@風(fēng)中的廠長(zhǎng)

電商風(fēng)云（上）：資本的力量

電商大勢(shì)，合久必分，我是一名普通的淘寶賣家，大學(xué)里就開(kāi)始做淘寶，十多年來(lái)經(jīng)歷許多次潮起潮落，早已回歸平常心，歷史是一面鏡子，希望以旁觀者的角度，為大家客觀回顧，分析并預(yù)測(cè)未來(lái)電商的發(fā)展。

首先我們必須了解5大角色，后面的內(nèi)容都會(huì)圍繞這5大角色展開(kāi)，分別是平臺(tái)，資本，頭部賣家，中小商家，消費(fèi)者。至于更大的角色就不說(shuō)了，外網(wǎng)很多陰謀論雖然很吸睛很有市場(chǎng)，但實(shí)屬嘩眾取寵，邏輯是不通的。還是要尊重市場(chǎng)，畢竟這十幾年電商格局的演變都是符合市場(chǎng)規(guī)律的。監(jiān)管也是必須的，為了良性發(fā)展，符合廣大群眾的利益。

我們都知道，早期國(guó)內(nèi)電商是百花齊放的，2000年初就有8848和易趣，還有無(wú)數(shù)如當(dāng)當(dāng)，樂(lè)淘，凡客等垂直平臺(tái)，其中易趣是和國(guó)外巨頭ebay聯(lián)手的，一上線就紅遍全國(guó)。而淘寶是2003年才出來(lái)的，早期模式是模仿ebay的。京東是2005年上線的，主要是垂直做數(shù)碼產(chǎn)品，前面幾年都是小打小鬧的可以忽略不計(jì)。拍拍網(wǎng)則于2006年姍姍來(lái)遲。

接下來(lái)的幾年時(shí)間，淘寶摧枯拉朽把這些大小平臺(tái)都干光了，形成一家獨(dú)大的局面。除了馬老師本身是一個(gè)商業(yè)奇才之外，大家千萬(wàn)不要忽視資本的力量，我讀大學(xué)那會(huì)兒淘寶上線，印象最深的是“免費(fèi)開(kāi)店”，當(dāng)時(shí)所有平臺(tái)都要收費(fèi)的啊，就他能免費(fèi)，馬云說(shuō):“淘寶3年不收費(fèi)。中國(guó)的C2C市場(chǎng)還處于市場(chǎng)培育階段，免費(fèi)模式更利于跑馬圈地?！?/p>

為什么有這個(gè)底氣，這就是資本的力量。當(dāng)時(shí)的淘寶，對(duì)外說(shuō)是靠阿里國(guó)際站養(yǎng)活的，其實(shí)那年阿里巴巴獲得融資8200萬(wàn)美元，是當(dāng)時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)屆最大規(guī)模的私募融資，用免費(fèi)策略，吸引了無(wú)數(shù)草根賣家。我也是其中之一，大家再看看現(xiàn)在巨頭各種補(bǔ)貼打法，是不是似曾相識(shí)？

有了源源不斷的資本，不但可以補(bǔ)貼商家，也可以瘋狂燒廣告，吸引消費(fèi)者，加上平臺(tái)售賣商品價(jià)格也是低到令人發(fā)指，盡管假冒偽劣泛濫，但這里畢竟是中國(guó)，罵歸罵，便宜才是王道，加上杭州市政府的支持，城西得天獨(dú)厚的科教環(huán)境，使得阿里人才濟(jì)濟(jì)，購(gòu)物體驗(yàn)明顯高出對(duì)手一截，很快就形成了一個(gè)巨型市場(chǎng)，別的平臺(tái)那里打得過(guò)啊，于是紛紛掛了。這里要說(shuō)的一點(diǎn)，時(shí)勢(shì)造英雄，是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的環(huán)境成就了阿里，沒(méi)有馬爸爸，也一定會(huì)有別的爸爸。

我家住在杭州四季青附近，這是華東地區(qū)最大的服裝批發(fā)市場(chǎng)，大學(xué)里我曾陪朋友去進(jìn)過(guò)貨，凌晨四五點(diǎn)的時(shí)候，就能看到一群群年輕人推著手推車，拎著大小編織袋，忙忙碌碌像小蜜蜂一樣，穿梭于各個(gè)檔口了。其中很多人，就是早期的淘寶賣家。

從2003到2009年，淘寶的基本盤(pán)，依靠的是無(wú)數(shù)草根商家，他們有朝氣有拼勁，可就是沒(méi)錢，阿里的崛起，正應(yīng)了那句話“得屌絲者得天下”，阿里提供免費(fèi)的場(chǎng)地給他們擺攤，海量草根搬運(yùn)來(lái)海量貨源，海量貨源吸引海量消費(fèi)者，有了海量消費(fèi)者，又吸引了更多賣家和商品，一個(gè)琳瑯滿目包羅萬(wàn)象的市集就這樣做起來(lái)了。

可這些消費(fèi)者都是沖著便宜貨去的，假冒偽劣泛濫也不是長(zhǎng)久之計(jì)，平臺(tái)要賺更多錢，當(dāng)然希望吸引更多優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者。

于是2009年，天貓的前身，淘寶商城應(yīng)運(yùn)而生，只面向企業(yè)，并開(kāi)始收費(fèi)。費(fèi)用是象征性的幾千塊，屌絲也是拿得出的。

我就是那時(shí)候第一批商城賣家，進(jìn)去以后很爽，流量都向商城傾斜，淘寶搜索第一第二都是給商城，其實(shí)當(dāng)時(shí)淘寶商城也沒(méi)什么正規(guī)牌子，也都是一些雜牌。草根臨時(shí)注冊(cè)個(gè)TM商標(biāo)就進(jìn)去了，進(jìn)的早的人幾乎都賺到錢了。

此時(shí)此刻，同時(shí)擁有C2C（淘寶）和B2C（商城）的淘寶，已經(jīng)一家獨(dú)大。但是平臺(tái)交易額占中國(guó)零售市場(chǎng)的份額依然忽略不計(jì)。隨著國(guó)家綜合國(guó)力日益增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)物流的快速發(fā)展。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的潛力巨大，這么大的市場(chǎng)怎能讓阿里一家吃了？

2010年，37歲的劉強(qiáng)東舉步維艱，當(dāng)時(shí)京東只是一個(gè)小打小鬧的數(shù)碼商城，面對(duì)巨無(wú)霸的淘寶搶奪流量，再不想辦法自救就要完蛋了，于是他想到用自建物流提高競(jìng)爭(zhēng)力。自建物流是一個(gè)燒錢多、見(jiàn)效慢的項(xiàng)目，劉強(qiáng)東找到了高瓴資本的張磊，想融資7500萬(wàn)美元。

張磊卻反對(duì)，他說(shuō)7500萬(wàn)美金有個(gè)卵用，自建物流起碼需要3億美金，要么投3億要么不投。在2010年的一級(jí)市場(chǎng)，3億美金是一個(gè)天文數(shù)字啊。但張磊可不是普通的投資人，他在這之前已經(jīng)有不俗的戰(zhàn)績(jī)，投了騰訊，百度，藍(lán)月亮，而這之后，又投了美團(tuán)，滴滴，后面還重倉(cāng)拼多多，這個(gè)高瓴資本，好像一直在跟阿里過(guò)不去啊…

篇幅限制，電商風(fēng)云上篇《資本的力量》先寫(xiě)到這里了，中篇《風(fēng)雨飄搖的小賣家》明天寫(xiě)，你們覺(jué)得這種寫(xiě)法可以嗎？會(huì)不會(huì)太啰嗦？

電商風(fēng)云（中）：風(fēng)雨飄搖的小賣家

與淘寶平臺(tái)型模式不同的是，京東商城起步以自營(yíng)為主，因此具有更好的品控和物流，幾乎沒(méi)有假冒偽劣，2010年，京東商城獲得高瓴資本的3億美金投資，開(kāi)始大張旗鼓自建物流，目的是讓消費(fèi)者獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)。同年11月，京東圖書(shū)上架銷售，京東開(kāi)始從3C向綜合型網(wǎng)絡(luò)零售商轉(zhuǎn)型。

與此同時(shí)，一千多公里外的杭州，馬云的內(nèi)心開(kāi)始隱隱不安，雖然規(guī)模無(wú)法和我相比，但你一上來(lái)定位就比我高，賣的都是知名牌子，而我這里基本盤(pán)卻還是屌絲，這就尷尬了。

我本來(lái)就天天挨罵，假冒偽劣泛濫，你這一弄，高端用戶不就都被你搶跑了？屌絲身上又賺不到錢，不行，我也要提升提升，把一些屌絲趕走，弄一些高端牌子進(jìn)來(lái)。

于是2011年10月，爆發(fā)了著名的淘寶商城事件。這是阿里第一次向曾經(jīng)的衣食父母屌絲賣家動(dòng)手（商場(chǎng)上，衣食父母就是客戶的意思，賣家的衣食父母是消費(fèi)者，平臺(tái)的衣食父母是賣家），其實(shí)作為親歷者，我覺(jué)得淘寶商城這次變更沒(méi)什么問(wèn)題，目的主要是淘汰假貨，以及特別沒(méi)實(shí)力的商家：升級(jí)商家系統(tǒng)。增加了“假一賠五”，延遲發(fā)貨賠30%，而原有的每年6000元技術(shù)服務(wù)年費(fèi)，提高至3萬(wàn)元和6萬(wàn)元。

我沒(méi)什么感覺(jué)，那時(shí)我工廠已經(jīng)做穩(wěn)了，資金和服務(wù)跟得上，但大量小商家不干了，他們本身就是起早貪黑的小夫妻，剛畢業(yè)的年輕人，天天疲于奔命進(jìn)貨發(fā)貨，而且時(shí)不時(shí)缺貨，哪里經(jīng)得住這樣的規(guī)矩，于是于2011年10月11日，近5萬(wàn)名網(wǎng)友在YY結(jié)集，有組織性的，對(duì)部分淘寶商城大賣家，實(shí)施“拍商品、給差評(píng)、拒付款”的惡意操作行為。多家店鋪多數(shù)商品均已被迫下架。

面對(duì)惡意攻擊，淘寶商城幾近癱瘓，但態(tài)度依然強(qiáng)硬：決不妥協(xié)！并向警方報(bào)警。馬老師也發(fā)了條微博“一意孤行”！

然而這種惡意拍商品的行為由于取證困難，警方也束手無(wú)策?！胺刺詫毬?lián)盟”發(fā)起人則表示，“商城不改規(guī)則不收兵”。

14日，阿里態(tài)度開(kāi)始有些松動(dòng)：無(wú)法達(dá)到達(dá)到企業(yè)化經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的商家，商城將幫助他們轉(zhuǎn)到淘寶集市繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，歷史交易、信用等指標(biāo)可以相應(yīng)轉(zhuǎn)換，不受影響。

馬老師又發(fā)了條微博，“心累了真想放棄，看著家人的眼淚，聽(tīng)見(jiàn)同事們疲憊委屈的聲音，真想放棄”，他真的很委屈，我們已經(jīng)免費(fèi)9年了好不好，想賺點(diǎn)錢咋這么難呢？

此刻他可能意識(shí)到，雖然屌絲是咱基本盤(pán)，但從這上面沒(méi)什么油水啊。咱們還是得想法子多弄點(diǎn)高富帥進(jìn)來(lái)，或者，培養(yǎng)高富帥…

商城事件漸漸平息，很快淘寶商城更名天貓，隨之而來(lái)的，是淘寶系第一次頭部化浪潮：淘品牌崛起。

在電商發(fā)展的初期，傳統(tǒng)品牌是傲慢的，他們對(duì)線上這三瓜兩棗不屑一顧，因此才有了淘品牌野蠻生長(zhǎng)的土壤，顧名思義，淘品牌就是從淘寶土生土長(zhǎng)的品牌，如裂帛，茵曼，韓都衣舍，七格格等，以其獨(dú)特的風(fēng)格和視覺(jué)，吊打一眾三無(wú)和雜牌，這是傳統(tǒng)品牌上線前這段寶貴真空期的必然產(chǎn)物。這也是電商有史以來(lái)最大一次造富運(yùn)動(dòng)。

我先知先覺(jué)，注冊(cè)了很多商標(biāo)，開(kāi)了很多天貓店，2012年底，在杭州濱江保時(shí)捷，銷售告訴我，他們一天賣出4輛保時(shí)捷，除了我做外貿(mào)，其他三個(gè)車主都是做淘寶的，其實(shí)我也是淘寶更賺錢，一個(gè)爆款一套房毫不夸張。

平臺(tái)的腐敗也在不斷滋生，令無(wú)數(shù)人一夜暴富的“聚劃算”，成了小二們的尋租工具，杭州城西的豪華包廂里，賣家和小二夜夜笙歌，終于，阿里集團(tuán)揮淚斬將，馬老師的得力干將，聚劃算總經(jīng)理閻利珉鋃鐺入獄，多名涉案的小二也被判刑。這次地震，也暴露出阿里的制度缺陷，巨大的利益面前，集團(tuán)倡導(dǎo)的價(jià)值觀變得一文不值。

另一方面，京東依然在吭哧吭哧搬磚，吃力不討好地自建物流，財(cái)務(wù)報(bào)表連年虧損，但他依然不停融資，我都替他擔(dān)心，這么年年虧，會(huì)不會(huì)倒閉哦，副總小Y不以為然，這種公司可以一直虧，但是他的賽道非常優(yōu)質(zhì)，一旦他止損的那一天，就是真正爆發(fā)的時(shí)刻，我將信將疑…

高富帥玩天貓，盆滿缽滿，屌絲做淘寶，小富即安，2012-2016年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長(zhǎng)迅猛，此時(shí)阿里系已經(jīng)站在全球電商流量的頂端，一覽眾山小，并于2014年在紐交所上市，創(chuàng)造史上最大ipo…

馬老師一直提倡的“小而美”“讓天下沒(méi)有難做的生意”言猶在耳，而經(jīng)過(guò)多輪融資的阿里巴巴已是龐然大物，背后是華爾街，日本軟銀等眾多資本。資本永不滿足，要填他們的胃口，就必須賺更多錢。

平臺(tái)這邊萬(wàn)事俱備，所謂水到渠成，水已經(jīng)蓄得足夠了，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，阿里終于迎來(lái)了真正的金主，大量傳統(tǒng)商家上線！

傳統(tǒng)品牌的優(yōu)勢(shì)是什么？厚積薄發(fā)，多年沉淀的品牌知名度，過(guò)硬的品質(zhì)，高效的體系，強(qiáng)大的資金，豈是半路出家的淘品牌能比，很快淘品牌被吊打得潰不成軍。雙十一榜單的?？停瑥捻n都衣舍裂帛茵曼變成了優(yōu)衣庫(kù)蘋(píng)果格力耐克。

傳統(tǒng)品牌果然不負(fù)眾望，短短幾年，平臺(tái)的GMV翻了好幾倍，隨著股價(jià)不斷新高，此刻的阿里變得傲慢自負(fù)，我們這些土生土長(zhǎng)的小商家，發(fā)現(xiàn)小二們變得像爺爺了，盡管身為客戶，卻越來(lái)越卑微，這也難怪，光一個(gè)優(yōu)衣庫(kù)的銷售額，頂一萬(wàn)個(gè)小商家，阿里想，那還要小商家何用？于是眼睜睜看著大品牌唾手可得的流量，對(duì)中小賣家卻變得貴如黃金。

越來(lái)越多中小賣家賺不到錢，甚至虧損，人們?cè)孤曒d道，而此時(shí)如日中天的平臺(tái)，卻無(wú)動(dòng)于衷，你想做就忍著，不想做滾唄，拜[拜拜]

沒(méi)辦法，畢竟這是屌絲的飯碗，現(xiàn)在一下子哪里去找別的飯碗，所以哪怕只剩一粒米，咱還是得忍著。

其實(shí)平臺(tái)也不是完全不給小商家機(jī)會(huì)，淘品牌雖然沒(méi)落了，但涌現(xiàn)出兩支生力軍，一支是真正的小而美，有良好的審美的富二代，他們吸取淘品牌的教訓(xùn)，專注原創(chuàng)設(shè)計(jì)，風(fēng)格鮮明但并不做大，另一支是網(wǎng)紅，他們玩起了粉絲經(jīng)濟(jì)，淘寶變現(xiàn)。
淘寶對(duì)他們來(lái)說(shuō)只是個(gè)收銀臺(tái)。

同時(shí)，私域流量也暗潮涌動(dòng)，私域流量是圍繞個(gè)人或公司，獨(dú)立于電商平臺(tái)之外的一種電商模式，當(dāng)人（商家）與人之間依靠口碑建立信任之后，在哪里交易變得不那么重要，這也為日后獨(dú)立站的崛起埋下伏筆。

2015年以后，盡管表面上，國(guó)內(nèi)電商大局已定，可一直作為旁觀者的騰訊，電商之心始終不死，他除了不停投資京東，還悄咪咪地投了一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的公司：拼好貨。

拼好貨創(chuàng)始人黃崢是杭州人，80后的他籍籍無(wú)名，卻天賦異稟！

好馬需要伯樂(lè)，天賦和貴人缺一不可，早在2002年，浙大計(jì)算機(jī)系的黃崢在寢室上網(wǎng)，遇到一位網(wǎng)友請(qǐng)教技術(shù)問(wèn)題。黃崢很快解決了問(wèn)題，網(wǎng)友非常感謝，順手給了一點(diǎn)小小的回報(bào)，從而改變了黃崢的整個(gè)人生。這位網(wǎng)友就是丁磊。

丁磊將黃崢引薦給了實(shí)業(yè)和投資都超級(jí)牛逼的段永平，很快段永平對(duì)這位年輕人贊賞有加：“我了解他、相信他。黃崢是我知道的少見(jiàn)的很有悟性的人”“我對(duì)黃崢有很高的信任度! 給他10年時(shí)間，大家會(huì)看到他厲害的地方的?！?/p>

2004年，黃崢從美國(guó)碩士畢業(yè)，段永平指點(diǎn)他加入了谷歌。2006年段永平和巴菲特吃飯，可以帶一個(gè)人同行，他就帶了黃崢。

其后黃崢創(chuàng)立多家公司，段永平每次都出力支持，一直到2015年創(chuàng)立拼好貨。拼好貨是拼多多的前身。

此時(shí)此刻，風(fēng)雨飄搖，卻生生不息的小賣家，早就先知先覺(jué)，蠢蠢欲動(dòng)了。既然干不下去了，那就換地方唄！

拼多多上線后，依靠大量被淘系拋棄的小賣家，以及騰訊的流量扶持，迎來(lái)了驚人的增長(zhǎng)，成為阿里集團(tuán)最大的噩夢(mèng)！

中篇完

未完待續(xù)