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二戰(zhàn)期間，美國空軍曾因降落傘合格率達不到100%，而使跳傘死亡士兵在非戰(zhàn)爭傷亡人數中排在第一位。剛開始，軍方要求廠家必須讓降落傘的合格率達到100%，而廠家負責人說他們已經竭盡全力了，能夠達到99%就是極限，除非出現奇跡才能達到100%。

即便99%的合格率，也意味著100個軍士就會有一個因跳傘喪命，一萬個將有100個喪命，十萬個將有1000個喪命；關鍵是，他們不是死在敵人的槍口下，而是死在自己人的不合格產品上。

視生命大如天的美國人憤怒了。此事傳到“血膽老將”巴頓將軍那里，一向雷厲風行的巴頓親自來到降落傘廠與廠長協商提高產品合格率，但依然毫無結果。

想到那些成百上千不是在與敵人廝殺中而是無辜死去的戰(zhàn)友，巴頓忍無可忍，干脆走進車間，隨機從成品中拿出一個降落傘，命令廠長親自試跳。廠長無奈，只好戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地走上飛機，并從飛機上猶猶豫豫地跳下。

看著心有余悸的廠長，巴頓將軍接著發(fā)布命令，宣布從今以后派出一個軍方監(jiān)督小組，對每批次降落傘隨機抽取若干，都由廠長本人親自登機試跳測試質量。而且以后這將成為一項規(guī)則，誰也不許破壞。

從此以后，奇跡真的出現了，該廠生產的降落傘全部達到100%合格。

所有看似棘手的問題，總有針對性非常強的解決方法；而將這種針對性極強的解決方法上升為規(guī)則去持續(xù)落實，它所起到的效果往往是出人意料地好。

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