“語言最能暴露一個人，只要你說話，我就能了解你?！?/span>

水滴石穿，以柔克剛，說話當如水，要軟要柔；巍峨不動，雄偉有力，做事應如山，要硬要穩(wěn)。

說話要軟，春風化雨，潤物無聲，柔軟的語言話語像清風可以化解矛盾增進情感。

做事要硬，沉穩(wěn)有力，不驕不躁，堅定的前進步伐能夠事半功倍。

一、說話要“軟”

1、語氣不對，說話白費。

說話要軟，首先要注意自己說話的語氣。

生活中有很多人心是好心，話是好話，但話一出口就變了味，讓人生氣，這就是說話的語氣出了問題。

與人說話，語氣要平和真誠。