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客戶說考慮一下,怎么跟進(jìn)成交的三個(gè)路徑…...

 A精工商務(wù) 2021-02-09
有時(shí)候在遇到一些客戶答應(yīng)你很好,但后面他還是沒有付錢購(gòu)買你的產(chǎn)品,是什么原因呢?

有三個(gè)方面的原因,你要記住這三個(gè)方面的原因,然后去突破!

第1個(gè)方面的原因就是他只是想應(yīng)付一下你,他并沒有想要真的購(gòu)買,那他當(dāng)然不會(huì)付錢了

那你怎么去測(cè)試呢?你可以問他這樣一句話

“我留意到你好像還有一些擔(dān)心和顧慮,不妨說一說”

這個(gè)在心理學(xué)里面叫冷讀術(shù),如果他真的有一些擔(dān)心和顧慮,他就順便說出來,他會(huì)覺得你很了解他,你好像看透了他的心思

那對(duì)方如果他真的在考慮,他就會(huì)跟你說,其實(shí)我為什么還沒有付錢的原因是什么,對(duì)吧?

但如果說他不是很想買,他也會(huì)跟你說,其實(shí)我還沒有考慮好,對(duì)吧?

第2個(gè)原因就是對(duì)方他確實(shí)已經(jīng)想買了,但他現(xiàn)在在自我成交的過程中,這個(gè)時(shí)候要怎么辦?

對(duì)方有可能在考慮一些因素,但是你要加速它這個(gè)自我成交…

但是你現(xiàn)在不知道他在考慮什么因素,對(duì)吧?如果說你問了他這句話 “我留意到你,好像還有一些擔(dān)心和顧慮,不妨說一說”

他如果沒有說或者他不知道該怎么說,那怎么辦呢?因?yàn)樗呀?jīng)在做自我成交的階段

其實(shí)這個(gè)時(shí)候他希望獲得更多關(guān)于你的產(chǎn)品項(xiàng)目的資料,他希望能夠看一下你這個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目能不能真正滿足他的需求

他想看一下你這個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目真正是否值得信任,這個(gè)時(shí)候有一個(gè)非常好的招數(shù)就是:你要把你的收錢長(zhǎng)文案發(fā)出來!

你可以跟他說,我留到你可能還有一些擔(dān)心和顧慮,你可能想要了解我們更多一點(diǎn),那這里有一個(gè)關(guān)于我們產(chǎn)品項(xiàng)目的詳細(xì)的文章介紹,你可以點(diǎn)進(jìn)去看一看

這個(gè)時(shí)候因?yàn)閷?duì)方在自我說服的過程中,當(dāng)他看到很多你的長(zhǎng)文案里面列舉了很多的客戶案例,別人拿到結(jié)果的案例

這個(gè)時(shí)候?qū)Ψ奖緛硇枨笾挥?分,慢慢的就被你這個(gè)收錢長(zhǎng)文案刺激到8分以上,然后他的信任本來也只有5分,被你的收錢長(zhǎng)文案刺激到8分以上,然后他就付錢購(gòu)買了

因?yàn)榭蛻粢跺X給你,需要滿足:第一需求,第二信任,第三購(gòu)買力

第3招就是客戶有點(diǎn)拖延,因?yàn)槊總€(gè)客戶他在付錢的時(shí)候總是會(huì)選擇拖延

付錢在人的潛意識(shí)里面是痛苦的,所以他就會(huì)拖延,拖延的結(jié)果就是遺忘!

所以,你為了讓你最后他買的時(shí)候不拖延,你要給到他一個(gè)讓他無法拒絕的成交主張

那讓客戶無法拒絕的成交主張有4大元素:

第1大元素就是你的這個(gè)主要產(chǎn)品的價(jià)值,就你賣的是價(jià)值,你這個(gè)價(jià)值必須要高于價(jià)格,因?yàn)樵诳蛻舻拇竽X里面有價(jià)值和價(jià)格的天平

當(dāng)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于價(jià)格的時(shí)候客戶就不會(huì)買,價(jià)值跟價(jià)格差不多的時(shí)候,客戶就猶豫不決,當(dāng)價(jià)值10倍于價(jià)格的時(shí)候,客戶就會(huì)瘋狂的想買

第2個(gè)元素你在成交主張里面必須要有超級(jí)贈(zèng)品,要讓對(duì)方感覺物超所值10倍的超級(jí)贈(zèng)品

第3個(gè)元素就是稀缺性和緊迫感,因?yàn)槿丝偸菚?huì)喜歡拖延,所以如果你這個(gè)東西沒有稀缺性緊迫感,對(duì)方就會(huì)拖延,明白嗎?

就比如雙11買東西的時(shí)候,你看上了一樣?xùn)|西馬上付錢了,因?yàn)槟憧吹竭^了雙11就沒有了,而且他只剩下最后幾百份了,在不斷的被搶,搶完就沒了,所以你就迅速付錢了

第四大元素叫零風(fēng)險(xiǎn)承諾,什么意思呢?就是說對(duì)方也考慮好了也想要付錢了,但他這個(gè)時(shí)候就有點(diǎn)擔(dān)心,擔(dān)心這個(gè)靠不靠譜啊,擔(dān)心是不是真的?

然后就跟他說,7天無理由包退換貨,那對(duì)方就敢于行動(dòng)了!所以你一定要有零風(fēng)險(xiǎn)承諾,這樣才能推推進(jìn)客戶去快速行動(dòng)

當(dāng)然我知道你肯定會(huì)擔(dān)心,要是有人來退款怎么辦?只要你的產(chǎn)品是真正OK的,其實(shí)這個(gè)退款是極少數(shù)的

舉例說明,比如說100個(gè)客戶里面如果你沒有零風(fēng)險(xiǎn)承諾,你可能只能成交10個(gè)客戶

但因?yàn)槟阌辛肆泔L(fēng)險(xiǎn)承諾,你可能成交了50個(gè)客戶,那50個(gè)客戶里面假設(shè)有10個(gè)人退了,你還成交了40個(gè),你還是賺的!

親,如果你遇到找客戶難,成交客戶難的問題,可以點(diǎn)擊我的頭像私信“8” 給你答疑解惑…

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