎn),鑒定測試及試驗(yàn)點(diǎn)是否完成并通過評審。 產(chǎn)品開發(fā)流程四個決策評審點(diǎn) 產(chǎn)品開發(fā)流程四個決策評審點(diǎn)分別為:概念決策、計(jì)劃決策、發(fā)布決策、生命周期決策。 概念決策評審(CDCP) 在概念階段結(jié)束時(shí)要召開一個概念決策評審會。在這個會議上,PDT 正式向IPMT報(bào)告初始的業(yè)務(wù)計(jì)劃,由IPMT來決定項(xiàng)目是繼續(xù)還是終止。在初始的業(yè)務(wù)計(jì)劃中,PDT 將給出如下方面的內(nèi)容:針對給定目標(biāo)細(xì)分市場存在的機(jī)會分析、目標(biāo)客戶群、擬開發(fā)的產(chǎn)品描述、成本及風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、初始銷量預(yù)測及初始財(cái)務(wù)評估。若初始的業(yè)務(wù)計(jì)劃得到批準(zhǔn),IPMT將做出下一階段開始前所需的承諾,項(xiàng)目進(jìn)入計(jì)劃階段。 計(jì)劃決策評審(PDCP) 在計(jì)劃階段結(jié)束時(shí)要召開一個計(jì)劃決策評審會。在這個會議上,PDT 向IPMT 展示最終的業(yè)務(wù)計(jì)劃以及決策合同,由IPMT來做出繼續(xù)/終止的決策。最終的業(yè)務(wù)計(jì)劃以初始的業(yè)務(wù)計(jì)劃為基礎(chǔ),提供了更多的細(xì)節(jié)內(nèi)容及對計(jì)劃的承諾。若業(yè)務(wù)計(jì)劃獲得批準(zhǔn),則PDT與IPMT簽訂合同,合同中列出允許的偏差。項(xiàng)目進(jìn)入開發(fā)階段。合同代表了IPMT 做出的堅(jiān)實(shí)承諾,即每個主要部門都將支持項(xiàng)目以及給PDT必要的資源;另一方面,PDT將承諾按合同要求完成項(xiàng)目的交付目標(biāo)。 可獲得性評審(ADCP) 這是產(chǎn)品正式公開發(fā)布及推向市場前的最終決策評審,需要IPMT明確做出繼續(xù)/終止的決策??色@得性決策評審應(yīng)在任何主要的發(fā)布花費(fèi)投入之前進(jìn)行。這一決策評審的目的是證實(shí)在計(jì)劃階段制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃中的估計(jì)和假設(shè),并評估產(chǎn)品發(fā)布前用戶的準(zhǔn)備情況。若PDT在計(jì)劃階段制定了合適的業(yè)務(wù)計(jì)劃并且在合同范圍內(nèi)執(zhí)行了開發(fā)工作,則在可獲得性決策評審時(shí)所要做的工作應(yīng)該是很少的。在可獲得性決策評審會議上,PDT正式向IPMT給出他們的建議,由IPMT來做出繼續(xù)/終止的決策。若產(chǎn)品獲得批準(zhǔn),則由IPMT分配資金,項(xiàng)目進(jìn)入發(fā)布階段。 生命周期結(jié)束評審(LDCP) 在產(chǎn)品生命周期結(jié)束時(shí),生命周期管理團(tuán)隊(duì)(LMT)要向IPMT提交停止銷售、停止生產(chǎn)、停止服務(wù)的時(shí)間表建議,由IPMT做出繼續(xù)/終止的決策。IPMT必須要審核產(chǎn)品生命終止的發(fā)布是否與新產(chǎn)品戰(zhàn)略保持一致以及是否已很好地考慮了潛在的客戶滿意度方面的問題。 結(jié) 語 并不是技術(shù)越多越好,而是越具有核心技術(shù)越好,企業(yè)預(yù)研必須基于核心技術(shù)進(jìn)行立體研發(fā),反對核心技術(shù)外包,而一般技術(shù)和通用技術(shù)自己開發(fā),同時(shí),要建立平臺和貨架,基于平臺和貨架進(jìn)行開發(fā)。 企業(yè)流程不能為流程而流程,必須將產(chǎn)品開發(fā)作為主流程,同時(shí)將研發(fā)生產(chǎn)、市場、采購、營銷、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理以及績效管理等活動融入產(chǎn)品開發(fā)的主流程中去,以實(shí)現(xiàn)全流程、全要素的統(tǒng)一管理。 (文章部分資料來源網(wǎng)絡(luò), |
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