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受突發(fā)疫情的影響，直播帶貨成了2020年當(dāng)之無愧的風(fēng)口。近日，就連炙手可熱的“乘風(fēng)破浪的姐姐們”，在拉漲芒果超媒180億市值后，也不忘匆匆趕來分一杯羹，進(jìn)行了直播帶貨的首秀。從李佳琦、薇婭等頭部主播到劉濤、李湘等流量明星，從雷軍、董明珠等企業(yè)大佬到為了本地的農(nóng)副產(chǎn)品賣力吆喝的縣市長，“全民帶貨”時(shí)代正在到來。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，全國電商直播超過400萬場，全年預(yù)計(jì)將達(dá)到萬億級(jí)的市場規(guī)模。直播帶貨相比傳統(tǒng)的營銷模式，自然是擁有諸多優(yōu)勢：一方面，“直播帶貨”互動(dòng)性更強(qiáng)，消費(fèi)體驗(yàn)更好，消費(fèi)者可以跟賣家進(jìn)行交流甚至討價(jià)還價(jià)；另一方面，“直播帶貨”往往能做到全網(wǎng)最低價(jià)，它繞過了經(jīng)銷商等傳統(tǒng)中間渠道，真正實(shí)現(xiàn)了商品和消費(fèi)者的直接對(duì)接，讓消費(fèi)者享受到最大的優(yōu)惠。但是，與其他新經(jīng)濟(jì)形態(tài)一樣，任何一個(gè)行業(yè)發(fā)展的初期都是不夠完善的。中消協(xié)發(fā)布的《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》顯示，消費(fèi)者對(duì)主播夸大和虛假宣傳、有不能說明商品特性的鏈接在直播間售賣等兩大問題反饋較多，37.3%的受訪消費(fèi)者表示在直播購物中遇到過消費(fèi)問題。直播帶貨中頻繁出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題與售后問題，正在透支消費(fèi)者的信任。沒有規(guī)矩不成方圓。當(dāng)前的直播帶貨行業(yè)亂象叢生，要想長久發(fā)展，只有立法先行，嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)、主播、平臺(tái)的行為，加強(qiáng)監(jiān)管，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。6月17日，浙江省網(wǎng)商協(xié)會(huì)在杭州發(fā)布《直播電子商務(wù)服務(wù)規(guī)范》的征求意見稿。6月24日，中國廣告協(xié)會(huì)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》），規(guī)定直播帶貨禁止刷單，主播直播時(shí)禁止抽煙、低俗舉動(dòng)和危險(xiǎn)動(dòng)作等，一旦發(fā)現(xiàn)廣告協(xié)會(huì)將進(jìn)行勸誡，督促整改。該《規(guī)范》將于7月1日起施行。另外，直播行業(yè)的全國性標(biāo)準(zhǔn)也已經(jīng)在路上了。中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)近日發(fā)布通知，要求該會(huì)下屬的媒體購物專業(yè)委員會(huì)牽頭起草制定《視頻直播購物運(yùn)營和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物誠信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，這被視為行業(yè)內(nèi)首部全國性標(biāo)準(zhǔn)，有望7月發(fā)布。據(jù)悉，通過兩項(xiàng)《標(biāo)準(zhǔn)》的制定實(shí)施，將有利于引領(lǐng)和規(guī)范我國直播購物和網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)的發(fā)展方向，有效杜絕直播行業(yè)亂象、重塑行業(yè)生態(tài)，提升新零售行業(yè)的技術(shù)管理水平，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。一批新規(guī)7月即將出臺(tái)和實(shí)施，意味著直播帶貨將結(jié)束“野蠻生長”，進(jìn)入“監(jiān)管時(shí)代”。如今，直播帶貨已不是“去庫存”“沖銷量”的應(yīng)急之舉，而是發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新舉措。正因如此，直播帶貨產(chǎn)業(yè)應(yīng)立足長遠(yuǎn)，在規(guī)范化道路上實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。 作者：梁艷紅 新媒體編輯：吳芃 監(jiān)制：周黎潔 創(chuàng)業(yè)板指四年來新高！誰是外資“心頭好”？
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