- 批發(fā)市場那些事 - 什么叫炒貨? 常所指的一級批發(fā)商,就是銷售自己下單生產(chǎn)的貨品的批發(fā)商。 二級批發(fā)商就是采購一級批發(fā)商的貨轉(zhuǎn)手賣的批發(fā)商。 二級批發(fā)商的這種操作叫做炒貨。 (也有些二級批發(fā)商自己下單生產(chǎn),這是特例。也有一級批發(fā)商炒貨來賣的,也是特例。服裝市場就是這么復(fù)雜) 炒貨分為兩種,一種是正常的商品流通,像二級批發(fā)商采購一級批發(fā)商的貨,或者是地理位置相距較遠的兩個一級市場之間的炒貨。 另一種就是相同市場、相近市場之間的炒貨,既可以說是正常的流通也可以說是不正常的流通。 后面的這種情況,以及兩個一級批發(fā)市場之間的炒貨,也叫竄貨。 哪些算國內(nèi)一級批發(fā)市場? 一般所說的一級批發(fā)市場有兩層含義,一是一級批發(fā)商比較多的市場。二是規(guī)模、輻射力、影響力比較大的市場。 一級批發(fā)商比較多的市場,一般規(guī)模都大,但不是這樣的市場全部規(guī)模都大。 廣州十三行商圈、廣州站西商圈、廣州沙河商圈、廣州中山八路童裝商圈,杭州四季青商圈,常熟招商城商圈,武漢漢正街商圈,東莞虎門商圈,深圳南油商圈等,一級批發(fā)商相對比例較大,而且規(guī)模也大。 北京大紅門商圈,北京動物園商圈 等規(guī)模、輻射力、影響力大,雖然其二級批發(fā)商較多,但也理所當然的是一級批發(fā)市場。(這幾年影響力迅速下滑) 山東的即墨市場、湖南的株洲市場等,已經(jīng)從一級市場淪落為二級市場。 鄭州銀基商圈,很多業(yè)內(nèi)人士認為可以躋身一級市場行列了。(算準一級吧) 上海七浦路,昆明新螺獅灣等市場雖然規(guī)模大,但充其量只能算是二級市場。 那些緊緊靠著專業(yè)加工聚集地的市場,一級批發(fā)商比率較高,但規(guī)模不大,似乎很少人稱它為一級批發(fā)市場。當然,它也不是二級批發(fā)市場。實在要歸類,理應(yīng)屬于一級批發(fā)市場。 二級批發(fā)市場周邊的部分店主,包括實體和網(wǎng)店店主,去一級批發(fā)市場拿貨相對困難一些,他們在二級市場拿貨是很正常的。 像冬天,廣州沙河市場炒湖州織里的童裝,周邊的店主到沙河采購這些童裝都是很正常的現(xiàn)象。 但是,有些現(xiàn)象就很不正常了。 不正常的炒貨現(xiàn)象
這樣的炒貨,對賣家來說無可厚非,但對于二批來說,就吃虧了,甚至對個人生意影響很大。 對零售店來說,由于有一定的利潤空間,賣價有些彈性,或許影響不大。 總的一句話就是,你拿到這樣的炒貨,你就是遭遇到了“炒貨門”。 分享一個業(yè)內(nèi)人士講過一個故事。
什么是塞貨門? 塞貨門有幾種情況: 1)貨不對版,你下單的是這個款,人家給你那個款; 2)顏色不對,你要的是這個色,人家給你那個色; 3)碼數(shù)不對,你要的是這個碼,人家給你那個碼; 4)數(shù)量不對,這個款你下單5件,人家給你10件,那個款你下單10件,人家給你5件。 上述情況,可以通過驗貨來解決大半問題。 要命的是,有一種情況叫亂碼,令很多打貨的店主頭痛。 亂碼就是衣服標的碼數(shù)與衣服的實際碼數(shù)不對。有的就是檔口小妹故意這樣弄的,如某個檔口小碼的壓貨了,小妹就把衣服上的小碼標識去掉,換上中碼的標識。真是防不勝防。 塞貨門在杭州市場不多見,在廣州市場就見怪不怪了。 有的店主很氣憤地說,這些商家真不會做生意,難道連基本的做熟客做回頭客的道理都不懂得嗎?這些商家不對是肯定的,你罵人家出氣也是情有可原的。但是連做熟客生意的道理都不懂的人只有零星幾個。 也就是說,他們就算是懂得這些道理,但他們還是這樣去做……其實他們的動機、原因并不重要。 如何防范被塞貨? 重要的是我們?nèi)绾畏婪叮?br> 1)我們下單的時候,一定要留下底單,以便驗貨的時候自己不會犯暈; 2)量不大時盡可能的看著他們備貨; 3)盡可能的驗貨,尤其是新合作的批發(fā)商; 4)新手前期盡可能的鍛煉、豐富經(jīng)驗,提高實戰(zhàn)水平,不管是在市場面對面還是在互聯(lián)網(wǎng),新手總是被老手一眼看出來的。新手很容易被坑,尤其是裝X又裝不象的新手中槍率最高; 5)因為自己不在備貨的現(xiàn)場才會遭遇塞貨門,所以進貨的時候跟批發(fā)商強調(diào)一下不能亂塞貨,要不回頭驗貨的時候發(fā)現(xiàn)了就取消定單,等等。 事后發(fā)現(xiàn)了塞貨,該如何補救: 1)經(jīng)常去批發(fā)市場的,可下次去要求換貨。 2)可以要求批發(fā)商減價,自己處理,下次進貨再把錢扣掉。 3)要求快遞、物流換貨,沒貨換要求退錢。
什么是價格門? 價格門有兩種情況,一是喊價先高后低,二是喊價先低后高。 最害人的是先低后高,就是表面上迷惑你讓你覺得他的檔口的貨品價格低,或者表面上賣給你的貨品的價格比別人便宜,實際上其性價比一點也不高。 這種情況在一些市場里上演得非常的離譜,但在十三行比較少見,所以不展開討論。 在十三行訂貨定金可靠嗎? 貨交付定金有幾種情況: 1)批發(fā)商的供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題,如批發(fā)旺季時期; 2)出新版,批發(fā)商沒有多大把握起貨,先接定單再起貨; 3)客戶自己主動下定單; 4)有的寫字樓只接定單; 5)小妹故意忽悠客戶,明明有貨說成沒貨,要求客戶支付定金。
這位朋友有點擔心,問我這樣的情況是不是騙人的。 當時,我雖然不敢很明確的肯定不是騙人,但也向朋友傳遞了“一般都是不會騙人”的一種信息。 在十三行,會久不久出現(xiàn)一個客戶騙取幾家十幾家檔口先給貨品,拉走后跑路的案件。同樣,個別檔口收了定金之后跑路,這種情況肯定也有,但極其少,對十三行訂貨收取定金的方式不會產(chǎn)生影響。 像春節(jié)后一段時間內(nèi)供貨緊張,十三行的商家有市無貨,打貨的人對交納定金是毫不遲疑的。個別檔口交貨日期一再延誤,打貨的人苦苦相追,甚至口頭要求退還定金,雖然檔口當即答應(yīng)退還,但打貨的人大都會老老實實的收回這個要求。 秋冬季也會在某個時間段出現(xiàn)供貨緊張的情況,某些檔口會碰到一些客人硬是要交定金,檔口自身原因,供貨不上,因而拒絕收取定金。因為收取定金之后,檔口就會被客人天天追著出貨,會苦不堪言。 (圖文無關(guān)聯(lián)) 還有什么潛規(guī)則? 1.在寫字樓(包括部分檔口),太過于熱情的小妹你要小心,表情冷淡的小妹也不必太介意。貨適不合適你才是最重要的。生意好的檔口,人家小妹很難會再陪上笑臉。有的人故意把滯銷版用袋子放到角落的地方,你本是生客,可人家熱情的對待你像熟客一樣,說介紹一般人都不會給的新版爆版給你,很多人會中槍得到的是滯銷版。 2.有的小妹很會裝: 1.本來生意不好,但她不是熱情招待、服務(wù),而是裝作很冷,裝作只接待大客不接待小客的樣子; 2. 在倉庫里有現(xiàn)貨的版,裝作沒貨了,要付定金才能在明天或后面幾天才能拿得到貨; 3. 本來是20件起批的版,小妹看到人家好坑,就故意賣關(guān)子,說這種賣爆的版要50件才能定貨。 4.有的寫字樓會請托來制造搶貨的場景,很多打貨的人會跟風(fēng)。 5.最好和小妹混熟。不得罪小妹,在老板面前說小妹的壞話是大忌諱。小妹對她不喜歡的客戶,會故意少發(fā)貨,亂發(fā)貨,延時發(fā)貨,推銷舊版,等等。一些二批、大客,來廣州上貨會給小妹帶特產(chǎn),送小禮物,請吃飯等,過年會發(fā)紅包。(這點見仁見智,本著分享的原則,這幾年少了很多) 6.跟在市場打包、送貨的工人混熟,也只有好處沒壞處。 (圖文無關(guān)聯(lián)) 7.留意觀察檔口的貨品數(shù)量。如果早上開業(yè)時是那么多貨,中午收攤時還是那么多貨,那么這家的貨品十有八九是不好賣。快收攤時找檔主聊天的可能是收尾貨的人,而不應(yīng)該是你。 8.平時多熟悉行業(yè)語言:如拿貨,打包,齊色齊碼,多少手等;批發(fā)市場通常說版不說款。 9.留意老手的一些拿貨細節(jié):拿黑袋子的,拉小拖車的,基本都是拿貨的;反反復(fù)復(fù),細細的看一件掛版,然后問這件衣服多少錢,像零售客一樣,絕對是新手,更多的是抄版的設(shè)計師。 - 品牌進貨不為人知的內(nèi)幕 - 關(guān)于吊牌和洗水嘜: 得先說一下吊牌和嘜了,這兩個東西很重要。 如果這兩個東西是假冒的就真不是東西了。衣服這件商品由包裝,衣服本身,嘜和吊牌組成,這一切都可以假冒。很多工廠,只要你提供板,他沒有做不出來的衣服。當然,一些工藝復(fù)雜的工序,也只有貴重的專門設(shè)備才能做出來。 品牌的服裝,吊牌價就是其零售價,代理商或者專柜拿貨一般是三點五折到四折,貴的達五折,三折以下拿貨的也有。品牌服裝從加工廠出來,也就是一折左右的成本,有的甚至不到零點五折,有的可能會高些,看它的吊牌價了。其他的成本主要是公司運營的費用了。 品牌服裝也不是十分的好做,但也不是十分的難做。 說品牌不好做,你看代理商,假如三點五折拿貨,商場再扣二十個點,加起來就是五折多了,加上人工,加上裝修,加上管理費,加上入場費等等,就很難賺了。還有商場打折呢,如果打個六折就受不起了,再加上還有庫存壓力,清貨的更低折扣。 往往碰到這種情況,品牌公司就會在倉庫中拿出歷年來積壓貨出來,以更低的折扣給代理商或?qū)9裆?,來彌補一下?lián)p失。 一個嘜,幾分錢到一毛多一個,要什么品牌有什么品牌,一副吊牌,一毛錢多到幾毛錢不等,也是要什么品牌印什么品牌。 一件三百元的衣服,三點五折拿貨,一百零五元一件,如果拿大路貨縫上嘜掛上吊牌,估計五六十元的成本吧。 品牌服飾檔次越高,差價越明顯。 男裝的休閑褲,四十不到的大路貨,品牌拿貨也要一百多。也就是說,四十不到的休閑褲,換上品牌的嘜和吊牌,可以賣到兩百多到四百這樣。換上品牌的嘜和吊牌的大路貨,可以摻進專柜、大眾服裝商場、臨街鋪面也可以到地攤。大眾服裝的吊牌及吊牌價則是可以亂來,隨心隨欲。 大眾服裝很少有品牌的,所以吊牌可以隨便掛,掛什么名都可以,一般吊牌價,都不會很少,還美曰其名建議零售價全國統(tǒng)一零售價什么的,跟品牌服飾有的一拼。 所以在大眾服裝商場可以看到,商場自己標的價比吊牌價低很多。 如何減少壓貨 做服裝生意最怕壓貨了,壓貨就表明這些貨銷售不出去,是不是銷售問題呢?銷售當然要檢討,比如說營業(yè)員的問題、比如說價格問題、比如說促銷的問題? 這些問題也都是問題但真正要減少壓貨,還得從源頭做起,就是采購。 能不能做到零庫存呢?有的人說不可能,有的人說可能,可能性也有,不過很少,也得看商家怎么運作了,還有要看庫存的意義有多大。有的人一年到頭來錢沒賺到,只賺一個庫存,這樣的生意當然失敗,做品牌的,庫存大的的話,吃掉一年的利潤,等于白做,庫存少的,吃掉幾個月的利潤。
品牌公司有換貨率,你就得充分的利用起來。大眾服裝,上游也是看情況來定的,實際情況很少給予退貨的,質(zhì)量問題要退貨,得費很多口舌。換貨也得視情況而定的,有的提前說好。 關(guān)于換貨的規(guī)矩 超過多長多長時間,然后就是補貨不能換,弄出品質(zhì)問題來也不給換。 服裝的價格隨時間而變化,剛出來的新版,價就高些,出貨高峰,價就高些。好的款沒幾天就被人仿了,價不跌都不行。 如果人家出貨都差不多了,你拿回來讓人家換,人家都不做了,庫存也沒了,收了就是尾貨,你說人家會高興嗎?如果早點換的話,你這件貨極有可能會發(fā)到別的地方,別的地方有可能是第一次進這個板,也有可能是補貨,你不好銷別的地方可能好銷。
補貨不能換也是有道理的,你貨都補了,然后又拿回來換,當初你不補不行嗎?你或許會說當初你認為前期銷得好,所以就補一些后期銷。 這樣的想法很正常,但做生意一定要靠自己的眼光,不能這樣的損失也讓供應(yīng)商幫你埋單。品牌配貨率會高一些,但再高也得遵循規(guī)則,按要求按規(guī)定來換貨。 如果是訂貨的,就看你的眼光了。訂貨也好,到批發(fā)市場采購也好,要把握好量。 要對市場有自己的把握。量無非就是碼和顏色,不齊色齊碼是不好賣,但真正意義上所說的齊色齊碼是自己市場的齊色齊碼。 關(guān)于碼數(shù) 碼數(shù)有很多,有小中大,有加大加加大甚至加加加大等。上游有的只做其中幾個碼,上游也是根據(jù)板和市場做出碼的選擇。有的地方小碼都動不了,而有的地方加大都動不了。 關(guān)于顏色 上游一個板好多顏色,供全國各地的顧客選擇,你是下游代表只是一個地區(qū)了,所以選擇顏色要到位。 這個得看你對市場的判斷,看你的眼光。如果看不準,可以選擇多一點的顏色,但要說明,到時不好的也可以換,換不了別的板的情況下,換同一個板的好銷的顏色也行。 你也可以這樣,這個碼要這個顏色,那個碼要那個顏色來配,然后看市場情況補換貨。 關(guān)于數(shù)量 數(shù)量就要根據(jù)情況了,一般零售店各色各碼各一的多?;蛘哒f中間碼多兩頭少。做下游批發(fā)的倍數(shù)肯定會多。采購少了,會有人擔心斷貨,好賣的到時沒得賣了,因為你的好賣,別的地方好賣了,然后一下子把貨都補完了,而你沒得補,而上游也不到工廠補單了。 這種情況不可避免的會出現(xiàn),不是你就是他會碰到。如果走在別人的前面,你就會補得到貨,這個,也只有看你眼光了。 很多人為了減少壓貨,就少進貨。但減少壓貨不能以犧牲貨架為原則。做生意的一定要保證貨架豐滿得體,一句很簡單的話,沒有貨怎么做生意。 貨要豐富,但又要減少壓貨,現(xiàn)在探討的就是在這個問題??礈拾?、看準顏色、定好碼,定好價、做好銷售,退換貨及時準確。 也不要太過于擔心好銷的貨斷板,因為只要不到季末,新的板還會有推出來的。 關(guān)于貼牌開店 以下內(nèi)容均來自業(yè)內(nèi)人士分享,在此表示真心感謝。 案例1. 有這么一個真實案例(2015年): 有位朋友,同時在國外和國內(nèi)注冊公司和商標,在上海開店,做散貨貼牌,貨品的吊牌價都是進貨價的10倍左右。他對外宣稱品牌源于美國,公司總部在紐約,亞洲總代理在香港。而他,則是國內(nèi)獨家代理商。 獨家代理,在大眾眼里還是有分量的。 像一些要把自有品牌做起來的商家,有三五個店,甚至只有一個店鋪,也打出“××國際品牌第57家連鎖店”,或“××品牌第102家國際連鎖店”等招牌。這與“獨家代理”的說法有異曲同工之處。 炒作噱頭的同時,這個人組貨毫不含糊,做好產(chǎn)品統(tǒng)籌,把控好款式、版型、面料和做工。在此基礎(chǔ)上,他推出預(yù)付款會員制度。 PS: 經(jīng)常光顧美容院的女性應(yīng)該知道,預(yù)付款會員制度是美容院通用的手法。最常見的預(yù)付金額一般是數(shù)千元不等,但也有預(yù)付金額較大的。廣西柳州一個在美容院上班的人告訴我,她所在的那家店有預(yù)付20萬元和30萬元的會員客戶。預(yù)付款必須在店內(nèi)消費完,不可以退款。 這個服裝店的預(yù)付款會員制度中最顯眼的條款是“預(yù)付5萬元,成為白金卡會員,享受購物5折優(yōu)惠”。他的金卡會員有50個之多,收取預(yù)付款250萬元。 主要靠這筆資金投入發(fā)展,他一年之內(nèi),開了4家連鎖店。 案例2. 我們接著詳細了解、探討一個類似的案例(2017年)。 1、對象 北方地區(qū),中高檔老牌商場內(nèi)自購商鋪,店鋪面積500平方米,室內(nèi)面積320平方米。 2、定位 1.女裝,年齡25-40歲,歐美時尚款,市場采購貼牌。 3、貨品組織 1.目標市場:深圳南油商圈、深圳海燕商圈、廣州白馬商圈。 2.供應(yīng)商:40家,其中與10-15家建立長期合作關(guān)系。 3.貨品采購計劃:400款左右。其中裙子280款,褲子40款,襯衣40款,其他40款。吊帶、背心、T恤等在初期少上或不上,入夏后再視天氣、氣溫等情況決定上多上少。 4.服裝上架:先上300-350個款,每周新上款30個左右,半個月后開始陸續(xù)下架,先少量下架,貨架豐滿后,可增加下架款;銷售旺季頂峰之后,新上款逐步減少。此項要求僅為參考,具體操作視實際情況而定。 5.進貨前再次跟當?shù)氐膬?yōu)秀導(dǎo)購員確認一些細項,如貨品風(fēng)格、品類及其比例、碼數(shù)、顏色等。 4、具體進程 店鋪在4月底開業(yè),店主于3月底到深圳進貨,4月10日進貨結(jié)束。 店主急于趕日期開張,但分身乏術(shù),所以選擇進貨和裝修同步進行。貌似等裝修一結(jié)束即可開業(yè),省了十多天的時間,但實際上影響整個夏季的運作。 理想的安排應(yīng)該是,裝修結(jié)束后再進貨、再開業(yè),按順序來,有條不紊地做好每一個環(huán)節(jié)。散貨市場跟風(fēng)很快,進貨太早,前面的款式很容易“貶值”,而后面的“好貨”都錯過了。 在開店之前,針對進貨這塊,強調(diào)最多的是碼數(shù),結(jié)果問題正好出在碼數(shù)上。 批發(fā)市場有的檔口碼數(shù)極不規(guī)范,有的標識與實際碼數(shù)不符。深圳南油商圈有一部分檔口是面對北方市場客戶的,應(yīng)該說是有足夠的貨品選擇的余地,但是該店主首批貨品超過1/5碼數(shù)偏小。這都是進貨過于倉促,對方案的執(zhí)行力太差的結(jié)果。 像下架貨店,沒開。店主說是個人精力無法顧及,實則是他麻痹大意,抱著僥幸心理,有“最好不出問題,出了問題再說”的思想。 像換嘜頭,活細,工作量大,本應(yīng)請熟手來做,但店主夫婦卻攬過來自己做,不專業(yè)的人做專業(yè)的事,效率低。最后忙不過來,有一部分貨品只換吊牌不換嘜了。 碼數(shù)的問題在開業(yè)之初就暴露出來。 那時離進貨有一個月左右的時間。批發(fā)市場的不少檔口可以換貨,但對時間有要求,一般是十天半個月。而這個時候,店主對店鋪的燈光不滿意,花了兩三天的時間異地購買回來再更換。 此外,還要辦理店鋪的相關(guān)證照。所以,他一直延誤到5月20日才南下?lián)Q貨、上新。結(jié)果,只有少數(shù)幾個批發(fā)商可以換貨。 開業(yè)的第一個月是銷售旺季,平均營業(yè)額不足3000元/天。為什么沒有將貨品調(diào)整和及時上新作為優(yōu)先安排、重中之重的工作呢? 數(shù)百件小碼的貨,以及滯銷的款,沒有另外的渠道分銷,只好在店鋪里低折扣清貨。如此大規(guī)模的清貨,對店鋪產(chǎn)生很大的負面影響,違背了打造自有品牌的初衷。迫于無奈,為了生存,執(zhí)行方案過程中很多動作都變形了。 夏季結(jié)束,反思了一個問題: 限于市場采購貼牌所需要的大量人力以及個人精力不足等原因,500平方米的店鋪劃分為三個區(qū)域,其中兩個區(qū)域經(jīng)營他人的品牌,另一個經(jīng)營自有品牌,待店鋪運作成熟,貼牌操作成功、盈利了,再考慮進一步擴大貼牌(一個或兩個)的經(jīng)營面積,豈不是更好? |
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