近年來,華為在數(shù)字政府、智慧城市領域積極躬身入局。2020年以來,深圳龍崗、安徽六安、江蘇鹽城、內蒙古烏蘭察布等地,紛紛與華為攜手共建智慧政務。 日前,國際數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布《中國政務云基礎架構市場廠商評估MarketScape報告》。報告顯示,華為再次位居中國政務云基礎架構市場領導者象限,在市場份額、現(xiàn)有能力、未來戰(zhàn)略三個維度均處于領先。同處于領導者象限的還有浪潮、新華三以及阿里云。 資料顯示,截至2020年,華為已經在中國數(shù)字政府行業(yè)實踐550+政務云大數(shù)據(jù)項目,其中包括國家級項目38個,省級/直轄市政府項目26個,市縣政府和委辦局項目490+個,助力包括北京、江蘇、廣西、上海、廣東、深圳、國家信息中心等各級政府機構數(shù)字化轉型。 角逐激烈的政務市場一直在求新求變。綜觀當下,新基建、數(shù)字經濟大潮中的城市智慧化,政務數(shù)字化正與OTT、銀行、通訊等領域,同處于轉型第一梯隊。 政務新藍海 數(shù)據(jù)顯示,2019年中國政務云市場規(guī)模為527.7億元,預計到2023年市場規(guī)模將達到1114.4億元,年復合增長率為20.6%。數(shù)字政務市場迎來增長潮。 伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的政策部署、“放管服”改革深入推進,政務數(shù)字化蔚然成風。而在新基建背景下,以“5G+AI+云”為代表的新一代ICT技術進一步融合,又為政務數(shù)字化升級提供了底層支撐。 智慧政務日趨成為新基建風口下的一條熱門賽道。除了ICT廠商之外,運營商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及聚焦細分市場的資源紛紛入局,無形中擴大了傳統(tǒng)政務業(yè)務的邊界。 多重因素疊加下,智慧政務市場機會窗洞開,呈現(xiàn)一片新藍海。 目前,政務市場參與者可大致分為三大陣營:三大基礎電信運營商;華為、浪潮、新華三、曙光等ICT廠商;百度、阿里、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。無論是電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是ICT巨頭,都在尋求自己的位置,并建立起各自的領地優(yōu)勢。 在復雜的政務市場格局中突圍乃至領跑,絕非易事。當前,政務轉型正在步入數(shù)字化“深水區(qū)”,“一網(wǎng)通”、“一碼通”、“秒批秒辦”等需求層出不窮,這無形中也拉高了智慧政務市場的競爭門檻。 加寬政務“護城河” 力逐政務新藍海,華為底氣從何而來? 與其他廠商不同,華為通過三十余年技術積累和政務行業(yè)的深刻洞察,加上多年持續(xù)打造的“平臺+生態(tài)”的智能世界“黑土地”,在“鯤鵬政務云”這個安全的政務底座上,形成了一幅華為智慧政務解決方案“全景圖”,拓寬華為在政務象限的“護城河”。 目前,北京、上海、深圳等超一線城市的智慧政務建設,無一例外都選擇與華為攜手。 以深圳為例,華為助力深圳市政府建設的管理服務指揮中心(IOC),匯聚各類信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù),已打通42個系統(tǒng)、100多類數(shù)據(jù)、28萬多路監(jiān)控視頻,并形成了市—區(qū)—街道三級聯(lián)動指揮體系;華為在智慧政務方面推出的“一網(wǎng)通辦”,讓深圳市民“少填表、少跑路”的同時,充分感受到了“秒速”辦事體驗。 新政務賽道上,華為瞄準政務數(shù)字化升級的痛點,以場景化解決方案托底,搶下先手棋,延續(xù)“身位”優(yōu)勢。 日前,華為智慧政務峰會上發(fā)布了一個端到端的智慧政務 “1521”解決方案,完整展現(xiàn)了華為在智慧政務層面的“全?!蹦芰?。 這一解決方案包括一個政務業(yè)務的統(tǒng)一入口;面向政府、企業(yè)、民眾全用戶覆蓋的“一碼通、一網(wǎng)通、一號通、協(xié)同辦、協(xié)同管”五個便捷、高效的業(yè)務應用場景;由“政務服務數(shù)據(jù)共享平臺”和“區(qū)塊鏈可信政務服務平臺”組成快捷、可信的業(yè)務協(xié)同“引擎”;而最底層是由華為“鯤鵬政務云”構建起的一個為政府數(shù)字化轉型提供信賴服務的基礎底座,可提供涵蓋計算、存儲、網(wǎng)絡、PaaS、大數(shù)據(jù)等全棧云服務,能夠滿足政務信息化資源整合需求。 在深圳,“一網(wǎng)通辦”啟動以來,實現(xiàn)政務服務事項100%進駐網(wǎng)上辦事平臺,累計推出“一件事一次辦”服務1327個,并首創(chuàng)無感申報模式:實現(xiàn)辦事信息零填寫、申請材料少提交,目前實現(xiàn)“秒批”事項200多個。 借力華為開啟“秒辦”模式的城市眾多,像在廣西壯族自治區(qū),華為打造的數(shù)字政務一體化平臺已經實現(xiàn)了全區(qū)覆蓋。自治區(qū)內的企業(yè)開辦注銷實現(xiàn)了0.5個工作日辦理、智能審批系統(tǒng)不僅實現(xiàn)了“秒批”,審批時限也壓縮了75%、提交申報材料的種類減少26%、填報表單減少60%。 除了讓政務“秒辦”模式常態(tài)化,各地也在結合實際情況因地制宜,探索出各地的特色,比如北京的“政務區(qū)塊鏈”、江蘇的“不見面審批”等。 自身能力不斷夯實的同時,華為還重視打好“生態(tài)聚合拳”。在生態(tài)層面,華為聚合業(yè)界頂尖的生態(tài)合作伙伴,推動政務信息化生態(tài)圈良性發(fā)展。華為致力于做生態(tài)的土壤,希望基于政務數(shù)字平臺,逐步實現(xiàn)政務數(shù)據(jù)匯聚和開放共享。以華為智慧政務解決方案中的“政務通”為例,通過提供一站式的應用聚合,實現(xiàn)服務精準直達。 目前,華為已經與1000余家解決方案伙伴,聯(lián)合推出1200余個聯(lián)合解決方案。合作伙伴基于華為政務數(shù)字平臺,不斷進行技術創(chuàng)新、場景化解決方案打造和商業(yè)模式創(chuàng)新。 智慧政務優(yōu)勢“溢出” 得益于對政務行業(yè)的深刻理解,華為智慧政務領域的“護城河”不斷拓寬,形成對其他行業(yè)數(shù)字化轉型、智慧升級的輻射示范,優(yōu)勢溢出效應明顯。 截至目前,華為聯(lián)合生態(tài)合作伙伴已為全球40多個國家、200多個城市提供了智慧城市解決方案。在國內,華為智慧城市案例不僅有北京、深圳、天津、蘇州等一、二線城市,還有湖南益陽、江西鷹潭、甘肅敦煌、山西靈石等中西部四五線城市。 (蘇州:閶門堰秀姿) 華為基于多地智慧城市的建設經驗,通過AI、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等多種技術,打造了“智水蘇州”、深圳“數(shù)字之城”、蘭州之西北地區(qū)最大的大數(shù)據(jù)產業(yè)園等優(yōu)秀案例,邊賦能邊積累經驗,為更多城市的數(shù)字化轉型“打了樣,帶了貨”。 當前,政務“線上線下一體化”漸成趨勢,“政務不打烊”“24小時在線”漸成常態(tài)。 政府與民眾以往的“距離感”,將在智能引導、一鍵觸達下趨于“零距離”;政府與市場主體之間的互動,也將在精準推送、算法跑腿中愈加緊密。只有扎扎實實深耕政務業(yè)務,懂行業(yè),懂客戶,同時能夠發(fā)揮差異化方案和服務優(yōu)勢的入局者更容易在新政務賽道上領跑。 |
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