一個企業(yè)只要嚴格執(zhí)行規(guī)則或者在規(guī)則之上形成自己的企業(yè)文化,這樣不論老板在不在,員工的工作流程和工作程序都不會改變。所以無論企業(yè)還是創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)開始就要定規(guī)則,講規(guī)則,懂規(guī)則,這永遠是第一位的。一個不遵從規(guī)則,不懂規(guī)則的人沒有合作性可言,一個不懂規(guī)則的人也不可能成功。創(chuàng)業(yè)本身一開始就是找到對的人,什么是對的人?就是懂規(guī)則的人。 第一個就是你自身的培訓機制方面的規(guī)則,培訓的目的在于成就你自己的員工。 老板往往會低估員工的成長性,這需要借助成熟的正能量培訓機構,像巨海集團《打造商戰(zhàn)特種部隊》這樣的王牌課程,就能快速提升員工的團隊意識。訓練和不訓練結果天壤之別,你會發(fā)現員工成長的可能性超越了你的想象。團隊培訓是最容易激發(fā)員工的潛能,同時還可以實現員工的自我淘汰。特別是對于創(chuàng)業(yè)有一段時間的老企業(yè),那些資格比較老的員工,由于沒有這樣的培訓機制,你想淘汰他,你又覺得于心不忍?所以唯一的辦法就是通過團隊訓練,實現他們的自我淘汰,能夠成長的員工,自然他就起來了,不能跟上企業(yè)發(fā)展的員工,他自然就淘汰了,不是你淘汰他,是他自己淘汰自己。這樣干部培訓的成熟機制就形成了。 第二個,就是分錢分天下的激勵機制。 在這個規(guī)則之下,員工知道自己努力的方向和自己能得到的最大利益。還是那句話,把優(yōu)秀的員工變成股東,把杰出的員工變成大股東,把優(yōu)秀的顧客變成合伙人。 第三個,就是員工必須要有晉升通道。 就是任何一個員工,他知道如何從一個普通員工做到部門主管,做到分公司經理,甚至當副總,他可以在這樣的規(guī)則下,通過努力工作去實現和達成愿望。 第四個,就是經營方面的規(guī)則。 針對上下游廠商和合伙人都應該有可執(zhí)行的規(guī)則。只有一個要求就是做事精益求精,做人追求卓越。誠信為本,利他為先。在這個規(guī)則下,企業(yè)與合伙人才能真正建立長期的商譽。規(guī)則的執(zhí)行問題,影響著整個社會的商業(yè)秩序。中國商業(yè)環(huán)境的建設需要所有企業(yè)共同建設一個可被遵從的規(guī)則,某種意義上說,如果已有的規(guī)則被打破,并形成不可遏制的暗流,一個企業(yè)就會面臨死亡危機。 舉例,曾經有一次用易到叫車,預定的是一輛車,然后接我的是另外一輛車,然后告訴我?guī)兔θ∠A定。其實這是借助平臺找到顧客,然后又逃避給平臺付費的辦法。當時急著趕路,也就同意了,但是一直心里有個結,如果這個企業(yè)管理如此,收入怎么保證,沒有收入,這個平臺就危險了。這給我很大感悟,我自己也做企業(yè),如果我的企業(yè)面臨這樣的情況,如果已經制定的規(guī)則沒有遵循,會是什么的結果?事實上沒了平臺沒有了企業(yè),司機怎么可能接單呢?如果所有司機都這樣做,這些平臺又如何運營?至少我感覺平臺規(guī)則還不夠嚴密,監(jiān)督機制還有待完善。 很多人面臨利益的時候,就因為一點蠅頭小利而忘記了規(guī)則,更不懂得感恩。事實上,人做事,天在看。如果一個人是不斷地付出,所有失去的老天都會還給他,但一個人一味索取,不斷破壞規(guī)則,即便暫時得到一點利益,老天一定會全部拿走。這個司機在利益面前,他就忘記了是易到在成就他,是因為有易到,他才有這個單子,他就見利忘義了,這樣做相信也不可能真正長久。所以這需要易到最終完善相應的規(guī)則體系,這種行為如果有一天可以進入個人的信用體系,最終只會損害他自己的根本利益。 但從另外的角度來思考這種行為產生的原因,有沒有打車平臺自身做得也不夠好的因素呢?感覺現在一些平臺也有一點唯利是圖,一到高峰就加倍收費,利用其壟斷地位瘋狂加價,所以這個時候我也嘗試直接叫出租車,發(fā)現費用比打車平臺還要低。我也相信司機有這樣的行為,與這個平臺自身的價值觀出了問題有關。事實上一些平臺本身是燒錢燒出來的平臺,已經完全被資本綁架,回報資本是它取得壟斷地位后必然的行為。中國有句老話,一個巴掌拍不響,這件事情值得所有以解決信息對稱商業(yè)模式而形成的企業(yè)平臺思考。 規(guī)則制定并不是最重要的,最重要的是懂規(guī)則和執(zhí)行規(guī)則,做企業(yè),懂規(guī)則才會行更遠。 |
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