近日，長沙銀行發(fā)布了半年報，報告顯示，2020年上半年長沙銀行主要指標都在穩(wěn)步增長，盈利超過28億元。從報告中可以看出，長沙銀行在對“長尾客戶”的拓展和經(jīng)營上表現(xiàn)突出，包括對縣域市場的深度挖掘、對小微企業(yè)的扶持、以及積極轉(zhuǎn)型做零售三個方面。

1.立足本土，深耕縣域

作為一家“接地氣”的地方性銀行，長沙銀行始終堅定“做湖南人的主辦銀行”戰(zhàn)略定位，重視對本土市場的開發(fā)和深耕。截至2020年二季度末，已累計建立3836個農(nóng)村金融服務(wù)站，縣域市場覆蓋率達81%。

圍繞縣域優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，長沙銀行實行“一行一策”“一行一特”發(fā)展戰(zhàn)略，推出特色信貸產(chǎn)品，如：“助農(nóng)貸”、“惠農(nóng)擔-油茶貸”、“惠農(nóng)擔-生豬貸”、“惠農(nóng)擔-特色貸”、“茶葉貸”，以及升級改進“吉湘貸”等，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村居民提供了便利的金融服務(wù)。

而其控股的三家村鎮(zhèn)銀行更是直接面向廣大農(nóng)村客戶，推出了一系列有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。在今年上半年，這三家村鎮(zhèn)銀行也表現(xiàn)出了較強的盈利能力。其中，湘西村鎮(zhèn)銀行實現(xiàn)營業(yè)收入18333.60萬元，凈利潤5165.74萬元。

長沙銀行表示，作為地方中小銀行，該行的最大優(yōu)勢來自兩方面，一方面無需本土化，本身就成長于本土市場；另一方面所有產(chǎn)品和服務(wù)都是為本土市場量身打造，充分體現(xiàn)差異化、特色化。

在深耕縣域市場多年后，長沙銀行目前一方面在網(wǎng)點布局上加快優(yōu)化，另一方面則在逐步探索區(qū)別于城區(qū)、適應(yīng)于縣域的縣域金融發(fā)展模式。

2.助力小微企業(yè)，發(fā)放貸款居湖南省法人銀行之首

在過去20年，中國銀行業(yè)普遍依靠大中型企業(yè)，而隨著這個市場逐漸穩(wěn)固，銀行間的競爭下移到個人用戶和小微企業(yè)領(lǐng)域。疫情期間，長沙銀行積極響應(yīng)央行政策，加大了對小微企業(yè)的扶持力度，同時也為自己拓展了大量新客源。

2020上半年，長沙銀行出臺了一系列精準幫扶措施，將信貸服務(wù)擴展至原來因缺少抵質(zhì)押物無法獲得銀行貸款的普惠小微企業(yè)群體，先后推出了“快樂e貸-稅e貸、快樂e貸-政采貸、快樂流水貸、科創(chuàng)快貸”等無抵押信用貸款，推動貸款日均規(guī)模同比增長25.40%。加大了對市場主體的首貸培植，提高了普惠金融覆蓋面。

根據(jù)疫情帶來的市場變化，長沙銀行還推出了長湘貸社區(qū)包。這一產(chǎn)品主要針對的是社區(qū)和街道的小微商戶，它以“低門檻、免抵押、高獲得性、上門服務(wù)、手續(xù)極簡、現(xiàn)場5分鐘出額度”等優(yōu)質(zhì)客戶體驗，迅速贏得長尾客群的市場口碑。

此前，湖南本地一家連鎖便利店在疫情之下營收不佳，但人工、租金、庫存等固定成本卻沒有減少，一時間企業(yè)現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)困難，直接影響企業(yè)的存亡。了解到企業(yè)融資需求后，長沙銀行及時上門與企業(yè)溝通對接，根據(jù)企業(yè)情況制定融資方案，并給予企業(yè)優(yōu)惠貸款利率支持，為企業(yè)發(fā)放1000萬元流動資金貸款，幫助企業(yè)度過了資金難關(guān)。

截止目前，長沙銀行已為1674戶小微企業(yè)提供優(yōu)惠貸款13.69億元，發(fā)放金額位列湖南省法人銀行之首。并累計新增拓展小微客戶(含個體工商戶) 4521戶，授信6.18億，有效助力小微商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

除此之外，長沙銀行還對小微企業(yè)實行減費讓利行動。今年，普惠小微企業(yè)貸款利率較上年同期下降超過0.5個百分點。同時對普惠型小微企業(yè)實行免收抵押貸款評估費。對于有困難的客戶，長沙銀行還推出了延期還款服務(wù)，堅持應(yīng)延盡延，推進轉(zhuǎn)貸續(xù)貸。在疫情期間，與小微企業(yè)建立了深厚的感情。

3.積極拓展個人客戶，零售業(yè)務(wù)增長顯著

隨著銀行業(yè)競爭加劇，“下沉”和“零售”成為行業(yè)發(fā)展趨勢，長沙銀行發(fā)力零售轉(zhuǎn)型，成效顯著，發(fā)展前景可期。到目前為止，長沙銀行已實現(xiàn)全省市州市場的全覆蓋，擁有30家分支行、331個網(wǎng)點，網(wǎng)點布局深廣度的優(yōu)勢凸顯。

另外，長沙銀行還是湖南醫(yī)保、社保、養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)的主要合作銀行之一，客群基礎(chǔ)廣泛且不斷拓展，存款、財富管理、消費信貸、信用卡等產(chǎn)品擁有較強的市場號召力，深受廣大個人客戶的喜愛。

2020年上半年，長沙銀行大力發(fā)展零售業(yè)務(wù)，共管理零售客戶資產(chǎn)(AUM)2066.74億元，較年初增長13.41%。并且，個人客戶貸款金額增速超過公司客戶，占比高達39.23%。而個人客戶存款規(guī)模更是大幅增長，比去年同期增長了31.55%。

除此之外，長沙銀行還于2017年成立了湖南首家消費金融機構(gòu)——長銀五八消費金融公司。定位中低收入人群，具有“小、快、靈”的業(yè)務(wù)特點，主要為個人客戶提供教育培訓(xùn)、旅游出行、生活消費、房屋裝修等日常消費金融服務(wù)。

目前，長銀五八消費金融公司資產(chǎn)總額為123.05億元，凈資產(chǎn)11.08億元。上半年營業(yè)收入為62816.63萬元，凈利潤11968.38萬元。

為適應(yīng)客戶線上化的趨勢，長沙銀行還建設(shè)了“弗蘭社”客戶權(quán)益平臺，主要圍繞客戶“吃喝玩樂美”的需求，構(gòu)建銀行與客戶無縫對接的營銷體系。

下一階段，長沙銀行繼續(xù)推動零售轉(zhuǎn)型從1.0到2.0的轉(zhuǎn)變，聚焦“下沉深耕、做小做難”、“線上經(jīng)營、數(shù)字驅(qū)動”的兩組關(guān)鍵詞，兼顧規(guī)模與效益。

瀟湘晨報記者粟霜晴

【來源：瀟湘晨報】

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