作者:仙魚兒 編輯:養(yǎng)樂多 當一家企業(yè)突然陷入困境,只要不“坐著等死”,往往能激發(fā)出驚人的創(chuàng)造力,跑得比任何時候都快。所謂“危機里蘊含著轉機”,2020年即將過去5/6,中國一批制造業(yè)企業(yè)正在上演這樣跌宕起伏的劇情。 外貿腰斬企業(yè)自救 轉角遇見阿里 浙江寧波,工業(yè)出口大市,格麗思電器是當?shù)匾患彝庀蛐图译娖髽I(yè),生產高端小家電,主打歐洲市場,出口占銷售額的八成,業(yè)務穩(wěn)定,小日子過得滋潤。 誰知一場疫情突如其來,外部需求萎縮,外貿渠道受阻,出口劇烈下滑50%以上,公司陷入重重迷霧,看不到出路。 怎樣才能“活下去”?董事長蘇斌的應對策略是“外轉內”,20人的內銷團隊壯大到60人,投入2000多萬元,重新開模、提升工藝。 但國內、國外是兩個不同的市場,甚至完全是兩碼事,產品、渠道都是問題,并不是一拍腦袋就能干成的事。 蘇斌選定的突破點是“智能化”。小家電是紅海市場,要從紅海中脫穎而出,就得有“人無我有、人有我優(yōu)”的硬本事。蘇斌想,5G時代萬物互聯(lián),家電智能化是趨勢,這是不確定性中的確定性,值得All in。 智能化是趨勢不假,但至少現(xiàn)在還沒普及,這種前沿探索如果自己單干,基本不可能干成,必須“拼團”,背靠大樹好乘涼。但“大樹”憑什么看上自己? 緣分妙不可言,阿里巴巴“貓精”還真就看上了TA?!柏埦笔侵柑熵埦`,是中國保有量最大的智能音箱。很多中國家庭用天貓精靈聽歌聽戲聽故事,老人、小孩不識字不要緊,吼一嗓子就能互動控制,這是天貓精靈的淺層能力。深層次,它的本質是AI助手,用戶可以通過它聲控家居、家電,連接整個數(shù)字世界。 天貓精靈正在茫茫制造業(yè)中尋找對的企業(yè),它得有工匠精神,能做出精品,大家一起圍繞用戶的生活場景,共創(chuàng)智能生態(tài)。確認過眼神,格麗思就是天貓精靈要找的“人”。 格麗思喜出望外,加入這個“團”,AI、IoT、芯片、云計算、電商……十八般武藝一次攢齊,要啥有啥,簡直就是“天團”。蘇斌說:“天貓精靈就像個引擎,推動我們快速進入到一塊新的消費市場。我們所有的產品都可以用天貓精靈操控,芯片也是阿里平頭哥的。” 不止技術、渠道和統(tǒng)一操控,天貓精靈團隊基于大數(shù)據(jù)的選品、設計能力,同樣技高一籌。在狂飆突進的“阿里速度”的帶動下,短短幾個月時間,格麗思產品線的智能化率就奔80%而去,明年達到100%無懸念。 蘇斌說,今年以來,格麗思已經售出300萬件智能化產品,喜出望外。 廣納賢企,天貓精靈組建中國智造“天團” 天貓精靈廣納賢企的大背景是,它正在圍繞即將到來的5G智能時代,組建中國智造“天團”,這個天團由格麗思這樣的“108將”共創(chuàng)共享、互聯(lián)互通。 10月22日,天貓精靈舉行雙11啟動發(fā)布會,天貓精靈事業(yè)部總經理庫偉宣布,天貓精靈目前已經聯(lián)合600多個品牌廠商、150個品類、5000多款產品,打造了一個不斷壯大的AI生態(tài)圈,僅今年的天貓雙11,就推出新品超過100款。 庫偉說:“我們構建的,是一個開放的生態(tài),選擇行業(yè)里最強的伙伴,全面構筑智能生活場景,不同的價位、不同的色系等等,讓消費者有更多的選擇。目前,我們打造的場景組合已經超過50套,今年天貓雙11將針對高頻場景推出10個套裝。” 正如庫偉所說,“108將”走到一起的基礎,是在開放的生態(tài)內,構建統(tǒng)一的用戶體驗。不少小家電企業(yè)都曾自建APP和IoT系統(tǒng),但用戶不買單,道理很簡單:沒人愿意為了操控一個小家電而去下載一個APP。統(tǒng)一生態(tài)、統(tǒng)一體驗下的智能爆款才有長期價值,這是庫偉和蘇斌們的共識。庫偉在會上透露,天貓精靈APP將在雙11后迎來大改版,從而形成更統(tǒng)一的體驗。 不只是智能硬件,天貓精靈生態(tài)涵蓋信息資訊、娛樂、健康、教育、物聯(lián)網(wǎng)和生活服務等六大能力,連接阿里大健康、KEEP、VIPKID、人教社、好未來等內容和服務。今年雙11,天貓精靈“語音購”的玩法繼續(xù),重點延伸到本地生活領域,用戶可以通過天貓精靈預訂直播,還可以購買牛奶等高頻消費品。 六大能力并非終點,但有一點是肯定的:天貓精靈如果只是一個音箱,它就組不了這么大的局,它背后的實力遠比普通用戶肉眼可見的強大。在這場發(fā)布會上,庫偉宣布了一項重大的戰(zhàn)略升級:天貓精靈AI助手能力“走出”音箱,未來將進入更多終端。這意味著,天貓精靈將不再受音箱這一硬件形態(tài)束縛,成為無處可見、但又無所不在的AI助手。 什么意思?舉個例子:發(fā)布會上,科沃斯產品規(guī)劃設計中心總監(jiān)Eric推介了一款創(chuàng)意十足的新品,它實現(xiàn)了“天貓精靈+掃地機器人”的合體,天貓精靈的AI能力內置進入掃地機器人充電樁??梢?,音箱的形態(tài)并非關鍵,它的本質是AI能力,這種能力可以內置入一切合適的載體,只要它符合生活工作的具體場景。 天貓精靈=智能物聯(lián)網(wǎng)的安卓系統(tǒng) “走出音箱”并不意味著智能音箱沒有價值,從歷史的進程看,智能音箱對中國智能產業(yè)發(fā)展的功績不可磨滅。 eMarketer首席分析師維多利亞·彼得羅克認為:“智能音箱是作為入門級設備設計的,目的是讓更多的人習慣于聲控技術。隨著時間的推移,我們將看到智能音箱數(shù)量的增長放緩,因為人們會轉向內置在家居設備、車輛和其他移動設備中的語音助手。” 天貓精靈的六大能力中,想象空間最大的是物聯(lián)網(wǎng)。借助音箱這一“初代載體”,天貓精靈已經進入了2000多萬中國家庭,成為中國家庭智能家居家電的第一入口。此次“走出音箱”更進一步,意味著阿里巴巴AIoT戰(zhàn)略全面加速。 今年初,阿里巴巴調整架構,原屬于創(chuàng)新事業(yè)群的天貓精靈調整到阿里云智能事業(yè)群,升級為獨立事業(yè)部,由庫偉負責,庫偉同時負責阿里云IoT部門,阿里形成了IoT能力的合力。 阿里云智能事業(yè)群下屬阿里云(云計算)、達摩院(AI技術)、平頭哥(芯片)、IoT等一眾“硬核”高科技部門,這些軟硬件技術為天貓精靈構建了強大的賦能體系,服務產業(yè)端打造高標準、高壁壘的智能生態(tài)。 今年7月,阿里云IoT、天貓精靈宣布聯(lián)合成立AIoT創(chuàng)新中心,其中包括三大創(chuàng)新實驗室和一個質量監(jiān)控中心,同時啟動城市和產業(yè)帶的實驗基地規(guī)劃。 消費端,早在5月20日,天貓精靈發(fā)布“妙物”系列和“雙百計劃”?!懊钗铩笔且粋€新品孵化計劃,天貓精靈和生態(tài)伙伴一起,共同推出定制的智能家居新品,今年雙11,格麗思有5款產品加入了“妙物”系列。 “雙百計劃”的“雙百”是指:內容服務生態(tài)投入100億;“妙物”系列今年打造100款千萬級智能爆款。 “經過前期的實踐,我們已經能夠將智能家電的研發(fā)門檻從1000萬元降低到50萬元左右。預計到2025年,中國70%的電器產品都將升級為智能產品。”庫偉說,“智能化將成為終端的基本屬性,不智能的終端不再有生存空間。” 從1000萬到50萬,20倍的門檻降低背后,是阿里巴巴整體作為基礎設施的能力??莆炙闺娚讨行呢撠熑苏f:“我們不僅跟天貓精靈合作,而是跟整個阿里云智能事業(yè)群、整個阿里經濟體合作,包括阿里云、達摩院、天貓等等,從解決方案起步,合作不斷向兩端延伸,向前延伸到調研、技術、研發(fā),向后延伸到運營、銷售。” 庫偉也說:“天貓精靈能為合作伙伴提供的,不僅是技術支持。我們將從B端和C端全鏈路提供服務。我們提供連接能力,芯片模組協(xié)議及PAAS平臺等技術服務,同時也提供1688、天貓合作品牌店等銷售渠道的支持。合作產品將通過搜索搭配、推薦促銷、線下渠道等精準觸達我們的消費者。” 技術上的云計算、芯片、模組、平臺、協(xié)議,產品上的天貓精靈(自研設備)、天貓精靈妙物(定制矩陣)、天貓精靈智控設備(直連關聯(lián)設備)三層體系,再加上阿里的線上電商和線下分銷渠道體系,5G時代到來的前夜,天貓精靈畢其力于一役,為我們勾勒出了未來智能生活的圖景。 天貓精靈是什么?在10月22日的發(fā)布會上,庫偉說:“我們有點像AIoT的安卓系統(tǒng)。” 本回完 |
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