以下內(nèi)容是在由新經(jīng)銷(xiāo)主辦的第5屆快消品+互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,洋河小曲全國(guó)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理盧安軍先生的發(fā)言演講內(nèi)容,經(jīng)整理發(fā)布,以饗讀者。 大家上午好,這兩天的糖酒會(huì),開(kāi)的如火如荼,我也接待了我們?nèi)珖?guó)各地的來(lái)自很多地方的新客戶(hù),這些新客戶(hù)來(lái)到之后,很多人會(huì)問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題,說(shuō)你企業(yè)的支持政策是多少?我說(shuō)你對(duì)這個(gè)問(wèn)題很關(guān)心嗎?他說(shuō)很關(guān)心,我說(shuō)如果給你政策你能做好嗎?當(dāng)然有政策會(huì)更好。 其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn),今天我們很多經(jīng)銷(xiāo)商到糖酒會(huì)來(lái)了之后,大家都會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,什么錯(cuò)誤?我們只看到了產(chǎn)品,只看到了產(chǎn)品背后廠家的支持,然而卻忽視了一點(diǎn),這些產(chǎn)品你回去后如何把它們變成錢(qián)?在去年的時(shí)候我寫(xiě)了一篇文章,叫經(jīng)銷(xiāo)商究竟缺什么?我們?nèi)碑a(chǎn)品嗎,我們?cè)谔蔷茣?huì)上你會(huì)看到太多太多的產(chǎn)品,但這些產(chǎn)品你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)銷(xiāo)商拿回去之后做成的沒(méi)有幾家,所以昨天我們一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商調(diào)侃了我一句話(huà),說(shuō)今天跟廠家打交道太難了。 我年年來(lái)糖酒會(huì),我連續(xù)來(lái)四次,我選了四個(gè)產(chǎn)品,結(jié)果四個(gè)產(chǎn)品都放到家里,到現(xiàn)在沒(méi)有賣(mài)動(dòng),他說(shuō)我年年都上當(dāng),當(dāng)當(dāng)都不一樣,有沒(méi)有同感,太有了,所以去年我加盟洋河小曲,在白酒這個(gè)領(lǐng)域我整整做了25年時(shí)間,從仰韶酒到老村長(zhǎng),這兩個(gè)產(chǎn)品兩個(gè)企業(yè)做了整整21年時(shí)間,在去年4月份,我離開(kāi)了老村長(zhǎng),我當(dāng)時(shí)有一個(gè)想法,我說(shuō)白酒不能干了,為啥不能干?太難了,找不到思路了,我們現(xiàn)在很多經(jīng)銷(xiāo)商都在終端店干一件事兒,什么事兒?拼費(fèi)用,拼臺(tái)面,買(mǎi)店,收瓶蓋兒,把店老板的胃口已經(jīng)慣得越來(lái)越高,脾氣越來(lái)越壞,特別是我們很多流通店,我們有的老板很自豪給我說(shuō),說(shuō)你看我這里面,我什么都不用賣(mài),我只要把產(chǎn)品擺上去一年,我都掙好幾萬(wàn),各位你會(huì)發(fā)現(xiàn)今天,你把產(chǎn)品擺上去之后還能不能賣(mài),依然不能賣(mài)。 所以在去年的10月份,我下面的一個(gè)公司,就接了洋河小曲這個(gè)品牌,當(dāng)時(shí)接完之后,發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,和別的產(chǎn)品一樣,都在終端拼費(fèi)用,我們要把廠家所有支持的費(fèi)用都放到了終端,結(jié)果賣(mài)不動(dòng),后來(lái)我去找劉老師,我給劉老師說(shuō),我說(shuō)這個(gè)能不能想想辦法,現(xiàn)在我們把費(fèi)用全花完了,再花就得掏腰包,說(shuō)掏腰包也可以,后來(lái)我們又嘗試著再加大促銷(xiāo)力度,結(jié)果還是賣(mài)不動(dòng),因?yàn)楫?dāng)時(shí)劉老師和我們,當(dāng)時(shí)正在服務(wù)一個(gè)飲料企業(yè)消時(shí)樂(lè),當(dāng)時(shí)消時(shí)樂(lè)正在用新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),當(dāng)時(shí)考慮白酒如何用新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的方法做這樣的事情,經(jīng)過(guò)三個(gè)月實(shí)驗(yàn)之后,后來(lái)我們就想了一套光瓶白酒新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的1239模式。 這是一個(gè)什么樣的模式? 一指的就是以動(dòng)銷(xiāo)為核心,所有的產(chǎn)品放到終端,如果不能動(dòng)銷(xiāo),這個(gè)產(chǎn)品很快就死了。 二指的是什么?指的就是線(xiàn)上和線(xiàn)下,今天很多經(jīng)銷(xiāo)商只會(huì)做線(xiàn)下,沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)做線(xiàn)上,特別是做傳統(tǒng)生意的,那么我們這個(gè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)呢,打通了線(xiàn)上和線(xiàn)下這兩個(gè)渠道。 三指的什么?三指的就是銷(xiāo)量最大,粉絲最多,復(fù)購(gòu)最好。 九是九個(gè)動(dòng)作,這九個(gè)動(dòng)作到位了,才能實(shí)現(xiàn)這三個(gè)目的。 第一個(gè)問(wèn)題講終端為王。在座各位,過(guò)去我們說(shuō)終端為王,誰(shuí)把終端做好了確實(shí)很牛,我們把費(fèi)用都花到終端去給終端,結(jié)果今天你會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)在變,現(xiàn)在是消費(fèi)主權(quán)在回歸,消費(fèi)者說(shuō)了算,比如說(shuō)像我們以前送到終端之后,你把費(fèi)用給他之后,店老板想推,消費(fèi)者不喝,怎么辦? 我們又遇到這個(gè)問(wèn)題了,后來(lái)我們又在消費(fèi)者身上開(kāi)始做文章,我給大家舉一個(gè)例子說(shuō),我們這個(gè)新產(chǎn)品上市之后,我們做了一件事兒,比如說(shuō)今天喝酒明天退錢(qián),你來(lái)不來(lái)喝,各位來(lái)不來(lái)?肯定來(lái),那么你想來(lái)免費(fèi)喝我這個(gè)酒怎么樣?這個(gè)時(shí)候你得加我的微信,你只要加了我的微信,在這一個(gè)飯店周?chē)?,或?.5、1.5公里之內(nèi),這些消費(fèi)者基本上固定,那么這個(gè)時(shí)候我們加了群,我們?cè)谌豪锩娓M(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),給消費(fèi)者一些好處,當(dāng)消費(fèi)者到這家終端店再去消費(fèi)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們由過(guò)去的被動(dòng)變?yōu)榱酥鲃?dòng)銷(xiāo)售,所以這個(gè)時(shí)候店老板怎么樣?他就給你牛不起來(lái)了,我們?cè)诤幽咸m考這幾個(gè)市場(chǎng)用三個(gè)月時(shí)間,其中一個(gè)市場(chǎng)我們粉絲量達(dá)到26000,就通過(guò)這種方式,我們過(guò)去給餐飲店鋪貨,餐飲店老板說(shuō)什么?給政策,要么怎么樣?賒銷(xiāo),特別是今天很多的新經(jīng)銷(xiāo)商代理白酒,他只有一招,是什么?賒銷(xiāo),你發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,凡是你賒得越多,就死得越快。我們用新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)鋪貨,我們的鋪貨幾乎都是精準(zhǔn)的。所以我們?cè)阡佖浀倪^(guò)程當(dāng)中,我們首先要考慮的就是動(dòng)銷(xiāo),這是我們由過(guò)去的終端為王向粉絲為王轉(zhuǎn)變。 第二點(diǎn)叫去中心化傳播。傳統(tǒng)生意我做了二十多年時(shí)間,我們過(guò)去做廣告,想傳播一個(gè)品牌,我們通過(guò)中央電視臺(tái)、報(bào)紙、省里電視臺(tái)來(lái)進(jìn)行大量投入廣告,結(jié)果你會(huì)發(fā)現(xiàn),今天還有幾個(gè)人在看電視,在看報(bào)紙呢?看電視看報(bào)紙的真越來(lái)越少了,據(jù)說(shuō)電視的開(kāi)機(jī)率不到30%,那在這個(gè)時(shí)候,你投入廣告還有用嗎?說(shuō)這個(gè)中心沒(méi)有了,隨之而來(lái)的,是自媒體或移動(dòng)終端,今天每個(gè)人都有一部手機(jī),你拿著這部手機(jī)可以隨時(shí)隨地傳播你產(chǎn)品,可以表達(dá)你的信息。剛才我講的粉絲為王,我們今天很多人到飯店去吃飯,你發(fā)現(xiàn)這一桌飯菜上來(lái)之后,我們不是立刻拿筷子去吃,是干什么?是拍照發(fā)朋友圈,當(dāng)你拍照發(fā)朋友圈,我們一款酒放在這個(gè)地方,你順著發(fā)出去,誰(shuí)給你出廣告費(fèi),我們出沒(méi)有?我們沒(méi)有出,消費(fèi)者替我們做了宣傳,所以我們?cè)谶@短短的幾個(gè)月時(shí)間當(dāng)中,我們的傳播速度非常快,我們?cè)趺醋龅哪??我給大家舉幾個(gè)例子,比如說(shuō)我們現(xiàn)在到終端店傳統(tǒng)方式,業(yè)務(wù)員拜訪怎么樣?見(jiàn)面了,還有沒(méi)有貨,貨賣(mài)的怎么樣?要不要再補(bǔ)貨,我們變了,變成什么了,業(yè)務(wù)員拜訪客戶(hù)第一個(gè)步驟,是拿起店老板的手機(jī),讓店老板拍我們的產(chǎn)品照片,然后發(fā)他的朋友圈。各位,他發(fā)不發(fā)呢?他不發(fā),一開(kāi)始我們做了很多實(shí)驗(yàn),他不發(fā),后來(lái)不發(fā)怎么辦?我們專(zhuān)門(mén)為餐飲店,設(shè)計(jì)了一套餐飲促進(jìn)方案,比如你們家做烤鴨的,原價(jià)168的烤鴨,我讓你68的,每天只限5桌,是不是把我們產(chǎn)品照片放在里面,拍張照片他發(fā)不發(fā),他一定會(huì)發(fā),他再次給你免費(fèi)進(jìn)行傳播,我們有一個(gè)辦事處,有10個(gè)業(yè)務(wù)員,1個(gè)業(yè)務(wù)員拜訪一家客戶(hù),假如一家客戶(hù)有三個(gè)店老板,店老板加上一個(gè)服務(wù)員,這三個(gè)人同時(shí)拍照片發(fā)微信群發(fā)朋友圈,知道這什么概念?一個(gè)人影響一千個(gè)人,一個(gè)業(yè)務(wù)員拜訪一個(gè)客戶(hù),最少影響一千個(gè)人,10個(gè)業(yè)務(wù)員是多少,是1萬(wàn)人,一個(gè)月下來(lái)是多少?一百萬(wàn)人,重復(fù)交叉覆蓋。以前是酒香不怕巷子深,結(jié)果你們發(fā)現(xiàn)酒香也怕巷子深,所以我們現(xiàn)在一定利用新媒體的方式來(lái)快速傳播。 第三個(gè)是管理,管理是我們今天經(jīng)銷(xiāo)商最頭疼的問(wèn)題,昨天我跟客戶(hù)聊天的時(shí)候,我客戶(hù)給我提了個(gè)問(wèn)題,他說(shuō)盧老師我問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,我10個(gè)業(yè)務(wù)員都是90后,真的太難管了,你能不能給我說(shuō),我怎么把他們管住,我問(wèn)他一個(gè)問(wèn)題,我說(shuō)你怎么招來(lái)的人,他就跟我講怎么招人的,各位,我看我們?cè)谧慕?jīng)銷(xiāo)商招人,你們有沒(méi)有這種同感,當(dāng)我們拿到一個(gè)品牌之后,招人怎么招?我們招來(lái)一個(gè)人,先問(wèn)人家過(guò)去的經(jīng)歷,你賣(mài)過(guò)什么?我賣(mài)過(guò)蒙牛,我賣(mài)過(guò)伊利,很多人說(shuō)什么?好啊,你來(lái)吧。 同志們我問(wèn)問(wèn)你們一個(gè)問(wèn)題,不管一個(gè)人的過(guò)去還是現(xiàn)在,你知不知道他當(dāng)下會(huì)干什么?不知道。所以我是怎么來(lái)面試人的?同樣過(guò)來(lái)一個(gè)人,我?guī)缀醪粏?wèn)你的過(guò)去,過(guò)去只能代表過(guò)去,你過(guò)去干得再好,對(duì)我沒(méi)有用,現(xiàn)在你會(huì)干什么?只要說(shuō)在一個(gè)市場(chǎng)里面,干了兩年銷(xiāo)售的,各位,隨便拿出來(lái)一樣?xùn)|西,他會(huì)不會(huì)做,比如說(shuō)到我這兒面試,我隨手從我的辦公桌上拿出一個(gè)遙控器,來(lái),小伙子,請(qǐng)把這個(gè)遙控器賣(mài)給我,我要用的是他的現(xiàn)在,如果過(guò)去兩年時(shí)間,你說(shuō)你業(yè)績(jī)特別輝煌,結(jié)果你連這個(gè)都不會(huì),你連2分鐘的語(yǔ)言都組織不到一塊,我敢不敢把我的產(chǎn)品交給你去做,所以今天很多經(jīng)銷(xiāo)商的失敗,就從這一刻開(kāi)始了,你看我們經(jīng)銷(xiāo)商招人,拿了一個(gè)品牌,先給廠家要政策,廠家說(shuō)行我給你50%的政策,他拿著政策就回家了,他會(huì)不會(huì)做,他不會(huì)做?結(jié)果他招來(lái)了幾個(gè)業(yè)務(wù)員和他一樣,都是不會(huì)干,結(jié)果他還希望怎么樣?他的業(yè)務(wù)員比他強(qiáng),各位,我們有沒(méi)有這樣的體會(huì),我們業(yè)務(wù)員走出去之后,一天回來(lái)之后,一瓶酒沒(méi)有賣(mài),他回來(lái)給你說(shuō)什么話(huà)?說(shuō)老板,咱們的產(chǎn)品價(jià)格太高了,促銷(xiāo)太少了,品牌知名度不夠,你有幾個(gè)業(yè)務(wù)員回來(lái),左邊一個(gè)耳光右邊一個(gè)耳朵告訴老板說(shuō),我真是笨蛋,我不會(huì),沒(méi)有一個(gè)人這樣說(shuō)的,這個(gè)時(shí)候我們的經(jīng)銷(xiāo)商只有一招,從業(yè)務(wù)員上接過(guò)鋒利的刀把褲子脫下來(lái)從屁股上割塊肉,說(shuō),你去吧,一天兩天半個(gè)月一個(gè)月,你會(huì)發(fā)現(xiàn)好好一個(gè)人骨瘦如柴,結(jié)果業(yè)務(wù)員說(shuō)老板你太小氣,拿不出政策我怎么給你干,我們就是這樣死掉的,你發(fā)現(xiàn)今天管理太難了,所以最近一年時(shí)間里面,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題之后,我們跟劉老師進(jìn)行溝通之后,劉老師說(shuō)了一招,你要做線(xiàn)上,把線(xiàn)下的管理搬到線(xiàn)上,搬到線(xiàn)上怎么做?我讓我的員工,把他的親戚朋友,七大姑八大姨朋友統(tǒng)統(tǒng)拉一個(gè)群里面,我們叫做員工家屬群,每年一百人,假如你有10名員工,就是一千人的群就建成了,有人說(shuō)建這個(gè)群干什么,我告訴你,這個(gè)群威力太大了,我建了這個(gè)群之后,我?guī)缀蹩梢苑攀植还芰恕?/span> 當(dāng)這個(gè)群建立之后,我們的業(yè)務(wù)員,我們是不是他和他的父母都在一個(gè)平臺(tái)上,今天早上,假如我想表?yè)P(yáng)A業(yè)務(wù)員,來(lái),上臺(tái),那走上臺(tái)的這一瞬間我就給他拍照,然后立刻發(fā)到我們的員工家屬群里面,這時(shí)我會(huì)附上一段話(huà),這是本月優(yōu)秀員工,你的親戚朋友會(huì)不會(huì)看到,一定會(huì),假如我想批評(píng)一個(gè)人,今天你發(fā)現(xiàn)90后是老虎屁股摸不得,不要說(shuō)你罰他,你說(shuō)兩句難聽(tīng)的話(huà),啪一拍桌子走人了,各位,我自認(rèn)為我的管理很牛,我每年給我們的員工,和員工父母開(kāi)會(huì),每年兩三千人開(kāi)會(huì),開(kāi)會(huì)我都給他們講感恩,講得他們哭得稀里嘩啦,哭完之后今天還有用,后來(lái)再哭,這邊淚擦干,這邊就笑了,沒(méi)用了,所以有了這個(gè)東西之后,我要批評(píng)某個(gè)員工,我不批評(píng)你了,各位,我讓你往臺(tái)上一站,此刻我給你發(fā)一張照片,這是我們的進(jìn)步標(biāo)兵,我批評(píng)你沒(méi)有,沒(méi)有,各位,我們現(xiàn)在想讓咱們員工加班的多不多?你們想不想讓員工干到晚上12點(diǎn),想不想,想,我想聽(tīng)聽(tīng)你的掌聲熱不熱烈。 你看我怎么做的,假如我要想讓我的員工干到12點(diǎn),這個(gè)時(shí)候我就找一個(gè)我的員工來(lái),今天晚上你跟我一塊兒,咱們到這家飯店干活,你一邊干活我一邊拍照我一邊發(fā)朋友圈,我發(fā)哪里?我發(fā)到微信群,這個(gè)家伙晚上干到12點(diǎn)還在干,其他員工看了之后會(huì)怎么想,他的父母看了之后會(huì)怎么想?第一天有沒(méi)有感覺(jué)?沒(méi)感覺(jué)。 來(lái),第二天我們?cè)俳又?,我們?cè)倥獋€(gè)員工過(guò)來(lái),來(lái),你跟我一塊兒去,怎么樣,我給你拍照,給你拍視頻,給你發(fā)朋友圈,給人家端盤(pán)子洗碗掃地,我接著再發(fā),到了第三天,這個(gè)時(shí)候慢慢就有變化了,第二天就有人要給他學(xué)習(xí)了,差不多十點(diǎn)回家了,一個(gè)星期之后,我們差不多80%的都在自愿加班,各位如果你不用這個(gè)方法,你說(shuō)今天晚上加班,每人給100塊錢(qián),他干不干,他說(shuō)我不干,我不愿意掙你那100塊錢(qián)。 那么就有這樣一個(gè)事兒,有一天早上我在公司開(kāi)會(huì),這個(gè)時(shí)候我們?nèi)チ艘粋€(gè)業(yè)務(wù)員,我老遠(yuǎn)都看到這個(gè)業(yè)務(wù)員這臉上血淋淋的,嚇我一跳,我說(shuō)怎么回事?摔跤了打架了?他說(shuō)沒(méi)有,他往辦公室走,我拉住他,我說(shuō)過(guò)來(lái)過(guò)來(lái),跟我說(shuō)為啥,怎么回事,他給我說(shuō),他說(shuō)跟老婆打架了,我說(shuō)為什么跟老婆打架?他說(shuō)也不為別事兒,我說(shuō),說(shuō),啥事兒,他不說(shuō),我說(shuō),你說(shuō),我給你做主,他說(shuō)不是都怨那幾個(gè)鬼嘛,天天加班,我說(shuō)你不也在加班嗎?他說(shuō)回去早了一點(diǎn),我說(shuō)你幾點(diǎn)回去的,他說(shuō)我九點(diǎn),各位,業(yè)務(wù)員干到九點(diǎn)是不是已經(jīng)很好了,但那幾個(gè)人每天晚上都是干到十一點(diǎn),飯店什么時(shí)候下班,他什么時(shí)候回家,結(jié)果他的愛(ài)人每天都在這個(gè)群里看,只有他老公怎么樣?回家最早,那天早上他老婆忍無(wú)可忍,老娘不給你做飯吃了,他起來(lái)一上班發(fā)現(xiàn)沒(méi)做飯,就問(wèn)怎么不做飯,她說(shuō)你還有臉吃飯,看看人家男人怎么干活,你回來(lái)這么早干什么?結(jié)果他兩個(gè)人吵,他媳婦兒就說(shuō),我一年我買(mǎi)點(diǎn)衣服我都舍不得,我嫁給你,我都眼瞎了,你這個(gè)廢物,這話(huà)越說(shuō)越激動(dòng),兩個(gè)人就開(kāi)戰(zhàn)了,你知道女人打仗,最有利的武器是什么?他的臉上就出問(wèn)題了,他給我說(shuō)完這段話(huà)之說(shuō),我說(shuō)怎么辦,我?guī)闳フ夷阆眿D兒,她做得不對(duì),他說(shuō)你別去,你去我還挨打,接下來(lái)怎么辦?還能怎么辦?加班唄。 所以我們?nèi)ツ陱?0月份一直到春節(jié),幾乎我的員工都在晚上10點(diǎn)半到11點(diǎn)才回家,在整個(gè)加班過(guò)程當(dāng)中,每個(gè)人都是自動(dòng)自發(fā)的,公司沒(méi)有說(shuō)為哪個(gè)人發(fā)獎(jiǎng)金發(fā)加班費(fèi),就是今天這些員工在這樣一個(gè)大的環(huán)境下,他不干行不行,他不干是不行的,我再舉個(gè)例子,各位,我們是不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都給你的團(tuán)隊(duì)制定有年度月度季度考核獎(jiǎng)勵(lì),是不是今年給團(tuán)隊(duì)一宣布,好了,這個(gè)月,我們完成任務(wù),每個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)500塊,有用沒(méi)有用,很多業(yè)務(wù)員說(shuō),那我看政策,能完成我就干,完不成我不干,那么在這個(gè)時(shí)候,你看我是怎么干的,我把這個(gè)政策,我制定完之后,我發(fā)到了我的員工家屬群,這個(gè)月完成之后,獎(jiǎng)勵(lì)員工父母北京旅游一次。 我問(wèn)各位,如果你是我的員工,你回家你的父母問(wèn)你,孩兒,我看到你們老總在群里發(fā)的信息,讓我們?nèi)ケ本┞糜蔚?,這事兒靠譜嗎?接下來(lái)他怎么干,他得拼命干,我們有兩個(gè)員工到了月底沒(méi)完成任務(wù)跟我說(shuō),盧總很抱歉,這個(gè)月我真的盡力了,但是沒(méi)有完成任務(wù),你看這樣行不行,他父母都去旅游,我自己花錢(qián)可不可以,可以,讓他自己花錢(qián)請(qǐng)他父母去旅游。 各位,假設(shè)我再出一政策,小孩馬上放假了,要不要孩子到夏令營(yíng)組織旅游玩,一個(gè)政策又來(lái)了,我再發(fā)到群里面,你回家了,你的孩子問(wèn)你,爸爸,去夏令營(yíng)這個(gè)事能不能去,你怎么說(shuō)?去不去,累死也得去,自己花錢(qián)也要去,所以我們通過(guò)這種方式,把我們過(guò)去的隱性的管理搬到線(xiàn)上之后,結(jié)果你會(huì)發(fā)現(xiàn),我們今天很多管理都已經(jīng)變得非常的輕松。 再比如說(shuō),各位,你發(fā)現(xiàn)今天我們是不是所有的經(jīng)銷(xiāo)商都缺人,缺銷(xiāo)售人員,你們?nèi)辈蝗?,缺人的?qǐng)舉手,我告訴你,那個(gè)不缺人的方法,讓你找到一百人五百人,我們今天有員工家屬群有一千人,這些人是不是都是我們的親人,他對(duì)這個(gè)品牌會(huì)不會(huì)說(shuō)壞話(huà),不會(huì),只會(huì)說(shuō)好話(huà),這個(gè)時(shí)候我們對(duì)員工有個(gè)要求,你每個(gè)人要找到你的最親的朋友10個(gè)人來(lái)幫你做銷(xiāo)售,作為你的銷(xiāo)售助理我問(wèn)你能不能做到,一定能,你有10個(gè)業(yè)務(wù)員,這個(gè)時(shí)候是不是有隱性銷(xiāo)售一百個(gè)人,今天很多經(jīng)銷(xiāo)商招人,說(shuō)業(yè)務(wù)員能力很差,有一百個(gè)人幫他,他能差到哪兒去,我告訴你各位,我今天30%的市場(chǎng)銷(xiāo)售,是員工家屬群的員工家屬幫我完成的,你知道我怎么做的?我給大家舉個(gè)例子,比如我們有一個(gè)業(yè)務(wù)員他的叔叔,昨天幫他賣(mài)了一百件酒,每件酒提成2塊錢(qián),是不是200塊,這200塊錢(qián)的提成應(yīng)該給誰(shuí)?我們給這個(gè)業(yè)務(wù)員還是給他叔叔,怎么給?如果說(shuō)有這種情況,假如這個(gè)先生,你是業(yè)務(wù)員,這200塊錢(qián)你給誰(shuí),各位想不想知道我怎么把他叔叔逼瘋的。 200塊錢(qián)我讓這個(gè)業(yè)務(wù)員一分錢(qián)都不能拿,怎么拿?你每天早上5塊錢(qián)給你的叔叔發(fā)紅包,然后附上一句話(huà),感謝叔叔對(duì)我工作的大力支持,有你這樣的叔叔,是我此生的榮幸,各位5塊錢(qián)紅包發(fā)出去了,第一天我這樣發(fā),第二天我還要這樣發(fā),有你這樣的叔叔我感到非常的自豪,非常的開(kāi)心,你看我大學(xué)畢業(yè)之后,你是第一個(gè)支持我的,此生我都不能忘記你,又5塊錢(qián)紅包出去了。第三天第四天第五天第六天,200塊錢(qián)紅包發(fā)多少次?40次。到了第41天,他的叔叔已經(jīng)收紅包收成習(xí)慣了,結(jié)果打開(kāi)手機(jī)一看,這孩子怎么把這事兒給忘了呢?到了第41天,這個(gè)業(yè)務(wù)員給他叔叔發(fā)了一條信息說(shuō),叔叔,我這個(gè)月我還差10箱貨,我就成了這個(gè)公司的銷(xiāo)售冠軍了,你能不能幫我,這樣的銷(xiāo)售,需不需要你去親自跑,今天我們很多經(jīng)銷(xiāo)商在做農(nóng)村市場(chǎng),我們這些人,我們親人家屬大部分都在農(nóng)村,誰(shuí)家孩子娶媳婦兒,誰(shuí)家孩子女兒要出嫁,紅白喜事是不是他們先知道,那他先知道,這個(gè)時(shí)候我們把好處給了他們,他們最多就是一句話(huà)的事,你就把貨送去了,這100個(gè)銷(xiāo)售,是不是做到位了,今天你還缺人嗎?今天你不缺人,你只是缺思路。 再有,比如說(shuō)我們?cè)谶@個(gè)群里面,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人養(yǎng)群發(fā)紅包,我一說(shuō)講到群的管理,很多人說(shuō)不就是發(fā)紅包嗎,你知道這個(gè)群我不但不發(fā)紅包,還在群里賺錢(qián),比如說(shuō)像剛剛丁丁老師講的她的產(chǎn)品,我們能不能在群里做,比如這個(gè)產(chǎn)品,我們?cè)瓋r(jià)是800,秒殺價(jià)100塊錢(qián)可不可以,有沒(méi)有人喜歡占這種便宜的,100塊錢(qián)虧不虧錢(qián)?我們今天在我們?nèi)豪锩?,用了很多高附加值的產(chǎn)品,我們就用這種方式在養(yǎng)群,我們一分錢(qián)都沒(méi)花過(guò),就在前天,我們一個(gè)客戶(hù)給我講這個(gè)事兒,說(shuō)我一個(gè)月發(fā)紅包5000塊,我說(shuō)你太有錢(qián)了,而我不花錢(qián)也要把群養(yǎng)起來(lái)了。 第三點(diǎn),這是1239新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式九,有幾個(gè)主要的動(dòng)作,第一個(gè)叫精準(zhǔn)鋪貨。什么叫精準(zhǔn)鋪貨?就是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)鋪貨是地毯式鋪貨,你鋪得越多越好,覆蓋面越大越好,而我們做洋河小曲我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,洋河小曲看似一個(gè)光瓶酒,但是我們賣(mài)的價(jià)格并不低,在光瓶酒當(dāng)中,我們賣(mài)的價(jià)格是35塊一瓶,對(duì)于今天喝光酒,普通老百姓來(lái)講,35是什么?他們?cè)诤让┡_(tái),因?yàn)楝F(xiàn)在主流價(jià)格在15和20,我們突然把價(jià)格提升這么高,很多消費(fèi)者很難接受,所以同樣,能賣(mài)這些產(chǎn)品的店也是有限的,所以一開(kāi)始做到精準(zhǔn)鋪貨,這個(gè)精準(zhǔn)有幾個(gè)要點(diǎn),第一個(gè)叫理念認(rèn)同,過(guò)去我們鋪貨到終端店是拼政策,你給5箱送一箱,老板看中的是政策,政策給他怎么辦?我們這個(gè)理念是什么?我大概透露一下,比如說(shuō)我到了一家飯店之后,我要給這個(gè)店老板看他的生意,咱倆合作如何,先把你的生意給做好,使你的客單價(jià)提高,使你的客戶(hù)不斷的再回來(lái),留住客戶(hù),你的生意提高了,我的產(chǎn)品自然而然都銷(xiāo)售了,這個(gè)理念你認(rèn)不認(rèn)同,你認(rèn)同了我的理念,然后我們?cè)僬労献鳌?/span> 過(guò)去我們業(yè)務(wù)員在拜訪終端客戶(hù)的時(shí)候,很多人就是用政策,我們最近半年以來(lái),我們把這類(lèi)統(tǒng)統(tǒng)改了,叫不能再這樣賣(mài)政策了,我們叫賣(mài)痛點(diǎn),你能幫助終端店老板把他的痛點(diǎn)挖掘出來(lái),幫他解決掉,我們都在做終端,我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題,我們餐飲店終端的痛點(diǎn),老板痛點(diǎn)是什么?首先第一個(gè),它的客單價(jià)太低,第二個(gè)沒(méi)有回頭客,第三來(lái)了客戶(hù)他也留不住,第四個(gè)你發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)店老板給自己算賬的,大部分店老板是這樣,他們的人員結(jié)構(gòu)是一個(gè)老板一個(gè)老板娘和一個(gè)老板的娘,就這三人,誰(shuí)算賬,沒(méi)人算賬,所以我們緊緊抓住他這幾個(gè)痛點(diǎn),再比如他會(huì)不會(huì)推特色菜,他不會(huì),我們把這4個(gè)痛點(diǎn)編成話(huà)術(shù),讓業(yè)務(wù)員每天來(lái)練,我到了這地方,我直奔你的痛點(diǎn),我把它叫傷口上撒鹽,你本來(lái)很痛了,我讓你更痛,你只能讓消費(fèi)者產(chǎn)生痛苦,才能挖掘需求,我講一個(gè),我自己的切身經(jīng)歷。 有一年我感冒了我去了醫(yī)院,到醫(yī)院去了之后,大夫給我開(kāi)了一張化驗(yàn)單說(shuō)你去抽血,我很自然拿著這張化驗(yàn)單去了,抽完血之后,這個(gè)大夫后來(lái)看了我的化驗(yàn)單一看,你能不能拍張片子再看看,X光片幾十塊錢(qián),我說(shuō)行,緊接著我拍個(gè)片子,就這樣一路下來(lái)之后,最后拍到了什么,核磁,那個(gè)大夫告訴我說(shuō),沒(méi)啥毛病,就是個(gè)感冒,結(jié)果五千塊錢(qián)沒(méi)了,各位,為啥?他都在制造你的痛點(diǎn),所以我們今天在講終端店老板的痛點(diǎn)就是我們的機(jī)會(huì)。 第五個(gè)精準(zhǔn)引流,形成復(fù)購(gòu)。前面我們講了,通過(guò)我們精準(zhǔn)鋪貨之后,再通過(guò)超低價(jià)的價(jià)格讓消費(fèi)者占便宜,消費(fèi)者入群之后,這時(shí)候能夠把消費(fèi)者吸引到我們平臺(tái)上,這時(shí)候可以給飯店做引流。舉幾個(gè)例子,比如拿著我們產(chǎn)品和超市做引流,在超市里面消費(fèi)200塊錢(qián),你拿著我的比如說(shuō)酒票,你可以到餐飲店去消費(fèi),然后你就可以銷(xiāo)售到我給你的政策優(yōu)惠,同樣,餐飲店拿著我的酒票到流通店消費(fèi),流通店同樣也能給到你相應(yīng)的折扣,這個(gè)時(shí)候通過(guò)這樣的引流,讓消費(fèi)者回頭是去消費(fèi),從而鎖定消費(fèi)。 最后一個(gè)叫全渠道粉絲鏈傳播。我們就充分的利用我們業(yè)務(wù)員在飯店給飯店老板制造痛點(diǎn),利用他的手機(jī)每天進(jìn)行大量的傳播,我大概算了一下,我們差不多有5、6個(gè)市場(chǎng),這兩三個(gè)月以來(lái),差不多將近有三四百萬(wàn)的重復(fù)的高密度的交叉覆蓋,我們類(lèi)似這樣的群非常多。 今天由于時(shí)間關(guān)系,1239新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式內(nèi)容非常多,今天時(shí)間有限,很難把問(wèn)題講清楚,如果大家對(duì)洋河小曲有興趣,對(duì)1239新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式有興趣歡迎和我們進(jìn)行私聊,謝謝。 |
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