充電2小時,收費30塊,誰給了共享充電寶“一漲再漲”的勇氣?
前段時間去某商場吃飯,手機快沒電了,于是我借了一個共享充電寶。 以前我在同一個地方也借過幾次共享充電寶,所以借的時候習(xí)慣性沒仔細(xì)看,歸還的時候驚呆了,充電 2 個多小時一共收費 10 元,又一次漲價了。 充電 2 小時,收費 10 元錢 當(dāng)時我用的是 iPhone 12 mini,電池容量為 2227mAh,從 2% 的電充到了 100%。也就是說,每 1% 電量(22mAh)約等于 0.1 元。粗略估算,如果充電功率不變,充一部 4500mAh 的手機,大約需要 20 元。 而一部 10000mAh 的小米移動電源,售價僅為 69 元。 最新消息顯示,街電持續(xù)盈利,怪獸充電可能赴美上市,可想而知共享充電寶業(yè)務(wù)有多「香」,隨之而來的是用戶的質(zhì)疑:誰給了它們漲價的勇氣?! 一漲再漲,還會再漲? 共享充電寶漲價不是頭一次了,但最開始這個業(yè)務(wù)其實是免費的。 2015 年,共享充電寶逐漸出現(xiàn)在街頭,為了打消用戶疑慮,各品牌共享充電寶采取免費策略培養(yǎng)用戶習(xí)慣。 這個時期,共享充電寶業(yè)務(wù)一直處于燒錢階段,王思聰曾高調(diào)否定道:「共享充電寶要是能成我吃翔,立帖為證?!?/p> 陳歐公開喊話王思聰. 圖片來自:陳歐(微博) 王思聰沒想到的是,到了 2018 年有人推算,單是街電一家的年營收就超過了 5 億元。據(jù)統(tǒng)計,整個共享充電寶市場的用戶規(guī)模當(dāng)年突破了 1 億人次。 這以后,共享充電寶就進(jìn)入了發(fā)展快車道,用戶規(guī)模以每年 0.5-1 億人次的規(guī)模上漲,有的調(diào)研報告甚至顯示,2020 年共享充電寶用戶規(guī)模達(dá) 4 億。 數(shù)據(jù)顯示,2020 年共享充電寶用戶規(guī)??赡苓_(dá)到 4 億以上. 圖片來自:艾媒咨詢 與此同時,共享充電寶的費用從免費,漲到 0.5 元/小時,再到 1.5 元/小時,3 元/小時甚至更高,還引入了類似大數(shù)據(jù)算法的策略,越是業(yè)務(wù)熱點區(qū)域,越是業(yè)務(wù)高峰期,共享充電寶的費用越高。 2020 年底,春節(jié)期間再次漲價的共享充電寶引發(fā)了大規(guī)模抗議,不少人吐槽「共享充電寶占完市場就開始收割」,「使用 1 個多小時收費 8 元」、「10 分鐘收費 3 元」等等,這項最開始主打「便利充電」的業(yè)務(wù),成了人們批評的對象。 30 分鐘收費 3 元,共享充電寶漲價被央視關(guān)注. 圖片來自:央視財經(jīng)頻道 據(jù)央視記者的調(diào)查結(jié)果顯示,有的共享充電寶放置在人流密集的商場、景區(qū),在借用高峰期,收費甚至達(dá)到「充電 2 小時,收費 30 塊」的程度。 事情發(fā)酵后,有的共享充電寶品牌回應(yīng):「(這)是不同區(qū)域的門店根據(jù)市場情況調(diào)整的收費標(biāo)準(zhǔn),不是平臺統(tǒng)一提價?!?/p> 言外之意,漲價符合市場規(guī)律,也不排除未來繼續(xù)漲價的可能性。 漲價后的業(yè)務(wù)有多「香」? 明知道用戶不爽,還是要漲價,共享充電寶為什么「一條路走到黑」? 因為賺錢,太賺錢了。 西安記者展示自己的共享充電寶訂單費用,最高一次收費 16 元. 圖片來自:西安撲通(微博) 以街電為例,根據(jù)雪球網(wǎng)用戶「David大玉米」分析: 2018 年的聚美優(yōu)品的 New Business 共 8.8 億人民幣收入。這里要用到一些計算,由于 Fulfillment 占據(jù) Merchandise Sales 的比例是較為準(zhǔn)確的,因此根據(jù)上半年的 Fulfillment Cost 可以計算出上半年 Merchandise Sales 是 20 億,也就是新業(yè)務(wù)收入是 3.65 億。 公司說明電視劇收入已經(jīng)計入其中,因此,下半年的新業(yè)務(wù)收入應(yīng)該就是純街電,用全年新業(yè)務(wù)收入減上半年業(yè)務(wù)收入,得 5.14 億元。 注意,也就是說,2018 年下半年街電的收入已經(jīng)是 5.14 億元了,因此即便不增長,今年(2019 年)10 億元收入也完全沒問題。 那么怎么推算共享充電寶業(yè)務(wù)的利潤呢?
街電的成本分成3塊:代理商/商家分傭,折舊和拓展維護人員工資(若是代理商模式,拓展人員工資應(yīng)該包含在代理商里)。 目前公開渠道能看到和代理商的分傭模式,分傭從 45% 到 65% 不等。折舊層面,充電寶加機器的折舊時間是 3-5 年,而 2018 年底充電寶加機器的固定資產(chǎn)凈值是 6.9 億人民幣,因此大概每年是 1.38 億-2.3 億。 不考慮增長,10 億的收入,按最悲觀的 65% 代理商分傭,2.3 億一年的折舊,還剩下 1.2 億,營業(yè)利潤率是 12%。而如果取中值,按 55% 代理商分傭,1.725 億折舊,還剩下 2.78 億,營業(yè)利潤率是 27.8%。 因此,不考慮過度擴張,扣除所得稅,街電 2019 年應(yīng)能有至少 1-2 億的凈利潤,聚美占比 82%,歸母 0.82 億-1.64 億元。 能做出這么漂亮業(yè)績的業(yè)務(wù),市場上還真不多見。如果按最粗略最靜態(tài)的方法估算,其它所有因素不變的情況下,把共享充電寶每小時價格從 1.5 元漲到 2 元,都可以讓凈利潤出現(xiàn)千萬元級別的增長。 最重要的是,這還沒算共享充電寶附加的廣告業(yè)務(wù)等收入。據(jù)分析,按現(xiàn)行收費標(biāo)準(zhǔn),有的共享充電寶放在大型商場里, 3 天左右即可回本,后期收費幾乎都是純收益。 漲價有恃無恐的原因是什么? 業(yè)務(wù)規(guī)模上億,相應(yīng)公司沒有專業(yè)團隊觀測輿情幾乎是不可能的事。大眾抗議聲不斷,共享充電寶仍然「我行我素」,大概率是摸準(zhǔn)了這項業(yè)務(wù)的「剛需屬性」。 底氣源自「實力」 現(xiàn)在看來,共享充電寶并不屬于什么高精尖業(yè)務(wù),它無非抓住了用戶的兩個痛點:
手機這種人類的「新器官」,必須持續(xù)依賴電力,再加上我們的生活幾乎離不開智能手機,人均使用時長不斷上漲,耗電功能越來越多,續(xù)航焦慮成了很多人揮之不去的「緊箍咒」,手機沒電的時候,只要能充上電,價格不再是問題。 來吧,「享受」被續(xù)航焦慮支配的高潮瞬間 為了絕大部分自購的充電寶都有一個頭疼問題,使用者必須預(yù)判自己可能什么時候會遇到手機沒電的情況,提前給充電寶充電。 人都是有惰性的,一次兩次提前給充電寶充電還行,反復(fù)這樣就失去耐性了。如果自帶充電寶,還要背著充電寶和數(shù)據(jù)線,有些人也覺得麻煩。 東西不大,收納和攜帶不怎么方便 就像我,家里好幾個充電寶躺著吃灰,面對共享充電寶高價「收割」時,也只能抱怨幾句。 另外,共享經(jīng)濟熱度衰退,市場投資熱情下降,融資成本上升,信用免押削弱現(xiàn)金流,部分共享充電寶品牌準(zhǔn)備上市需要做出亮眼財報等因素,也是漲價的部分驅(qū)動因素。 續(xù)航焦慮如何解決? 為了避免被共享充電寶再次「收割」,我購買了一個充電頭二合一充電寶,平常用來當(dāng)充電頭,一直插在插座上,出門前拔下來就是個滿電充電寶,很少用到共享充電寶了。 還有,我們購買有快充和高電池容量的手機,減少充電時間,增加手機續(xù)航,也是一個可行的解決方案。 不少手機都標(biāo)配快充和大電池. 圖片來自: OPPO 官網(wǎng) 不過這兩個方法治標(biāo)不治本,續(xù)航焦慮還在,有時候偷懶也不想背包帶充電寶,還是要乖乖用共享充電寶。 有人覺得,共享充電寶一年也用不了幾次,「就算從 1.5 元/小時漲到 15 元/小時,其實也花不了多少錢」,但是從漲幅來看,即使從 1 元漲到 2 元,那么漲幅也高達(dá) 100%,這種看上去不疼不癢的漲價,恰恰是把「溫柔刀」,「收割」起來更隱蔽。 怪獸充電和上海迪士尼聯(lián)名的“神奇滿電”主題營銷活動,不知上海迪士尼內(nèi)共享充電寶多少錢 30 分鐘. 圖片來自:怪獸充電官網(wǎng) 寫這篇文章時,我們查閱了四個一線城市物價局官方網(wǎng)站,暫未查到有關(guān)共享充電寶的價格規(guī)定。或許,這就是共享充電寶「任性」?jié)q價,理直氣壯回應(yīng)漲價質(zhì)疑的原因吧。 「收割」的共同點 占領(lǐng)市場后就開始漲價的現(xiàn)象,還有很多。 從快遞到家,到快遞到柜,快遞柜鋪滿了各個小區(qū),免費變成了收費,不給超時保管費,快遞取不出。 從巨額補貼,到高價調(diào)度費,打車是方便了,收費卻比的士還要貴,趁用戶不注意還要大數(shù)據(jù)「割一刀」。 從線下買菜,到送菜到家,想要用低價策略搞垮小攤小販,所幸這次用戶擦亮了雙眼,「之前補貼的,壟斷后都要雙倍賺回來」,用戶的抗議聲被有關(guān)部門看到,直接出手對五家有不正當(dāng)價格行為的社區(qū)團購企業(yè)作出 650 萬元行政處罰。
不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建起來的新型壟斷,正被越來越多人警惕,這是一個好的趨勢。 如果說企業(yè)是屠龍勇士,互聯(lián)網(wǎng)是屠龍寶刀,我想,大家都希望屠龍勇士保住初心,毅然燒掉終變惡龍的劇本。 備注:對街電 2018 年財報的分析,來自雪球網(wǎng)用戶「David 大玉米」 |
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