好的企業(yè)文化不僅可以樹立良好的企業(yè)形象、吸引人才，還能夠增強員工凝聚力，讓員工和企業(yè)互相成就。行政作為企業(yè)文化的重要落地執(zhí)行方之一，讓抽象的企業(yè)文化滲透到員工的工作生活中去，是行政日常運營服務(wù)的重要原則。
用機制制度輸出文化企業(yè)文化理念普遍高度抽象，要將之落地轉(zhuǎn)化為能為企業(yè)賦能的能量，事實上是一個具有系統(tǒng)性策略的行為。不管是作為落地執(zhí)行方需知其所以然，亦或是隨著行政參與到企業(yè)文化的梳理和建設(shè)中的比重加重，了解如何科學(xué)搭建企業(yè)文化體系，對于行政來說都越來越重要。一個企業(yè)的文化源于何處，這和企業(yè)文化的很多特點密切相關(guān)：◎企業(yè)文化不是紙面宣傳，而是一群人信仰什么，如何思考，如何做事；◎公司創(chuàng)始人決定了企業(yè)至少 50% 的文化基因；◎企業(yè)文化并非一成不變的，階段性組織特征會決定了階段性企業(yè)文化的側(cè)重。◎企業(yè)的商業(yè)模式本質(zhì)上決定了公司的愿景和核心價值觀。這些特點決定了企業(yè)文化體系搭建的大致方向。
實踐中的迭代改善，成型落地四部曲隨著企業(yè)的發(fā)展，基本成型的企業(yè)文化也需要相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整，58 的企業(yè)文化同樣也經(jīng)歷了迭代升級，從而形成了現(xiàn)在的落地四部曲，究其核心而言是以機制考核為規(guī)范，同時做大量牽引示范，落實于行為化。共識同欲聚合核心管理者梳理和研討所確認(rèn)的文化內(nèi)核關(guān)鍵詞如愿景、使命、價值觀，會通過重點對管理者進(jìn)行行為束縛引導(dǎo)示范、融入在業(yè)務(wù)場景中對在職員工的培訓(xùn)，以及對新員工進(jìn)行專門授課等多維度來達(dá)成共識同欲。獎懲有力讓一條價值觀「簡單可信」的關(guān)鍵性行為，就是建立清晰的獎懲制度，明確企業(yè)反對和提倡的行為，將其落地行為化；機制&氛圍好的機制與氛圍的設(shè)計能夠引導(dǎo)員工自發(fā)的去維護(hù)企業(yè)文化，這需要執(zhí)行方不斷動腦去實踐，譬如 58 為了糾正遲到問題，設(shè)立了罰款機制，并重點從領(lǐng)導(dǎo)層抓起，實踐數(shù)次之后上行下效，自然解決。產(chǎn)品&服務(wù)最有效的企業(yè)文化影響，不是看你說了什么，而是是否在企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)中體現(xiàn)，傳遞給了用戶和客戶，進(jìn)而影響員工的信賴度。譬如58的使命是讓生活簡單美好，在每年年會之時，58 都會邀請一個使用了 58 產(chǎn)品和服務(wù)的客戶和用戶來分享 58 真正改變了他們?nèi)松慕?jīng)歷，觸動員工對企業(yè)的認(rèn)可。借文化的力量，可以推動企業(yè)戰(zhàn)略落地，也能讓管理者、伙伴、員工等更多人同行，大多數(shù)企業(yè)越來越重視文化建設(shè)的重要，但企業(yè)在落地執(zhí)行上，找到正確努力的方向，需要持續(xù)的思考。企業(yè)文化落地，員工往往不是看我們說什么，而是看我們做了什么。行政的實踐有沒有一些可借鑒的方法？（來源于：簡書自媒體）
