【原】AI來(lái)襲，無(wú)人能幸免；中國(guó)零售業(yè)不對(duì)稱的戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)啟，你該怎么辦？

靈獸 2021-01-26

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作者：陳岳峰

來(lái)源：靈獸　ID：lingshouke

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當(dāng)人工智能的智慧達(dá)到人類智慧水平的那一刻，人類和人工智能就此將不在一個(gè)維度上競(jìng)爭(zhēng)，我們將迎來(lái)一個(gè)史無(wú)前例的時(shí)代——人類、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)將無(wú)一例外被重構(gòu)。

一

“23年后，無(wú)人能幸免”——前段時(shí)間，《靈獸網(wǎng)》轉(zhuǎn)發(fā)的這篇文章，在我的朋友圈引起熱議。文章指出，有學(xué)者分析，在接下來(lái)的幾十年中，只有三類人，能勉強(qiáng)對(duì)抗AI（人工智能）的沖擊，即資本家、明星和技術(shù)工人。

換而言之，面對(duì)步步逼近的人工智能，你要么積累財(cái)富，成為資本大鱷；要么積累名氣，成為獨(dú)特個(gè)體；要么積累知識(shí)，成為更高深技術(shù)的掌握者。

23年，轉(zhuǎn)瞬即到，一切都來(lái)得這么突然。

其實(shí)，按現(xiàn)在的技術(shù)發(fā)展和迭代速度，23年絕對(duì)是一個(gè)保守的估計(jì)。

就如文中所說(shuō)：財(cái)富堤壩、個(gè)性堤壩、技術(shù)堤壩，能在人工智能狂潮下堅(jiān)持多久，無(wú)人可知。23年，我們擦亮燈壺，砸掉鎖扣，放出的是阿拉丁，還是潘多拉，天知道。

而對(duì)零售業(yè)的沖擊，根本不用等到23年后。

二

馬云的新零售一出，行業(yè)格局就已經(jīng)在變化，而新零售與傳統(tǒng)零售，在我看來(lái)，根本不是對(duì)立的，但卻可能是替代性的，只不過(guò)，這種替代是漸進(jìn)式的。

線上業(yè)務(wù)已無(wú)出路，大店經(jīng)營(yíng)難以維繼。實(shí)體商業(yè)別無(wú)他途，惟有在業(yè)態(tài)上精細(xì)經(jīng)營(yíng)，推陳出新，適應(yīng)新的市場(chǎng)需求。

因?yàn)?，線上企業(yè)正在強(qiáng)攻實(shí)體店。

阿里自不必多說(shuō)，除了對(duì)線下零售企業(yè)進(jìn)行收購(gòu)和予以戰(zhàn)略合作，其是對(duì)實(shí)體商業(yè)興趣表現(xiàn)最為濃厚的一家線上企業(yè)。

一直熱衷于線上的小米，將在2020年以前將銷售渠道延伸到線下，開(kāi)出至少1000家小米之家。據(jù)小米CEO雷軍透露，第一批小米之家已經(jīng)做到平均每平米銷售額26萬(wàn)一年，2016年末已開(kāi)業(yè)54家，2017年底前要達(dá)到200家。

而早從2014年起，京東就開(kāi)始嘗試各種線下體驗(yàn)店的模式，京東之家、3C旗艦體驗(yàn)店等在各地頻頻開(kāi)出。2016年底，京東又在北京和重慶開(kāi)出線下實(shí)體店新業(yè)態(tài)" 京選空間 "——100平米左右，主打 3C、數(shù)碼類產(chǎn)品及海外商品。

甚至，連羅永浩的錘子科技都于2017年3月在北京西單大悅城開(kāi)出了首家線下店。

有意思的是，線上企業(yè)的線下拓店，基本都選擇了小而美的業(yè)態(tài)模式，即集中于某一品類，以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)或以自身品牌+產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，來(lái)延展市場(chǎng)的深度。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的嗅覺(jué)最為敏銳，他們成不成功不是我們最關(guān)注的。因?yàn)?，成功了也無(wú)法分到一杯羹；失敗了，對(duì)他們而言，也就是一項(xiàng)業(yè)務(wù)上的挫折，僅此而為。

但我們應(yīng)該關(guān)注的是，一旦他們成功，可能就將改寫整個(gè)實(shí)體商業(yè)的生態(tài)規(guī)則。

三

最近零售業(yè)最引人關(guān)注的，莫過(guò)于盒馬鮮生進(jìn)京受阻，但除了十里堡，還選址了馬家堡和亦莊，據(jù)說(shuō)靠近京東總部——這是向京東示威嗎？

而永輝的超級(jí)物種也進(jìn)京，在媒體的報(bào)道中，它將對(duì)擂盒馬鮮生。

盒馬鮮生以資本驅(qū)動(dòng)，盡管目前知名度不小，但未來(lái)前景尚還存不少變數(shù)。

永輝的超級(jí)物種是永輝孵化的新業(yè)態(tài)門店，面積五六百平方米，卻集中了8個(gè)獨(dú)立的單元即“物種”，分別是鮭魚工坊、麥子工坊、盒牛工坊、波龍工坊、詠悅匯、生活廚房、健康生活有機(jī)館、靜候花開(kāi)花藝館。這種“超市+餐飲”的門店主要針對(duì)商業(yè)核心區(qū)的白領(lǐng)和中高端社區(qū)，只在北上廣深等一線城市的核心區(qū)域開(kāi)店。

對(duì)擂只是媒體為吸引眼球而起的標(biāo)題。實(shí)際上，這是零售業(yè)態(tài)在不斷進(jìn)化后的一種體現(xiàn)。

這些企業(yè)的創(chuàng)新，很多是中小零售企業(yè)無(wú)法跟隨或效仿的，甚至也很難在自身企業(yè)中落地，但這并不是問(wèn)題，因?yàn)閷?duì)大多數(shù)企業(yè)而言，看準(zhǔn)方向就是最大的“小確幸”，沒(méi)有哪家企業(yè)愿意失去對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的把控，因此，我們最需要注意的是這些企業(yè)對(duì)未來(lái)的謀篇布局。

如果說(shuō)永輝此前開(kāi)出的金標(biāo)店、超級(jí)物種，已經(jīng)引起行業(yè)的一片震蕩，那么，今年1月，其在重慶開(kāi)出的便利店業(yè)態(tài)“永輝優(yōu)選”，更是代表了這家一直走在創(chuàng)新前沿的企業(yè)，對(duì)行業(yè)未來(lái)風(fēng)向的判斷——小業(yè)態(tài)的時(shí)代已經(jīng)全然到來(lái)。

零售業(yè)態(tài)在未來(lái)十年，進(jìn)入的是一個(gè)全面的“降CUP”的時(shí)代。

四

為什么會(huì)無(wú)一例地的相中小業(yè)態(tài)？

為什么創(chuàng)新都聚焦在小門店？

因?yàn)樾I(yè)態(tài)并不是簡(jiǎn)單的把門店面積縮小，而是商品、標(biāo)準(zhǔn)、流程、信息、技術(shù)、供應(yīng)鏈的重構(gòu)，是企業(yè)商業(yè)模式和架構(gòu)的重塑；小業(yè)態(tài)沒(méi)有既成的模式，沒(méi)有速成的標(biāo)本，但有參照的對(duì)象，在不斷進(jìn)化和迭代中創(chuàng)新發(fā)展。但毫無(wú)疑問(wèn)，小業(yè)態(tài)是未來(lái)實(shí)體商業(yè)最具前景、最有生命力的業(yè)態(tài)模式，是社區(qū)商業(yè)的最佳實(shí)踐和落地模式。

在樂(lè)城總經(jīng)理王衛(wèi)看來(lái)，因?yàn)楹痛笮唾u場(chǎng)相比，小業(yè)態(tài)打的是一場(chǎng)不對(duì)稱的戰(zhàn)爭(zhēng)，而且優(yōu)勢(shì)明顯。

他舉了個(gè)例說(shuō)，假設(shè)一家6000-8000平米的大賣場(chǎng)，每天的銷售是30-40萬(wàn)元，如果周圍有5-10家?guī)装倨矫椎纳r小業(yè)態(tài)、水果小業(yè)態(tài)和零食小業(yè)態(tài)門店，它們根本不需要把這家大賣場(chǎng)的三四十萬(wàn)銷售全部搶走，只需要分流10-20萬(wàn)就足夠了。因?yàn)楫?dāng)這家賣場(chǎng)的業(yè)績(jī)下滑到20萬(wàn)一天的時(shí)候，它就會(huì)不堪重負(fù)。而對(duì)小業(yè)態(tài)門店而言呢？一天一兩萬(wàn)的業(yè)績(jī)已經(jīng)足夠保持盈利平衡了。

小業(yè)態(tài)門店圍著你打，只需要分流你四分之一銷售額，對(duì)你就是致命的打擊，而你竟無(wú)計(jì)可施——這或?qū)⑹俏磥?lái)很多大型賣場(chǎng)將要面臨的局面。

樂(lè)城旗下生鮮傳奇和樂(lè)大嘴兩個(gè)小業(yè)態(tài)的發(fā)展也印證了這一點(diǎn)，與大賣場(chǎng)相比，生鮮傳奇和樂(lè)大嘴的自然增長(zhǎng)率要高出許多。更重要的是，生鮮傳奇竟然解決了生鮮小業(yè)態(tài)門店多年以來(lái)的難題，跑贏了單店盈利，這意味著這種生鮮社區(qū)店，將迎來(lái)一個(gè)爆發(fā)式增長(zhǎng)期——生鮮傳奇已經(jīng)開(kāi)到了20家，并已經(jīng)進(jìn)化到了3.0版本，年底前將開(kāi)到50家。

另外，小業(yè)態(tài)的密集布點(diǎn)更是大型賣場(chǎng)難以比擬的。

比如波蘭的瓢蟲(chóng)超市有2700多家門店，相當(dāng)于在這個(gè)國(guó)家里，每9000人就會(huì)有一家瓢蟲(chóng)超市，后進(jìn)者或者其他同行，如何與之競(jìng)爭(zhēng)？

在選址上，小業(yè)態(tài)更是優(yōu)勢(shì)盡顯。用王衛(wèi)的話說(shuō)，開(kāi)一家大賣場(chǎng)，需要仔細(xì)評(píng)估，左思右想，但對(duì)于生鮮傳奇這樣的業(yè)態(tài)，選址就相對(duì)簡(jiǎn)單多了，只要面積合適，小區(qū)有2000戶、租金合理，馬上就可以開(kāi)店。

對(duì)零售業(yè)者而言，我們擦亮燈壺，砸掉鎖扣，不用等23年，只是需要一個(gè)新模式，打開(kāi)一個(gè)新市場(chǎng)，帶給實(shí)體商業(yè)一個(gè)新未來(lái)。

這將是一場(chǎng)不對(duì)稱的戰(zhàn)爭(zhēng)，同樣無(wú)人能幸免。關(guān)鍵的問(wèn)題是，你是想成為挨打的一方，還是成為主動(dòng)出擊的一方。

誰(shuí)是未來(lái)的王者？選擇權(quán)在你手上。

比如，5月14-16日，中國(guó)零售創(chuàng)新峰會(huì)暨小業(yè)態(tài)發(fā)展大會(huì)將在合肥舉行，來(lái)自國(guó)內(nèi)國(guó)際最優(yōu)秀的社區(qū)生鮮業(yè)態(tài)及各種創(chuàng)新業(yè)態(tài)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將在一起，探尋小業(yè)態(tài)在未來(lái)的大發(fā)展，你來(lái)了，可能就能為企業(yè)理清新的戰(zhàn)略方向，找到新的業(yè)態(tài)抓手，奠定未來(lái)十年發(fā)展的基礎(chǔ)。

要想知道小業(yè)態(tài)的進(jìn)化又有了哪些最新的玩法和核心秘訣，5月14日至16日在合肥舉辦的2017中國(guó)零售創(chuàng)新峰會(huì)暨小業(yè)態(tài)發(fā)展大會(huì)上，各位零售大咖將會(huì)為你帶來(lái)全新的頭腦風(fēng)暴。