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掛號(hào)難?看病難?這8個(gè)高效就醫(yī)訣竅,你值得一看!

 盛諾一家 2021-01-28

對(duì)于得了重病、復(fù)雜疾病的患者,往往都會(huì)選擇去大醫(yī)院看病。不過(guò),由于“僧多粥少”,再大的醫(yī)院,醫(yī)生和設(shè)備還是難以滿足龐大的人口基數(shù)。

因此,諸如“掛不上號(hào)”、“排兩小時(shí)隊(duì),見醫(yī)生幾分鐘”、“沒(méi)床位”、“預(yù)約檢查排太久”等一系列問(wèn)題,讓無(wú)數(shù)患者家庭大呼:看病真的太難了!

不僅如此,由于缺乏專門的就醫(yī)指導(dǎo),很多人在生病前對(duì)就醫(yī)常識(shí)一無(wú)所知,在看病時(shí),往往會(huì)勞心勞力卻事倍功半。

在此,小編結(jié)合了大量患者互助群病友們的就醫(yī)經(jīng)驗(yàn),為大家整理出8個(gè)高效就醫(yī)的訣竅,希望能幫助患者在看病時(shí),更加省時(shí)省力。

一、關(guān)于醫(yī)院選擇

選擇醫(yī)院,一般分為兩個(gè)維度考慮。

在我國(guó),醫(yī)院共分三級(jí)九等,比如三級(jí)的甲、乙、丙三等,像我們熟知的三甲醫(yī)院,就是目前位于所有醫(yī)院前列的好醫(yī)院。

不幸罹患癌癥、神經(jīng)系統(tǒng)疾病、心血管疾病,或者可能需要進(jìn)行手術(shù)等風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較高的治療手段時(shí),建議優(yōu)先考慮三甲醫(yī)院。因?yàn)檫@樣在診斷、治療等各個(gè)環(huán)節(jié)中,遭遇到誤診誤治風(fēng)險(xiǎn)會(huì)降低不少。(有經(jīng)濟(jì)條件還可以考慮歐美日等醫(yī)療發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)院)

除了醫(yī)院級(jí)別,選擇??七€是綜合醫(yī)院,也是應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)考慮的維度。

比如對(duì)于一個(gè)癌癥患者,如果當(dāng)前患者比較年輕,所患只有癌癥,那么按照公開的癌癥??漆t(yī)院排行榜,選擇排名靠前的??迫揍t(yī)院進(jìn)行診治,是沒(méi)問(wèn)題的。

但如果患者是一位高齡老人,患有心臟病、糖尿病、腎病等大量基礎(chǔ)疾病,那么去知名的綜合性醫(yī)院看病,也是很明智的選擇。

二、關(guān)于專家選擇

對(duì)于普通常見病,找一位年輕的主治醫(yī)生進(jìn)行治療也問(wèn)題不大,但對(duì)于重大疾病患者來(lái)說(shuō),初次診斷、手術(shù)或藥物治療,非??赡軒?lái)不可逆的結(jié)果。

因此,如果初次診治不當(dāng)導(dǎo)致病情延誤,即便更換醫(yī)院和醫(yī)生,負(fù)責(zé)“接盤”的醫(yī)生也會(huì)很難受。這也是為什么我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)初次診治的重要性,患者在有條件的前提下,盡可能找到自己力所能及的國(guó)內(nèi)外專家來(lái)確診病情,制定更好的方案。

那么如何選擇專家呢?一看患者口碑,二看同行評(píng)價(jià),三看專家研究方向,四看專家的類型。

患者間口口相傳的醫(yī)生口碑是非常值得借鑒的判斷依據(jù),因?yàn)閷?duì)于患者來(lái)說(shuō),治好的人越多,口碑自然越好。

同行評(píng)價(jià)也很重要,比如說(shuō)身患很嚴(yán)重疾病時(shí),我們?nèi)ヒ娏艘晃荒贻p醫(yī)生,他表示自己搞不定,但可以推薦某某醫(yī)院的大牛。如果有多位同領(lǐng)域醫(yī)生都對(duì)這位大牛推崇備至,那么說(shuō)明這位大牛是真的非常厲害。

為什么要重視研究方向?因?yàn)樵诰珳?zhǔn)醫(yī)療時(shí)代,專家們對(duì)自己領(lǐng)域的研究深度越來(lái)越深,而即便是同一個(gè)大方向下,都會(huì)有大量細(xì)分領(lǐng)域。一定要了解患者自己所需要的細(xì)分領(lǐng)域下,誰(shuí)才是真正的專家。這些可以從專家在權(quán)威期刊上發(fā)表的論文得以體現(xiàn),也可以借同行評(píng)價(jià)進(jìn)行參考。

此外,關(guān)于專家類型的問(wèn)題也需要了解一下。雖然理論上專家頭銜越大,水平就越高。但現(xiàn)實(shí)中,如果某個(gè)專家長(zhǎng)期只做理論研究、寫論文、參加各種會(huì)議做報(bào)告,而基本不參加臨床實(shí)踐,那么應(yīng)當(dāng)警惕對(duì)方在治療實(shí)操時(shí),是否能夠?qū)⒗碚摻Y(jié)合到實(shí)際當(dāng)中。

三、關(guān)于科室選擇

很多患者遇到過(guò)掛錯(cuò)科室號(hào),不得不重新排隊(duì)掛號(hào)的問(wèn)題。對(duì)普通人來(lái)說(shuō),分不清楚精神科/神經(jīng)科、心內(nèi)/心外科、男科/泌尿外科、胸外科/乳腺外科、感染科/傳染科等等對(duì)應(yīng)的自身癥狀,一點(diǎn)也不奇怪。

其實(shí)解決這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,要么詢問(wèn)身邊的醫(yī)學(xué)專業(yè)人士,要么提前給醫(yī)院打電話咨詢,要么到了醫(yī)院前臺(tái)——分診處咨詢工作人員即可。

如果是急診,那么到了急診科室后,可以詢問(wèn)值班醫(yī)生自己接下來(lái)該掛什么科室。

四、關(guān)于去醫(yī)院前必須帶的東西

如果因?yàn)榇颐ν泿П匾臇|西,很可能無(wú)功而返,白白浪費(fèi)時(shí)間。所以去醫(yī)院前,需要好好準(zhǔn)備一番。

醫(yī)??ǎㄉ绫?ǎ?、銀行卡(以及少量現(xiàn)金)和身份證是必備的,不過(guò)就診卡、病歷本、處方單、繳費(fèi)單或者預(yù)約單也不能忘記。

因?yàn)槭侨メt(yī)院,很可能需要做檢查,那么盡量選擇在就醫(yī)前做好個(gè)人清潔,同時(shí)換上寬松、方便檢查的衣服和鞋,不要化妝。如果有需要抽血、化驗(yàn)便尿、做無(wú)痛胃腸鏡等項(xiàng)目,則需要嚴(yán)格遵守醫(yī)囑,不讓吃不吃,不讓喝不喝。

如果患者腿腳不便,可以選擇自備輪椅、拐杖等工具,也可以選擇到醫(yī)院后租借。

檢查報(bào)告、影像資料(即拍的片子)、病理結(jié)果、基因檢測(cè)報(bào)告(癌癥患者多見)等重要材料,需要按照時(shí)間順序排列整理好,以便醫(yī)生需要時(shí)閱讀。如果材料太多,還可以將每次的材料都整理好放到紙袋中,并用便簽紙標(biāo)記好檢查的醫(yī)院和檢查日期。這樣醫(yī)生在看的時(shí)候,會(huì)很方便。

五、關(guān)于病歷、治療史資料整理

很多患者會(huì)抱怨醫(yī)生問(wèn)診時(shí)間過(guò)短,只有幾分鐘,往往還有很多問(wèn)題沒(méi)問(wèn)就結(jié)束了,讓人覺得不滿意。其實(shí),考慮到大醫(yī)院緊張的醫(yī)療資源,醫(yī)生每天可能要超負(fù)荷面對(duì)幾十甚至上百患者的問(wèn)診,注定沒(méi)辦法給一人太多時(shí)間。

因此,在有限的時(shí)間內(nèi),患者要學(xué)會(huì)言簡(jiǎn)意賅地和醫(yī)生介紹自身重要信息,千萬(wàn)不要嘮家常,講自己的故事,自己多么可憐,希望醫(yī)生能盡力救自己等非關(guān)鍵的信息,浪費(fèi)掉寶貴時(shí)間。

見醫(yī)生前,患者可以考慮簡(jiǎn)單寫一張包含自己過(guò)往病史、治療史等重要信息的概述??蓞⒖几袷饺缦拢?/span>


  • 基礎(chǔ)信息:包括姓名、性別、出生日期、身高、體重。
  • 病史和治療信息:時(shí)間(年月日)、患者癥狀表現(xiàn)、檢查手段、檢查結(jié)果、診斷結(jié)果、治療手段(手術(shù)記錄、用藥記錄)、治療結(jié)果描述。
  • 患者當(dāng)前情況:當(dāng)前癥狀描述、精神狀態(tài)、飲食狀態(tài)、大小便是否正常。
  • 既往病史:即有沒(méi)有當(dāng)前疾病外的其他基礎(chǔ)疾病。
  • 家族史:即家族中是否有可能相關(guān)的疾病。
  • 過(guò)敏史:對(duì)藥物、食物是否過(guò)敏。

【參考示例】:

當(dāng)手中有這樣一份言簡(jiǎn)意賅的病歷資料,醫(yī)生就能快速了解患者基本情況,也更容易對(duì)患者產(chǎn)生好感。

六、關(guān)于和醫(yī)生的溝通

這里的溝通,主要指對(duì)醫(yī)生的提問(wèn)和聽醫(yī)生的建議。

關(guān)于提問(wèn),每位重疾患者都有必要在出行前,先將自己當(dāng)前想要從醫(yī)生處獲知的問(wèn)題,列一份清單。比如:“手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)有多大?”,“我可不可做微創(chuàng)手術(shù)?”,“我現(xiàn)階段治療效果好不好?”,“治療后會(huì)不會(huì)影響生育功能”,等等。

這樣做的好處,是在有限的時(shí)間內(nèi),把所有問(wèn)題問(wèn)出來(lái),沒(méi)有疏漏。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中有很多患者都是憑感覺臨時(shí)提問(wèn),而當(dāng)離開診室后,突然又想起問(wèn)題,但下一位患者已經(jīng)進(jìn)入診室,自己只能帶著遺憾離開。

關(guān)于聽醫(yī)生的建議,通??赡艹霈F(xiàn)的問(wèn)題,是醫(yī)生的回復(fù)中,帶有很多專業(yè)醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),因此聽不懂,或者醫(yī)生直接給出結(jié)論,而沒(méi)有時(shí)間解釋其中的邏輯,讓人忐忑不安。

解決這個(gè)問(wèn)題,可以考慮找一位懂醫(yī)的朋友陪同一起見醫(yī)生,業(yè)內(nèi)人士更容易與醫(yī)生思維同步,充分理解對(duì)方的治療或檢查邏輯。如果沒(méi)有,也可以將醫(yī)生的建議記錄下來(lái),之后再發(fā)給專業(yè)人士進(jìn)行咨詢。

七、關(guān)于影像檢查排隊(duì)問(wèn)題

在大醫(yī)院當(dāng)中,不少患者會(huì)遇到影像科預(yù)約難、排隊(duì)漫長(zhǎng)的問(wèn)題。即便排到了,很可能出結(jié)果后醫(yī)生已經(jīng)下班了,想拿結(jié)果,第二天再來(lái)一趟,很麻煩。

對(duì)此,如果患者當(dāng)天檢查項(xiàng)目有多項(xiàng),則優(yōu)先預(yù)約影像檢查,預(yù)估好前面排隊(duì)的人大概需要多長(zhǎng)時(shí)間才能輪到自己,之后在這段時(shí)間里進(jìn)行其他項(xiàng)目(比如抽血檢查)。這樣的方式,有可能在當(dāng)天把結(jié)果拿到手,避免二次來(lái)掛號(hào)、排隊(duì)、見醫(yī)生。

如果遇到預(yù)約影像檢查(比如MRI)就要等三、四周,而患者本身又急需盡快拿到結(jié)果,怎么辦?

這個(gè)時(shí)候,和你的主治醫(yī)生溝通,說(shuō)明自己的急迫性,在征得對(duì)方允許的前提下,請(qǐng)醫(yī)生推薦一家該院認(rèn)可質(zhì)量、能提供影像檢查的合作機(jī)構(gòu),在外部拍片拿結(jié)果,也是一個(gè)選擇的方式。

八、關(guān)于掛號(hào)問(wèn)題

由于醫(yī)療資源緊張,大醫(yī)院掛上號(hào),尤其是知名專家的號(hào),對(duì)普通患者來(lái)說(shuō)是一件非常困難的事情。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,除了傳統(tǒng)的半夜排隊(duì),現(xiàn)如今很多大醫(yī)院的官網(wǎng)、微信服務(wù)號(hào)上都可以掛號(hào)了。有的醫(yī)院在網(wǎng)上還有專門的掛號(hào)平臺(tái)。

不過(guò)方式、方法雖然多了,但號(hào)源緊張的根本問(wèn)題依然存在,因此在掛號(hào)前,一定要詳細(xì)了解所有的掛號(hào)途徑,以及專家放號(hào)的時(shí)間。

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