有個員工在干活的時候，把單位里一個花瓶打碎了，這一幕恰好被老板看到了，老板要求車間主任扣這個員工的錢，讓他賠一個。

按理說，這個是很難做到的，員工畢竟不是有意的，如果你處理不好，可能會傷了員工的心，甚至會帶來逆反心理，對接下來的工作帶來一定的影響。

你看人家是怎么處理的。車間主任把那位員工叫到辦公室，笑容滿面，小聲地問，“小張呀，你悄悄告訴我，你是不是跟老板關系特別好呀，他怎么這么照顧你，花瓶碎了，老板特意過來交代我，讓你隨便賠一個便宜的，意思一下就行?！?/p>

那位員工一聽，非常開心，“好的，主任，我一定會買一個花瓶的?！?/p>

本來得罪人的事情，主任一句話就打消了員工對公司的埋怨，還更重要的是，還讓他感覺到自己被老板重視，即便是賠了錢，但也心甘情愿。

再舉個例子，某人（臺灣人）開了一個大單，順利完成全年的工作目標，朋友聽到后，馬上發(fā)來祝賀信息，并且在自己朋友圈發(fā)了這樣一條消息：恭喜好朋友xxx成為全公司第一個完成全年目標的銷售能手。

接著朋友一查，原來別的分公司在他之前已經有了兩位完成全年任務的了，就把這個信息告訴朋友，朋友笑著說，“沒事，你是第一個完成全年任務的臺籍同胞“。一句話聽得朋友心花怒放。

 

緊接著，大家一查全國的情況，發(fā)現(xiàn)臺籍同胞中，還有四位比他先完成全年任務，朋友得知后，還是笑著說，“他們四個人不算，因為他們都是自購件，你的才是貨真價實的“。聽著對方的夸獎，朋友更是心里樂開了花。

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