【導讀】   

馮同||撰文

一直以來被邊緣化的老年家電終于被社會所重視?！皟蓵眰鬟f出的信息表明，不僅政府相關部門開始提及人口老齡化的社會問題，企業(yè)高管也在建言獻策倡導針對老齡人口的銀發(fā)經(jīng)濟。

實際上，針對老齡人口消費的銀發(fā)經(jīng)濟，在發(fā)達國家已是成熟的市場，但在我國始終沒有被提升到應有地位。這里面，除了銀發(fā)經(jīng)濟還處于起步階段規(guī)模較小外，還有很多思想觀念上的掣肘。現(xiàn)在終于到了正本清源的時候，以老齡人為對象的銀發(fā)經(jīng)濟將開始步入發(fā)展的快車道。

可以這樣說，我國人口老齡化問題從來沒像現(xiàn)在這樣受到重視。在正在召開兩會上，國家發(fā)展改革委副主任胡祖才在國新辦新聞發(fā)布會上表示，預計“十四五”我國將進入中度老齡化階段。

什么是中度老齡化階段呢？相關資料顯示，按照聯(lián)合國關于老齡化的劃分標準，當一個國家60歲以上人口占總?cè)丝诒戎爻^10%或65歲以上人口比重超過7%，表示進入輕度老齡化社會；60歲以上人口占總?cè)丝诒戎爻^20%或65歲以上人口比重超過14%，表示進入中度老齡化社會；60歲以上人口占總?cè)丝诒戎爻^30%或65歲以上人口比重超過21%，表示進入重度老齡化社會。

根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，截至2019年末，我國60歲以上人口比重為18.1%，65歲以上人口比重為12.6%，已經(jīng)超過輕度老齡化社會的標準?！笆奈濉逼陂g，我國60歲及以上老年人口的規(guī)模年均增長約1000萬。可預計，“十四五”時期我國60歲以上人口比重將超過20%，65歲以上人口也將超過14%，即進入中度老齡化社會。

面對即將進入中度老齡社會，國家層面已經(jīng)有了高度的重視，胡祖才還對媒體特別強調(diào)，“十四五”規(guī)劃綱要草案回應社會關切，將積極應對人口老齡化上升為國家戰(zhàn)略，將大力發(fā)展普惠性養(yǎng)老服務。養(yǎng)老得到國家層面的高度重，也必然會積極影響到銀發(fā)經(jīng)濟上。作為品質(zhì)消費品，消費電子和家電受益是必然的。

國內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入到成熟階段，用戶需求已經(jīng)從簡單擁有到個性化、高端化、品質(zhì)化階段，用戶群體開始分化，向多元化進階。從家電品類上來說，對應的細分品類已經(jīng)十分豐富，像針對青年少女的美妝冰箱；針對幼兒、孩子們的兒童空調(diào)；針對二次元人群的時尚家電等等。但是，針對老人專用的家電品少之又少。既就是有，也不敢大膽說這是老年家電。

家電細分品類是成熟市場需要重點開拓的方向，不過很多廠家似乎是視而不見，不愿意更多提及老年家電。寧肯在小鮮肉上多下功夫，也不愿沾上老年人的邊。似乎一種無形的力量，令廠商不得不遠離老年家電。

究其原因其實并不復雜，就是一種觀念在作妖作怪。君不見，很多廠商把老齡商品、老齡市場與品牌老化掛上鉤。擔心一旦沾上老年家電、銀發(fā)產(chǎn)品，就等同于你的品牌已經(jīng)老化。因而，輕易不會給自己的產(chǎn)品定義為老年人所用。

大家不要小看這種思想觀念，在企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、定位，市場推廣、營銷，用戶培養(yǎng)等諸多方面，這種老齡產(chǎn)品=品牌老化的思想始終存在。嘴上可能不會去說，但潛伏在靈魂深處。一遇到誰提出開發(fā)老年人產(chǎn)品，就會受到這種思想的強烈抵制。

加上，主流家電企業(yè)都有幾十年的發(fā)展歷史，生怕互聯(lián)網(wǎng)時代誕生的企業(yè)拿品牌老化來詬病品牌，若在有幾款老年人產(chǎn)品，不就給留下品牌老化的把柄嗎？因此，很少看到家電企業(yè)去堂堂正正的開發(fā)、生產(chǎn)、制造、推廣針對老年人的產(chǎn)品。老齡產(chǎn)品少之又少就不難理解了吧！

今年“兩會”，如何讓老年人也過上智慧生活，成為熱議的話題。不僅政府相關部門把人口老齡化提上議事日程，家電行業(yè)的兩會代表也在提案或發(fā)言中，對老齡市場給予了高度重視。積極應對老齡化已列入國家戰(zhàn)略，而“銀發(fā)家電”龐大的市場潛力還有待挖掘。

全國人大代表、海爾總裁周云杰就表示，“中國的老齡化社會已經(jīng)到來，企業(yè)應該承擔起這個責任。”在周云杰看來，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展、信息化的發(fā)展，把老人們邊緣化了，這是個社會問題。他還認為，“在數(shù)字化過程中，研發(fā)人員應該深入到老年人生活中做調(diào)研，真正開發(fā)出適合老年人的數(shù)字化產(chǎn)品和方案，應該建立一個適老化的標準體系?！?/span>

全國人大代表、小米集團董事長雷軍表示，目前同類產(chǎn)品適老程度參差不齊，軟硬件產(chǎn)品適老化改造不同步、不匹配，嚴重影響老年人對智能產(chǎn)品的使用體驗。他建議，制定智能技術(shù)適老標準的總體要求，政府、企業(yè)和社會團體群策群力，共同建立專項標準體系。

與以往不同的是，現(xiàn)在包括政府部門、企業(yè)代表，都開始注意到人口老齡化的問題，不再是鑼齊鼓不齊的尷尬局面。看來，以老齡人口為代表的銀發(fā)經(jīng)濟將要步入發(fā)展的快車道，有理由相信，廠商會看到這一點，并且會迅速在針對老年人產(chǎn)品上進行投入和布局。一個龐大的新興市場將會崛起，成為成熟市場的新亮點！

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