在和一些讀者聊天的過(guò)程中以及后臺(tái)的留言里，我發(fā)現(xiàn)很多人都在承受著這樣的煩惱，那就是因不擅于拒絕別人而導(dǎo)致自己非常委屈、難受。

比如有個(gè)讀者是家裝設(shè)計(jì)師，身邊的親戚朋友家里有需要裝修的，就會(huì)經(jīng)常找他幫忙。

在他們看來(lái)，你就是做這行的，設(shè)計(jì)個(gè)圖紙還不是小事一樁，但其實(shí)還真不是這么回事。

首先，他自身的工作量就很大，公司的單子比較多；其次，他還在忙著考建筑類(lèi)的資質(zhì)證書(shū)；再者，孩子還比較小，父母又不能來(lái)幫忙帶孩子，就靠他們小夫妻倆。

所以，他每天都忙得很，身心俱疲，以前還有時(shí)間玩玩游戲，現(xiàn)在都有一年多沒(méi)碰過(guò)游戲了。

但即便如此，當(dāng)親戚朋友同學(xué)找來(lái)要幫忙的時(shí)候，他還是會(huì)滿(mǎn)口答應(yīng)。用他的話(huà)講，不幫不合適，人家會(huì)覺(jué)得你這個(gè)人不行，這點(diǎn)忙也不肯幫。

之所以講這個(gè)讀者的例子，是因?yàn)槲姨貏e能理解這種感受。因?yàn)槲乙步?jīng)常遇到這樣的情況，要求幫我寫(xiě)個(gè)報(bào)告，或是想一些文案，再或者是要求幫忙給寫(xiě)的東西再潤(rùn)色潤(rùn)色的。

但我想說(shuō)的是，很多事情只是看起來(lái)簡(jiǎn)單，或者你以為對(duì)方做起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)并沒(méi)有想象中那么容易的。

我現(xiàn)在愈發(fā)有這樣的感悟：學(xué)會(huì)拒絕，應(yīng)該是每一個(gè)成年人的必修課。

 01 

為什么要學(xué)會(huì)拒絕

很多時(shí)候，我們?cè)谟龅搅钭约簽殡y的請(qǐng)求時(shí)還依然硬著頭皮答應(yīng)，往往是不希望得罪對(duì)方，或是不太好意思拒絕對(duì)方。如果拒絕了，反倒覺(jué)得自己做錯(cuò)了事，心里內(nèi)疚。

對(duì)此，我有兩點(diǎn)想說(shuō)。

首先，我認(rèn)為這類(lèi)型的人大多是很善良的，也是值得交往的對(duì)象，如果你身邊有這樣的老好人，那么請(qǐng)善待他。如果你就是這樣的人，那么請(qǐng)保持這份善良，但同時(shí)也要懂得合理拒絕。

其次，我想說(shuō)的是為什么要懂得合理拒絕？

第一個(gè)原因是最現(xiàn)實(shí)直接的，就是因?yàn)槿绻痪芙^的話(huà)，那么難受的、為難的就是我們自己。

第二個(gè)原因是關(guān)于「識(shí)人」。如果一個(gè)人找你幫忙，比如問(wèn)你借點(diǎn)錢(qián)，你最終沒(méi)有借，結(jié)果他因此而惱羞成怒，對(duì)你有很大的意見(jiàn)或是在他人面前詆毀你的話(huà)，那么這樣的人就是不值得幫忙的，當(dāng)時(shí)沒(méi)有幫他就對(duì)了。

幫忙是情分，不幫是本分，一個(gè)成年人如果沒(méi)有這點(diǎn)認(rèn)知，那么他不是心智不夠成熟，就是心眼比較壞，這樣的人不再有瓜葛也罷。

第三個(gè)原因則更現(xiàn)實(shí)了，就是很多人其實(shí)并沒(méi)有那么重要。換句話(huà)說(shuō)，不要擔(dān)心因?yàn)榫芙^而得罪一些人，有些人得罪就得罪了吧，沒(méi)什么大不了的。

坦白講，我之前也時(shí)常會(huì)陷入「老好人」的漩渦之中，總是不太好意思拒絕別人，結(jié)果有時(shí)搞得自己非常被動(dòng)。上面這幾點(diǎn)也是后來(lái)經(jīng)歷了不少事情才慢慢地領(lǐng)悟到的，甚至于現(xiàn)在有時(shí)仍會(huì)如此，仍不是很擅于拒絕，但明顯要好了很多。

最大的感受就是拒絕了以后，其實(shí)也沒(méi)怎么樣，并沒(méi)有就此落下一個(gè)壞名聲，或是沒(méi)朋友了。

 02 

合理拒絕，無(wú)非三步

首先想申明一點(diǎn)的是，并不是說(shuō)有人請(qǐng)我們幫忙時(shí)，我們都要拒絕，這很顯然是不符合做人原則的。

我一直認(rèn)為，做人應(yīng)該守著「能幫則幫」的原則，你能幫忙的情況下，那就要盡量去幫助別人。

今天這篇文章，重點(diǎn)聊的是我們?cè)谟龅讲缓侠砘蚴菦](méi)辦法給予幫助的請(qǐng)求時(shí)，我們應(yīng)該如何拒絕？

我挺喜歡這么一句話(huà)：很多時(shí)候，重要的不是你說(shuō)了什么，而是你怎么說(shuō)。

拒絕別人也是如此，真正重要的是你怎么去拒絕別人，如何不傷和氣地拒絕別人。

在我看來(lái)，無(wú)非三步。

1. 態(tài)度誠(chéng)懇且堅(jiān)決

不管是幫忙還是沒(méi)辦法幫忙，我們對(duì)待別人的態(tài)度一定要是誠(chéng)懇的。在能直言的情況下，盡量直言相告，不要找那么多的理由敷衍、搪塞。

誠(chéng)懇的同時(shí)，態(tài)度也一定要堅(jiān)決果斷，不要拒絕得模棱兩可，給對(duì)方想入非非的余地，很多時(shí)候，誤會(huì)和矛盾就是從這里產(chǎn)生的。

2. 語(yǔ)氣要軟，微笑拒絕

拒絕的態(tài)度要硬，要明確告訴對(duì)方，這個(gè)忙肯定是幫不了，但拒絕的語(yǔ)氣一定要是軟的，要笑著把拒絕的話(huà)說(shuō)了，最好能說(shuō)出合理的，讓人信服的拒絕理由。

比如有人問(wèn)你借錢(qián)，那么在整個(gè)聊天的過(guò)程中，一定要咬住一點(diǎn)，那就是我真的沒(méi)辦法幫你。

不過(guò)，這必須要很友善地表達(dá)出去，語(yǔ)氣要盡可能輕松、溫和，這樣可以安撫被拒絕者的心情。

3. 幫忙解決，適當(dāng)補(bǔ)償

畢竟都是朋友、同事、親戚這些比較熟悉且親密的人，人家遇到困難，能幫自然還是要幫的。

所以，最后一步就是要盡可能地幫對(duì)方解決實(shí)際問(wèn)題，讓他感受到你的善意和熱情。

還是以借錢(qián)為例，如果真的幫不上忙的話(huà)，那么你可以給他指一條切實(shí)可行的路，幫他一起想辦法。

若能做好這三點(diǎn)，基本是可以搞定的。

做人要做一個(gè)善良的人，但也別過(guò)于善良，學(xué)會(huì)拒絕，不被綁架和裹挾，這樣的人生才美好。