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前幾天，4名援鄂護(hù)士去吃火鍋，期間互相聊起了這段經(jīng)歷，隔壁桌的小姐姐聽到了，偷偷地幫她們買了單，并留下一張小紙條：
【你們的負(fù)重前行，換來了我們的歲月靜好，謝謝你們】平凡的舉動溫暖了許多人，幾位護(hù)士也是感動不已：
天使為什么能飛？因為她把自己看得很輕很輕......你們敬業(yè)的樣子好美。
今天是5.12國際護(hù)士節(jié)，向每一位白衣天使致敬！
如今的醫(yī)院，巡邏的保安成排地走過去，一手盾牌一手鋼叉，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去就如同古代巡城的衛(wèi)兵。
我不禁失笑，曾幾何時，醫(yī)患關(guān)系緊張到這種程度了？小編不是滅霸，打個響指就讓世間重歸太平，一下子咔擦解決醫(yī)患問題。
就像吵架鬧矛盾的情侶，我們怎么做會讓這段關(guān)系，有所緩解呢？
圖片來源：覓健
既然選擇了來醫(yī)院看病，還是要信任醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員。
不可否認(rèn)，一小部分沒有醫(yī)德的醫(yī)護(hù)人員及沒有道德的患者，導(dǎo)致其他有道德的醫(yī)護(hù)人員與患者缺失了信任，通俗點講，幾個壞人，讓大多數(shù)好人相互猜忌了。
【我大老遠(yuǎn)跑過來，排了幾個小時的隊，就給我開了幾十塊錢的藥，你們怎么這么不負(fù)責(zé)任。】【千萬別去醫(yī)院，醫(yī)院都是準(zhǔn)備坑你錢的！】
圖片來源：覓健 這種心態(tài)不可取不負(fù)責(zé)的。彼此的信任是整個診療過程愉快、友好進(jìn)行的第一步，如果大家都抱著善意盡力而為，相信醫(yī)患矛盾會減少很多。我們的醫(yī)生護(hù)士都很年輕，對病人要像社會上對鄰居、對朋友一樣，尊老愛幼，講禮儀，懂禮貌，而不應(yīng)認(rèn)為他是病人，有求于我們，他卑我尊。作為病人他們常常在醫(yī)生護(hù)士面前會自卑，因為從醫(yī)學(xué)角度講，醫(yī)患信息不對稱，在醫(yī)院的特定環(huán)境中，他們都對醫(yī)務(wù)人員尊重有加，因此我們更應(yīng)該以尊重的態(tài)度來對待病人，創(chuàng)造一種互相尊重的氛圍。
圖片來源：覓健 患者也養(yǎng)成要預(yù)約看病的習(xí)慣，免除無號的尷尬，窗口掛不到號了，醫(yī)生不能加號，家屬、病人哭哭啼啼、大吵大鬧，甚至對診室外維持秩序喊號的工作人員動粗的行為都是不理智的。
提前預(yù)約不僅不要排隊，而且可以瀏覽醫(yī)生的主頁，選擇專業(yè)對口的醫(yī)生，精準(zhǔn)看病，節(jié)約時間。
換位思考是一種稀缺的能力，尤其是在被病魔折磨痛苦的時候，和被高強(qiáng)度工作勞累時。 醫(yī)務(wù)人員要從患者的角度去思考和感受，理解患者的情感。在臨床工作中，患者有很多生理和心理方面需要，其中最強(qiáng)烈的需求是被人理解,幫助患者降低陷于困境的無力感。 
圖片來源：覓健 患者不要認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員是你的服務(wù)者，因為他們?yōu)榈氖遣?，不是你；醫(yī)務(wù)人員也不要認(rèn)為患者是你手下的赦免者，因為患者為的也是病，不是你。
上帝不能親自到人間施與愛心，所以派來了護(hù)士。今天，請記得向所有白衣天使送上祝福：節(jié)日快樂！
責(zé)任編輯：覓健小樹葉 圖片來源：覓健
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