今年受疫情影響,各地農(nóng)產(chǎn)品或多或少出現(xiàn)了滯銷的情況。為破解這一難題,不少農(nóng)戶以及村干部紛紛走向屏幕前,吆喝起自家農(nóng)產(chǎn)品,開啟了直播帶貨的生活。 1 直播帶貨野蠻生長 據(jù)商務部統(tǒng)計,今年一季度,全國電商直播超過400萬場,網(wǎng)絡零售對消費的作用提升明顯。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心數(shù)據(jù)顯示,截至2020年3月,直播用戶規(guī)模達5.6億,其中電商直播用戶規(guī)模為2.62億。直播帶貨一時間野蠻生長,但沒有統(tǒng)一標準也使得產(chǎn)品良莠不齊。 近日,張家港市市場監(jiān)督管理局接到消費者這樣一條舉報,稱在鳳凰鎮(zhèn)某針紡公司車間內(nèi),有人通過淘寶直播的方式在銷售“國際知名品牌”T恤,一件僅售29.9元。由于銷售價格異常便宜,他們在直播時常常用“廠家一手貨源、保證正品”這類的字眼,來迷惑消費者的判斷,而事實上,這些產(chǎn)品根本沒有授權。 還有一些消費者,在看直播時被產(chǎn)品吸引,可是買回來后卻發(fā)現(xiàn)品質大相徑庭。如買的棗比直播里小兩圈,又或是大小參半,高品質與低品質混裝等等。 有數(shù)據(jù)顯示,有37.3%的消費者曾在直播購物中遇到過消費問題。消費者拒絕直播購物的主要顧慮是“擔心商品質量沒有保障”和“售后問題”,網(wǎng)友詬病“直播帶貨”存在“夸大其詞”、“假貨太多”、“魚龍混雜”等主要問題。 2 直播帶貨迎來大考 在這種情況下,消費者迫切需要相關相關部門盡快健全“直播帶貨”標準,加強監(jiān)管力度。 這不,首個“直播帶貨”標準來了,主播們或將面臨大考。中國商業(yè)聯(lián)合會近期發(fā)布通知,要求由該會下屬媒體購物專業(yè)委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡購物誠信服務體系評價指南》等兩項標準。這是行業(yè)內(nèi)首部全國性標準,將于7月發(fā)布執(zhí)行。 據(jù)悉,該標準將對行業(yè)術語和定義、“帶貨”產(chǎn)品的商品質量、直播場景軟硬件要求、網(wǎng)絡主播的行為規(guī)范、行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理、內(nèi)容發(fā)布平臺合規(guī)性、監(jiān)管部門的監(jiān)督管理等都做出規(guī)范要求,為直播購物行業(yè)設門檻、立規(guī)范。 同時,國家網(wǎng)信辦6月5日公告,針對網(wǎng)民反映強烈的網(wǎng)絡直播“打賞”嚴重沖擊主流價值觀等行業(yè)突出問題,即日起,國家網(wǎng)信辦、全國“掃黃打非”辦等8部門開展網(wǎng)絡直播行業(yè)專項整治行動。8部門具有官方的屬性,帶有一種官方對這個行業(yè)的規(guī)范引導和管束,它比《標準》對網(wǎng)絡直播有更強烈、硬性的要求。 直播帶貨野蠻生長的時期已經(jīng)過去,直播電商進入一個需要正向發(fā)展的時期。農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨更是要跟上時代的潮流,首先應主動培訓主播的素質,帶貨主播不可信馬由韁。其次要保證農(nóng)產(chǎn)品的質量,不能目光短淺只為一次賣貨。同時,也應做好相應的服務工作。 農(nóng)民嚴把質量關,推動更多優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品通過直播走向市場,讓消費者買得更放心、更開心。 今年受疫情影響,各地農(nóng)產(chǎn)品或多或少出現(xiàn)了滯銷的情況。為破解這一難題,不少農(nóng)戶以及村干部紛紛走向屏幕前,吆喝起自家農(nóng)產(chǎn)品,開啟了直播帶貨的生活。 1 直播帶貨野蠻生長 據(jù)商務部統(tǒng)計,今年一季度,全國電商直播超過400萬場,網(wǎng)絡零售對消費的作用提升明顯。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心數(shù)據(jù)顯示,截至2020年3月,直播用戶規(guī)模達5.6億,其中電商直播用戶規(guī)模為2.62億。直播帶貨一時間野蠻生長,但沒有統(tǒng)一標準也使得產(chǎn)品良莠不齊。 近日,張家港市市場監(jiān)督管理局接到消費者這樣一條舉報,稱在鳳凰鎮(zhèn)某針紡公司車間內(nèi),有人通過淘寶直播的方式在銷售“國際知名品牌”T恤,一件僅售29.9元。由于銷售價格異常便宜,他們在直播時常常用“廠家一手貨源、保證正品”這類的字眼,來迷惑消費者的判斷,而事實上,這些產(chǎn)品根本沒有授權。 還有一些消費者,在看直播時被產(chǎn)品吸引,可是買回來后卻發(fā)現(xiàn)品質大相徑庭。如買的棗比直播里小兩圈,又或是大小參半,高品質與低品質混裝等等。 有數(shù)據(jù)顯示,有37.3%的消費者曾在直播購物中遇到過消費問題。消費者拒絕直播購物的主要顧慮是“擔心商品質量沒有保障”和“售后問題”,網(wǎng)友詬病“直播帶貨”存在“夸大其詞”、“假貨太多”、“魚龍混雜”等主要問題。 2 直播帶貨迎來大考 在這種情況下,消費者迫切需要相關相關部門盡快健全“直播帶貨”標準,加強監(jiān)管力度。 這不,首個“直播帶貨”標準來了,主播們或將面臨大考。中國商業(yè)聯(lián)合會近期發(fā)布通知,要求由該會下屬媒體購物專業(yè)委員會牽頭起草制定《視頻直播購物運營和服務基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡購物誠信服務體系評價指南》等兩項標準。這是行業(yè)內(nèi)首部全國性標準,將于7月發(fā)布執(zhí)行。 據(jù)悉,該標準將對行業(yè)術語和定義、“帶貨”產(chǎn)品的商品質量、直播場景軟硬件要求、網(wǎng)絡主播的行為規(guī)范、行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理、內(nèi)容發(fā)布平臺合規(guī)性、監(jiān)管部門的監(jiān)督管理等都做出規(guī)范要求,為直播購物行業(yè)設門檻、立規(guī)范。 同時,國家網(wǎng)信辦6月5日公告,針對網(wǎng)民反映強烈的網(wǎng)絡直播“打賞”嚴重沖擊主流價值觀等行業(yè)突出問題,即日起,國家網(wǎng)信辦、全國“掃黃打非”辦等8部門開展網(wǎng)絡直播行業(yè)專項整治行動。8部門具有官方的屬性,帶有一種官方對這個行業(yè)的規(guī)范引導和管束,它比《標準》對網(wǎng)絡直播有更強烈、硬性的要求。 直播帶貨野蠻生長的時期已經(jīng)過去,直播電商進入一個需要正向發(fā)展的時期。農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨更是要跟上時代的潮流,首先應主動培訓主播的素質,帶貨主播不可信馬由韁。其次要保證農(nóng)產(chǎn)品的質量,不能目光短淺只為一次賣貨。同時,也應做好相應的服務工作。 農(nóng)民嚴把質量關,推動更多優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品通過直播走向市場,讓消費者買得更放心、更開心。 |
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