編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào)“Tech星球”(ID:tech618),作者:?jiǎn)萄?6氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。 近期,因財(cái)務(wù)造假而退市的瑞幸咖啡有了新消息,不僅傳出要融資2.5億美元,還在美股的粉單市場(chǎng)股價(jià)暴漲60%。 原以為要“涼了”的瑞幸,還有近4000家門店,并且還在拓展新的加盟模式。 瑞幸財(cái)務(wù)造假丑聞曝出后,原本火熱的咖啡戰(zhàn)事失去了進(jìn)攻端發(fā)起者,瑞幸不再激進(jìn),但作為戰(zhàn)事的被動(dòng)參與者們,越來(lái)越多的玩家認(rèn)識(shí)到,由瑞幸教育好的市場(chǎng)正在慢慢擴(kuò)大,他們也都能來(lái)分一杯羹。 瑞幸不再一家獨(dú)舞,咖啡市場(chǎng)依舊沸騰。 曾經(jīng)定義中國(guó)人第一杯現(xiàn)磨咖啡的星巴克,來(lái)華二十年猛然覺(jué)醒,要加入互聯(lián)網(wǎng)化和新零售的腳步,從加拿大遠(yuǎn)道來(lái)華的Tim Hortons(簡(jiǎn)稱Tims),號(hào)稱要開1500家門店,而本土的咖啡新品牌Manner、時(shí)萃、魚眼等,也用新的玩法和故事加入到這場(chǎng)新的戰(zhàn)事中;還有肯德基的K咖啡和麥當(dāng)勞的McCafe(麥咖啡)也在加大進(jìn)軍的力度。 無(wú)論是瘋狂擴(kuò)店,還是用互聯(lián)網(wǎng)打法改變傳統(tǒng)咖啡市場(chǎng),都是瑞幸曾經(jīng)的經(jīng)典打法。本土第一咖啡股退市后,千億咖啡市場(chǎng),除了泊來(lái)的星巴克,還能再殺出第二個(gè)瑞幸嗎? 瑞幸神話破滅,咖啡未冷“Nowwa Coffee 廣東中山店首日營(yíng)業(yè)突破500杯,浙江東陽(yáng)市首家門店首日327杯?!睆陌⒗镫x職創(chuàng)業(yè)的郭星君,創(chuàng)辦的新咖啡品牌 Nowwa Coffee,最近也在四處拓展店面。 與瑞幸類似的小程序外賣下單、小店的極致坪效打法,從郭星君公布的單店面首日促銷數(shù)據(jù)看,成績(jī)依然不錯(cuò)。郭星君也認(rèn)為,“咖啡仍然是個(gè)巨大的增量市場(chǎng)?!?/p> 類似采用瑞幸互聯(lián)網(wǎng)打法的新咖啡品牌不在少數(shù),但在營(yíng)銷端普遍沒(méi)有采用瑞幸的狂奔模式。 眾所周知,瑞幸曾經(jīng)用快速融資燒錢、瘋狂補(bǔ)貼、宣傳、開店,成為了本土最大的咖啡品牌,一度門店數(shù)量超越星巴克,但最終因財(cái)務(wù)造假而退市,這一段也被稱為“To VC創(chuàng)業(yè)”的典型故事。 2020年造假丑聞后,瑞幸的企業(yè)形象和風(fēng)評(píng)一落千丈,瑞幸神話暫時(shí)落幕后,咖啡市場(chǎng)卻并未冷卻。 咖啡產(chǎn)業(yè)鏈的上游最先感知到了變化,天際咖啡是很多下游連鎖咖啡店的供應(yīng)商,公司高管告訴Tech星球,疫情過(guò)后,訂單源源不斷,但每臺(tái)機(jī)器的烘豆子的數(shù)量是有限的,因此,今年公司還要再建一座工廠,以滿足下游像瑞幸這樣客戶的需求量。 另一端能感知到市場(chǎng)火熱的是嗅覺(jué)靈敏的資本,正拿著錢躍躍欲試。 2020年1月,精品連鎖咖啡「M Stand」完成超1億元A輪融資。 5月,騰訊投資了加拿大咖啡連鎖品牌「Tim Hortons」,投資額為數(shù)億元級(jí)別,用于布局咖啡門店;同月,線上咖啡品牌「時(shí)萃secre」也完成數(shù)千萬(wàn)元A輪融資,這是時(shí)萃成立一年內(nèi)的第三輪融資,拿到這輪融資后,開始布局線下店。 受到資本眷顧的咖啡品牌還有很多,三頓半、Manner、魚眼、Nowwa挪瓦、永璞等。 根據(jù)倫敦國(guó)際咖啡組織數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)咖啡消費(fèi)年均增速達(dá)15%,遠(yuǎn)高于世界2%的增速。到2025年,中國(guó)咖啡消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到1萬(wàn)億。萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)和暗藏潛力的龐大數(shù)據(jù)背后,伺機(jī)而動(dòng)的品牌比比皆是,競(jìng)爭(zhēng)者眾。 在資本與市場(chǎng)的雙重追捧下,咖啡賽道成了新品牌們的角逐場(chǎng)。但細(xì)細(xì)研究融資額度,相比瑞幸當(dāng)時(shí)動(dòng)輒過(guò)億美金的大手筆來(lái)看,目前的國(guó)內(nèi)咖啡市場(chǎng),單筆融資不過(guò)數(shù)億元。瑞幸事件后,資本們顯得小心和謹(jǐn)慎。 學(xué)習(xí)瑞幸好榜樣,開店,還是開店瑞幸讓資本相信中國(guó)人也能養(yǎng)成喝咖啡的消費(fèi)習(xí)慣,其教育市場(chǎng)的第二計(jì)法寶,則是瘋狂開店。 在價(jià)格戰(zhàn)打的最兇的2019年,光環(huán)籠罩的星巴克選擇了防守,不下場(chǎng)直接參與價(jià)格戰(zhàn),但平均一年開出50家店的星巴克,還是在這一年開出了100多家店。這也讓星巴克坦言,門店開拓仍是在中國(guó)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的第一驅(qū)動(dòng)力。 而對(duì)于新晉的咖啡品牌,開店也仍然是首選。 「時(shí)萃SECRE」的創(chuàng)始人范若愚曾在接受媒體采訪時(shí)說(shuō):“從瑞幸的表現(xiàn)來(lái)看,過(guò)了去年的一個(gè)起伏期后,瑞幸留下來(lái)的店表現(xiàn)都是好的,這也證明了小店模式是被大家接受的?!?/p> 風(fēng)波過(guò)后,瑞幸開始關(guān)掉不盈利的店面,截止2020年11月30日,瑞幸咖啡門店從4507家減少至3898家,其中包括了894家聯(lián)營(yíng)門店,前三季度單季瑞幸咖啡分別關(guān)閉了門店數(shù)字為65家、378家和448家,新開張的門店數(shù)字為69家、134家和133家。 在從快轉(zhuǎn)慢的背后,瑞幸前期鋪墊的故事,如今已經(jīng)講成了,瑞幸憑借龐大數(shù)量的門店構(gòu)成了咖啡市場(chǎng)的重要玩家。 從線上精品速溶布局線下咖啡店的「時(shí)萃SECRE」,也加入這場(chǎng)開店游戲里,目前已有四家店進(jìn)入裝修期,6月底之前會(huì)有10家開業(yè),預(yù)計(jì)年底會(huì)達(dá)到30家。 2015年誕生在上海弄堂的「Manner咖啡」,也堪稱小店模式的代表,不選在商場(chǎng)、商業(yè)街,而是寫字樓附近,以此讓利價(jià)格,上海早期版本的門店,最低僅2㎡大小,將效率用到極致,被稱為“性價(jià)比之王”。 擅長(zhǎng)用互聯(lián)網(wǎng)玩法主打坪效的瑞幸,大概會(huì)和Manner有一戰(zhàn)。 Manner曾經(jīng)不溫不火,創(chuàng)立前3年,門店僅3家。而在瑞幸風(fēng)波之后,Manner幸運(yùn)地被資本選為代替者,「Manner」也從2020年開始,僅1年時(shí)間內(nèi),門店數(shù)量迅速?gòu)?家飆升到了100家。2021年2月,Manner coffee又完成A+輪融資,估值約為13億美元。 而在低線城市,也表現(xiàn)出旺盛的咖啡消費(fèi)需求,學(xué)習(xí)瑞幸開店的玩家不在少數(shù)。 被稱為“小鎮(zhèn)F4”的奶茶巨頭蜜雪冰城也盯上了這一廣闊的市場(chǎng),開拓出平價(jià)咖啡品牌“幸運(yùn)咖”,定價(jià)在3-8元。創(chuàng)始人張紅甫表示,要做縣城甚至小鎮(zhèn)的平價(jià)咖啡,在5年內(nèi)復(fù)制出一個(gè)咖啡版“蜜雪冰城”。 一位咖啡供應(yīng)鏈人士告訴Tech星球,豆子的成本大家都是差不多的,關(guān)鍵的成本在奶,蜜雪冰城已經(jīng)和蒙牛達(dá)成合作,提供特制奶給“幸運(yùn)咖”,大概成本在2-3元每升,相比其他品牌,成本一下就降下來(lái)了?!氨±噤N”正是蜜雪冰城最熟悉的下沉市場(chǎng)打法。 咖啡行業(yè)有句“店不過(guò)三”的魔咒,能從幾家店拓展到幾十家,甚至上百家,是本土咖啡市場(chǎng)邁出的一大步。打造用戶心智,或許不需要太多的市場(chǎng)教育,方圓幾百米就能買到才是更實(shí)在的事。 不過(guò),相比瑞幸的狂奔,用18個(gè)月就開出IPO前的2370家門店,其他新晉本土咖啡品牌走得更為小心和謹(jǐn)慎。 號(hào)稱要再造一個(gè)萬(wàn)店蜜雪冰城的“幸運(yùn)咖”,3年時(shí)間,也只開出百家店。其他新品牌如Seesaw只有28家門店,M Stand 10余家,魚眼咖啡17家,鷹集咖啡僅4家。玩家紛紛入場(chǎng),但大都放棄速戰(zhàn)主義,選擇慢跑式持久戰(zhàn)。 就目前來(lái)看,瑞幸在18個(gè)月創(chuàng)造的神話,在短期內(nèi)本土新咖啡品牌沒(méi)想、也沒(méi)能力復(fù)制。 誰(shuí)在覬覦瑞幸的互聯(lián)網(wǎng)故事?瑞幸真正的競(jìng)爭(zhēng)者,或許是來(lái)自加拿大的國(guó)民咖啡品牌Tims,這是瑞幸的老師,據(jù)說(shuō),陸正耀就是學(xué)習(xí)了Tims后才創(chuàng)立了瑞幸。 Tims在2020年11月表示,所開門店已實(shí)現(xiàn)整體盈利,并計(jì)劃在未來(lái)在中國(guó)開設(shè)超過(guò)1500家門店。但目前Tims只開在北京、上海等一線城市,畢竟一杯30元左右的價(jià)格,早就圈定好了消費(fèi)人群。 接近Tims的業(yè)內(nèi)人士透露,Tims內(nèi)部也有兩派聲音,一派希望快一點(diǎn)搶占市場(chǎng),而另一些高層希望還是走得穩(wěn)一些。但很快,就接受了騰訊的億元戰(zhàn)略投資。 或許,背靠漢堡王集團(tuán)的老牌加拿大咖啡不缺真金白銀,而是看中了騰訊在互聯(lián)網(wǎng)呼風(fēng)喚雨的能力。 上述人士告訴Tech星球,“Tims希望借助騰訊的互聯(lián)網(wǎng)基因,玩出一點(diǎn)比瑞幸還花的花樣,但目前按照Tims每年開200家左右的速度,想在中國(guó)開到1500家店,還需要很長(zhǎng)的時(shí)間,到時(shí)候咖啡市場(chǎng)是怎樣的,還真不好說(shuō)?!?/p> 牽手騰訊,讓Tims從入場(chǎng)就像瑞幸一樣,重視私域流量的布局與運(yùn)營(yíng)。每位到店顧客都有專人引導(dǎo)注冊(cè)會(huì)員、通過(guò)微信小程序領(lǐng)取卡券,但卡券力度遠(yuǎn)沒(méi)有瑞幸大,只有新店開業(yè)才有活動(dòng)。如今進(jìn)入中國(guó)兩年的Tims,微信小程序已有近300萬(wàn)名會(huì)員,還開設(shè)有騰訊電競(jìng)場(chǎng)景主題店。 目前來(lái)看,外國(guó)品牌本土化才是Tims現(xiàn)階段的關(guān)鍵,畢竟不是每個(gè)中國(guó)消費(fèi)者都習(xí)慣double-double的齁甜味覺(jué),而相比在加拿大2-5加元一杯的價(jià)格,30元的價(jià)格也不那么本土。 Tims想借助騰訊講述瑞幸的互聯(lián)網(wǎng)故事,餐飲品牌則更為積極地自主推進(jìn)。 百勝中國(guó)2019年投資者會(huì)議上,宣布將進(jìn)一步加碼咖啡業(yè)務(wù)。作為中國(guó)最大的連鎖餐飲企業(yè)之一,在1200多個(gè)城市擁有5900家肯德基與2200多家必勝客。 目前,百勝中國(guó)旗下的咖啡品牌“K咖啡”,已進(jìn)駐了約6000家門店。雖然很多門店只是在肯德基開設(shè)一個(gè)窗口,但從數(shù)量來(lái)說(shuō),已經(jīng)是所有咖啡品牌不可比擬的數(shù)量。 在玩法上,K咖啡也更靠近互聯(lián)網(wǎng)化,除了跨界聯(lián)名和請(qǐng)流量明星,咖啡月卡的營(yíng)銷活動(dòng)也是主打的互聯(lián)網(wǎng)思路。 咖啡月卡,每天一杯,只要28元,相當(dāng)于每杯不到1元,這力度甚至比瑞幸的1.8折券還狠。咖啡月卡僅限于堂食或者自取,不支持外賣訂單,還在后臺(tái)的顯眼位置設(shè)置了“分享功能”,其他人通過(guò)你分享的鏈接購(gòu)買,也可以獲得免費(fèi)咖啡,形成社交裂變,試圖通過(guò)“返利分銷”的游戲,讓消費(fèi)者化身成“淘寶客”來(lái)替品牌賣貨。 在這點(diǎn)上,肯德基完美借鑒了拼多多和瑞幸咖啡的互聯(lián)網(wǎng)思維。 高盛的一份調(diào)研報(bào)告中,曾把瑞幸比作商業(yè)的黃金案例。報(bào)告里提到:在中國(guó),每單外賣的價(jià)格和運(yùn)費(fèi)都只有美國(guó)的1/4,但送達(dá)時(shí)間卻比美國(guó)少13分鐘,成本和效率優(yōu)勢(shì)不言而喻,讓瑞幸實(shí)現(xiàn)“咖啡找人”成為可能。 連久居鐵王座的星巴克都拿出學(xué)習(xí)的姿態(tài),開始采用更多小程序、APP購(gòu)買方式,推出“專星送”“咖快”等外送、快提方式。而當(dāng)初,星巴克對(duì)咖啡外送服務(wù)的態(tài)度是,只有上海這樣的城市才有需求,如今已全然改觀。 在星巴克2019年的財(cái)報(bào)里,首次列出單獨(dú)的表格用來(lái)說(shuō)明中國(guó)的情況。進(jìn)入中國(guó)20年,這是第一次,單獨(dú)披露中國(guó)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)。今年3月16日,星巴克中國(guó)啡快正式登陸微信小程序,還同時(shí)推出“幫TA帶”和“咖啡社交體驗(yàn)版”兩個(gè)新功能。 無(wú)論是增加開店拓展覆蓋率,還是增加互聯(lián)網(wǎng)模式,瑞幸曾經(jīng)的打法正在被所有想進(jìn)入咖啡市場(chǎng)的玩家所模仿,誰(shuí)能“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”尚不明朗。 但瑞幸,似乎忙著走上了另一條擴(kuò)張的道路,在2021年1月18日,瑞幸開放“新零售合作伙伴招募計(jì)劃”,也就是說(shuō),從2017年成立至今的瑞幸終于開放加盟的入口。這也是財(cái)務(wù)造假風(fēng)波后,瑞幸最大的動(dòng)作,但前提條件是,開放加盟的城市不包括北上廣深等一線城市,瑞幸正在走向咖啡的下沉市場(chǎng)。 畢竟加盟商的參與,不僅能降低自身經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),還能增收,或許還能奇跡般地完成曾定下的2021年萬(wàn)店的計(jì)劃。 2019年,歐洲人均年消費(fèi)咖啡750杯,平均一天2杯,美國(guó)是400杯,平均每天一杯,日、韓和中國(guó)港臺(tái)地區(qū)年消費(fèi)也達(dá)到了200杯,而中國(guó)大陸人均年消費(fèi)不過(guò)4杯,市場(chǎng)空間巨大。 咖啡萬(wàn)億市場(chǎng)吸引進(jìn)場(chǎng)的玩家眾多,從速度、知名度、門店數(shù)量、覆蓋的廣度上,第二個(gè)瑞幸似乎還值得期待。 |
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