所有的工具，只有在對(duì)的時(shí)間，用在對(duì)的地方，才能真正指導(dǎo)質(zhì)量經(jīng)理的實(shí)際工作。

SWOT分析法

意義運(yùn)用SWOT分析法，可以對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)量管理戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。SWOT分析法的優(yōu)點(diǎn)在于，考慮問題全面，是一種系統(tǒng)思維。而且可以把問題的“診斷”和“開處方”緊密結(jié)合在一起，條理清楚，便于檢驗(yàn)。

PDCA循環(huán)規(guī)則

意義每一項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)工作，都是一個(gè)pdca循環(huán)，都需要計(jì)劃、實(shí)施、檢查結(jié)果，讓正確的結(jié)果不斷重復(fù)，錯(cuò)誤的事情盡量避免，形成一種良性循環(huán)。只有在日積月累的漸進(jìn)改善中，才可能會(huì)有質(zhì)的飛躍，才可能提升產(chǎn)品合格率，完善質(zhì)量管理體系。

6W2H法

意義6W2H通用決策，是一個(gè)以價(jià)值為導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)化思維流程，通過八個(gè)方面提出問題并從中選擇性價(jià)比最高的方法和路徑來實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。

SMART原則

意義 質(zhì)量經(jīng)理在制定年度質(zhì)量目標(biāo)或者工作任務(wù)目標(biāo)時(shí)，考慮一下目標(biāo)與計(jì)劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計(jì)劃才是具有良好可實(shí)施性的，也才能指導(dǎo)保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。

時(shí)間管理-重要與緊急

意義在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí)，應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序，要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”。對(duì)工作要有前瞻能力，防患于未然，如果總是在忙于救火，那將使我們的質(zhì)量管理工作永遠(yuǎn)處理被動(dòng)之中。

任務(wù)分解法【W(wǎng)BS】

意義 質(zhì)量經(jīng)理要學(xué)會(huì)分解任務(wù)，只有將任務(wù)分解得足夠細(xì)，你才能心里有數(shù)，才能有條不紊地工作，統(tǒng)籌安排你的時(shí)間表。

二八原則

意義巴列特定律：“總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的。”同理，80%的不良率是由20%的不良項(xiàng)組成   按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。這啟示我們?cè)诠ぷ髦幸朴谧ブ饕?，善于從紛繁?fù)雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上。