【原】中庸而不平庸：經(jīng)理人的職業(yè)精神

商壇論衡 2020-10-25

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中庸而不平庸：經(jīng)理人的職業(yè)精神

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隨著市場法制的健全，使得企業(yè)的運行要越來越規(guī)范，對職業(yè)經(jīng)理人的要求也就越來越嚴(yán)格。職業(yè)經(jīng)理人一方面要根據(jù)經(jīng)營自主權(quán)努力促使企業(yè)贏利，另一方面又不能不遵守這樣那樣的限制性規(guī)定，如何才能做到“隨心所欲不逾規(guī)”呢？從儒家中庸思想中汲取智慧，以正當(dāng)性原則自律，對于更好地體現(xiàn)自己的職業(yè)精神是十分有益的。

“發(fā)而中節(jié)”即為正當(dāng)

《中庸》要求人們內(nèi)外合一，遵守中道：“喜、怒、哀、樂之未發(fā)，謂之中。發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。”（《中庸》第1章）中節(jié)也就是合乎法度，做到了這一點，其“發(fā)”則正當(dāng)有效，在企業(yè)管理中也是一樣。在市場競爭、利益紛爭中，管理者的行為如果是合乎法度的，真實地代表了企業(yè)的意志，那就是正當(dāng)?shù)?/span>，無可非議，應(yīng)當(dāng)支持，必須執(zhí)行，我們可以將此稱之為中庸思想的正當(dāng)性原則。

首先，正當(dāng)性原則表現(xiàn)為思慮中正。《中庸》強(qiáng)調(diào)：“中也者，天下之大本也。”“中”和“正”是聯(lián)系在一起的，正是正直、正道之意，正如朱熹所說：“中者，天下之正道?！?/span>對“中”的意義的落實離不開正，不偏不倚才為公正，明朝的王守仁在《傳習(xí)錄》中稱之為“大中至正”，認(rèn)為大中至正乃是偉大的最高的中道，可見“正”在中道里的重要性?！?/span>喜、怒、哀、樂之未發(fā)”，中正主要是正己?！?/span>正己而不求于人則無怨。”（《中庸》第14章）企業(yè)管理者只要能夠端正自己而不苛求別人，那么他的管理行為就可以減少和杜絕怨責(zé)。

其次，正當(dāng)性原則表現(xiàn)為權(quán)衡恰當(dāng)。“道之不行也……知者過之，愚者不及也。道之不明也……賢者過之，不肖者不及也。”（《中庸》第4章）意思是說，中庸之道不能實行的原因是聰明的人自以為是，認(rèn)識過了頭，愚蠢的人智力不及，不能理解它；中庸之道不能弘揚的原因是自以為賢能的人做得太過分，不賢的人根本做不到。在孔子看來，遵守中道的時候“過”與“不及”都是需要克服的問題，必須權(quán)衡恰當(dāng)。無論是過還是不及，智還是愚，是賢還是不肖，都是因為缺乏對“道”恰當(dāng)權(quán)衡。克服了“過”與“不及”的左右偏差，則為“當(dāng)”。在《中庸》那里，當(dāng)即恰如其分地做好份內(nèi)之事，有當(dāng)位之意。

再次，正當(dāng)性原則表現(xiàn)為有所作為。將思慮中正與權(quán)衡恰當(dāng)結(jié)合起來，便是正當(dāng)，即“發(fā)而皆中節(jié)”。這里的關(guān)鍵是要有所“發(fā)”。與儒家不同，企業(yè)管理者對于中道，是不能停留于“未發(fā)”的，必須有所“發(fā)”，即知行合一，有所作為，《中庸》把這種正當(dāng)性叫做“強(qiáng)哉矯”：“故君子和而不流，強(qiáng)哉矯！中立而不倚，強(qiáng)哉矯！”（《中庸》第10章）矯是指堅強(qiáng)的樣子。《中庸》一方面稱發(fā)而中節(jié)“謂之和”，另一方面又主張“君子和而不流”，這是與和而不同的精神相一致的。“發(fā)而皆中節(jié)”之“和”需要一方面排除不和的因素，另一方面需要面對不正不當(dāng)?shù)馁|(zhì)疑，保證自己的行為正當(dāng)是前提。

在大一統(tǒng)的社會結(jié)構(gòu)中，中庸的正當(dāng)性原則容易被“名正言順”的旗號所掩蓋，所以沒有被后來的儒家所強(qiáng)調(diào)。而在利益主體多元化的今天，它就不應(yīng)該被忽視；企業(yè)管理的任務(wù)具有贏利性，管理者在逐利的過程中必須是“君子愛財，取之有道”；企業(yè)管理的行為具有代理性，管理者在兩權(quán)分離的體制下履行職責(zé)，既不能像“狂者”那樣“窮廟富方丈”，又不能像狷者那樣不作為（《論語·子路》：“不得中行而與之，必也狂狷乎!狂者進(jìn)取，狷者有所不為也”）；企業(yè)管理具有延遲性，管理過程中的投入產(chǎn)出與獲利之間有相當(dāng)?shù)臅r空差，管理者是否以盡可能少的付出爭取盡可能多的回報，需要有正當(dāng)性的信念來支撐，并且要有合理的證明，能夠面對各種各樣的質(zhì)疑。

正當(dāng)管理重在自律

正當(dāng)管理含有對質(zhì)疑者進(jìn)行抗辯的因素，但主要的作用不在于此，而在于通過管理者的自律改善管理。鑒于封建意識殘余的影響，被管理者多處于相對弱勢的地位，為了防止正當(dāng)管理以改善管理的訴求作為“強(qiáng)化管理”的籍口，強(qiáng)調(diào)這一點尤為重要。

正當(dāng)管理的主要作用是自我管理。簡單說來，正當(dāng)管理的性質(zhì)就是管理者的自律，是對管理或者管理者的管理。正當(dāng)管理依循的是中庸的主旨，而中庸的旨意就是教育人們自覺進(jìn)行自我修養(yǎng)、自我監(jiān)督、自我教育、自我完善，把自己培養(yǎng)成為具有理想人格，達(dá)到至善、至仁、至誠、至道、至德、至圣、合外內(nèi)之道的理想人物。將這個主旨運用到管理實踐中，就要從管理者自身做起，更好的與被管理者共創(chuàng)“致中和，天地位焉萬物育焉”的“太平和合”境界。這是因為“為政在人，取人以身，修身以道，修道以仁……知所以修身，則知所以治人?！保ā?/span>中庸》第20章）在管理中遇到問題時反求諸己，“諸正鵠，反求諸其身。”（《中庸》第14章）只要把自己管好了，就能把企業(yè)管好。時下有學(xué)者想把中庸管理外化成一種管理工具，以便管理者用來要求別人，這恰好偏離了中庸的主旨。

正當(dāng)管理的信念適用于管理者的職權(quán)范圍之內(nèi)。中庸的主題思想是通過慎獨來實現(xiàn)的，“道也者，不可須臾離也，可離非道也。是故君子戒慎乎其所不睹，恐懼乎其所不聞。莫見乎隱，莫顯乎微。故君子慎其獨也?！?/span>在管理過程中慎獨，就是要在授權(quán)的范圍之內(nèi)，可以行使隨機(jī)處置的情況下問心無愧?！?/span>中庸》引用《詩經(jīng)》“相在爾室，尚不愧於屋漏”的話說，就是要看你獨自在室內(nèi)的時候，是不是能無愧于“神明”。一人“獨處”，別人看不到自己的行為，聽不見自己的言語，管理者也能謹(jǐn)慎地進(jìn)行內(nèi)心的自我反省、自我約束、自我監(jiān)督，當(dāng)然是難能可貴的。不過那終究是能夠得到驗證的：“詩曰，‘潛雖伏矣，亦孔之昭?！?/span>故君子內(nèi)省不疚，無惡於志。君子之所不可及者，其唯人之所不見乎?！保ā?/span>中庸》第20章）意思是說，《詩經(jīng)》講“潛藏雖然很深，但也會很明顯”，所以君子自我反省沒有愧疚，沒有惡念頭存于心志之中。君子的德行之所以高于一般人，就是在輿論監(jiān)督管不著的地方能夠慎獨。

正當(dāng)管理的最終認(rèn)定屬其授權(quán)機(jī)關(guān)。正當(dāng)管理是對管理者的“天然”要求，“天命之謂性，率性之謂道”，管理者在管理中堅持正當(dāng)性原則是份內(nèi)事，天經(jīng)地義，沒有必要也不能自我標(biāo)榜，更不能自封。本來，管理者在正常履行職責(zé)時沒有必要特別聲明自己的管理行為是正當(dāng)?shù)?/span>，如果管理者需要特別聲明，籍此強(qiáng)加于人，恰恰說明外界有爭議，更需要履行謹(jǐn)慎注意的義務(wù)，而不是相反。被管理者既是管理對象，又是服務(wù)對象，在管理中發(fā)生利益博弈或者沖突的時候，應(yīng)當(dāng)允許被管理者保留意見，提出質(zhì)疑，直至向管理者的授權(quán)機(jī)關(guān)提出爭議。管理者是否堅持了正當(dāng)性原則，應(yīng)當(dāng)由授權(quán)機(jī)關(guān)認(rèn)定，而不能自封。在兩權(quán)分離的情況下，建立健全治理機(jī)制就十分必要。而治理的任務(wù)就是堅持正當(dāng)性原則，按照中庸精神對管理進(jìn)行必要的校正。這其實是企業(yè)法人層面的自我管理，管理與治理的分工合作，也可以看作是企業(yè)層面的自律。

以正當(dāng)進(jìn)取體現(xiàn)職業(yè)精神

在公司敗德行為屢禁不止的情況下，在管理中強(qiáng)調(diào)正當(dāng)性原則并非多余，而是必須補(bǔ)齊的“短板”?！?/span>中庸之為德也，其至矣乎!民鮮久矣”。（《論語·雍也》）同時，在管理中堅持正當(dāng)性原則，可以更好地體現(xiàn)進(jìn)取精神，更好地體現(xiàn)經(jīng)理人的職業(yè)道德，對于避免平庸具有積極的意義。這除了要借鑒《中庸》提出的具體要求、主要原則、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、知行方法、重要途徑等方面的內(nèi)容之外，強(qiáng)調(diào)以下幾點是必要的：

在堅持正當(dāng)性原則中不斷完善自我，在與時俱進(jìn)中體現(xiàn)誠性。管理者堅持正當(dāng)性原則的動力源于職業(yè)誠性，誠性獲得的途徑有兩條，一條是“自誠明”，由真誠而自然明白道理，這是天性；另一條是“自明誠”，由明白道理后做到真誠，這是后天的教育，也包括自我教育。“誠者自成也”主要講的是后者，自成就是自我教育、自我成全、自我完善。自我完善的標(biāo)準(zhǔn)是智、仁、勇，“子曰：‘好學(xué)近乎知，力行近乎仁，知恥近乎勇。知斯三者，則知所以修身’。”《中庸》特別強(qiáng)調(diào)，修煉誠性并不是“生乎今之世，反古之道”，而是在應(yīng)對各種變化中體現(xiàn)出來的精神，要與時俱進(jìn)。能夠在與時俱進(jìn)中體現(xiàn)誠性，就自然能達(dá)到自我完善的理想境界：“誠者，不勉而中，不思而得，從容中道，圣人也。”

在堅持正當(dāng)性原則中形成自我的定性，以抵御各種“巧偽”的誘惑。堅持正當(dāng)性原則一方面要保持堅定的信念，“以一慣之”、“拳拳服膺”（牢牢地放在心上），不為環(huán)境的變化所動，“國有道其言足以興，國無道其默足以容”。（《中庸》第27章）另一方面，在不正當(dāng)利益的誘惑面前不要心存僥幸，要戰(zhàn)勝各種機(jī)會主義的誘惑。“君子居易以俟命，小人行險以僥幸。”“小人之中庸也，小人而無忌憚也?！薄?/span>君子”明白，“素隱行怪，后世有述焉，吾弗為之矣。君子遵道而行，半途而廢，吾弗能已矣。君子依乎中庸，遁世不見知而不悔，唯圣者能之?！?/span>（《中庸》第11章）意思是說，尋找隱僻的歪道理，做些怪誕的事情來欺世盜名，后世也許會稱道他，但我絕不會這樣做。有些品德不錯的人對中庸之道半途而廢，而我絕不會停止。真正的君子即使一生默默無聞，不被人知所理解也不后悔，能做到這一點便是圣人。

在堅持正當(dāng)性原則中強(qiáng)化程序意識，克服出爾反爾的規(guī)則特權(quán)思想。儒家以“禮”為核心理念，封建禮教流毒甚廣，但是其中的糟粕主要體現(xiàn)在具體內(nèi)容上；如果我們把禮制作為一種程序理念，那么它就有助于強(qiáng)化程序意識，對于踐行正當(dāng)性原則就會有所裨益。當(dāng)規(guī)則需要通過一定的程序表現(xiàn)出來時，程序便具有了實質(zhì)性的意義?！?/span>中庸》強(qiáng)調(diào)“非天子不議禮，不制度，不考文?！?/span>在天下“車同軌，書同文，行同倫”的情況下，“雖有其位，茍無其德，不敢作禮樂焉。雖有其德，茍無其位，亦不敢作禮樂焉。（《中庸》第28章）意思是說，沒有相應(yīng)的資格就不要議訂禮儀，不要制訂法度，不要考訂文字規(guī)范。在天下規(guī)則既定時，雖有相應(yīng)的地位，如果沒有相應(yīng)的德行，不敢制作禮樂制度；雖然有相應(yīng)的德行，如果沒有相應(yīng)的地位，也不敢制作禮樂制度。毫無疑問，管理者不能既當(dāng)運動員又當(dāng)裁判員，隨意制定和修改游戲規(guī)則。只有克服了規(guī)則特權(quán)，才能更好地體現(xiàn)正當(dāng)性原則。

在堅持正當(dāng)性原則中擴(kuò)展自我的張力，在各盡其性中展現(xiàn)業(yè)績。堅持正當(dāng)性原則并不是不追求企業(yè)的業(yè)績，要以一定的物質(zhì)成果表現(xiàn)出來，“誠者，非自成己而已也，所以成物也”；只不過在展現(xiàn)業(yè)績時，要符合天時、地利、人和的規(guī)律性，《中庸》把這叫做“盡其性”：“唯天下至誠，為能盡其性。能盡其性，則能盡人之性；能盡人之性，則能盡物之性；能盡物之性，則可以贊天地之化育；可以贊天地之化育，則可以與天地參矣。”（《中庸》第22章）展現(xiàn)業(yè)績避免平庸，在自己，要有自我的張力，胸懷寬廣，竭盡全力：對別人，要充分調(diào)動人家的積極性，以人為本；至于其中包含的節(jié)約能源、愛護(hù)環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的合理成分，更不待多言。