一年一度的“雙十一”購(gòu)物節(jié)于10月21日零點(diǎn)正式開啟預(yù)售。

關(guān)于#“雙十一定金”、#“被雙11規(guī)則逼瘋的我”等相關(guān)話題也登上了微博熱搜榜。

由于疫情的發(fā)生，今年參與該購(gòu)物節(jié)的品牌更是達(dá)到巔峰，帶貨主播直播間在零點(diǎn)“雙十一”開啟后，薇婭銷售額高達(dá)35.21億，李佳琦銷售額也達(dá)到了32.26億。

一個(gè)人的銷售額，就快趕上國(guó)慶檔8天39億的總票房了。

一度讓人懷疑，世上就剩我一個(gè)真實(shí)的“打工人”了。??

今年天貓還特別調(diào)整戰(zhàn)略，【購(gòu)物狂歡！今年電商平臺(tái)將迎史上最長(zhǎng)“雙11”】：把原本的10月21日開始預(yù)售，21天之后才能付尾款然后發(fā)貨，改為兩波售賣期：11月1日-3日付第一波預(yù)售的尾款，消費(fèi)者在“雙十一”前就能收到貨，11月11日為第二波。這就意味著今年“雙十一”比往年多了3天。

今年“雙十一”購(gòu)物節(jié)已拉開帷幕，遙想去年1小時(shí)03分59秒，總成交額就突破1000億元的記錄，今年能否打破成為討論熱點(diǎn)，我們拭目以待。

為改善上述情況，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，保障消費(fèi)者權(quán)益，不少網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)通過與保險(xiǎn)公司合作，通過免費(fèi)或收取少量保費(fèi)的方式為消費(fèi)者提供相應(yīng)保險(xiǎn)服務(wù)。

保險(xiǎn)產(chǎn)品與其說是“雙十一”這類消費(fèi)購(gòu)物節(jié)的“主角”，不如說是“成人之美”的“守護(hù)者”。

今天就來說說這些較為常見的具有特色的消費(fèi)保險(xiǎn)類產(chǎn)品：（消費(fèi)者只需按需投保，即可獲取相應(yīng)服務(wù)）

此類保險(xiǎn)是為個(gè)人消費(fèi)賬戶提供安全保障，雖說賬戶被盜刷的可能性很低，但風(fēng)險(xiǎn)仍舊存在，所以有保險(xiǎn)公司推出的個(gè)人賬戶損失保險(xiǎn)，可以為消費(fèi)者個(gè)人名下所有銀行卡、網(wǎng)銀賬戶、第三方平臺(tái)賬戶等提供保障。

按照條款規(guī)定，如果涉及到個(gè)人賬戶被他人盜刷、盜用、復(fù)制而導(dǎo)致資金損失，保險(xiǎn)公司有理賠責(zé)任。

值得注意的是：

這里說的盜用不是指的被騙，有的用戶是因?yàn)樽陨淼囊恍┰蛩詫?dǎo)致自己的資金發(fā)生了損失。這個(gè)時(shí)候去找客戶申請(qǐng)賠償，然而最后跟進(jìn)之后發(fā)現(xiàn)不是被盜用而是被騙，最終這樣的案子當(dāng)然就不能得到賠償了。

“雙十一”期間，往往會(huì)出現(xiàn)快遞爆倉(cāng)的情況，許多人都曾遇到過苦等十天半月還收不到貨物的狀況，針對(duì)這一痛點(diǎn)，保險(xiǎn)公司也推出了相應(yīng)的保險(xiǎn)，即限時(shí)到貨保險(xiǎn)。

按照保險(xiǎn)條款規(guī)定，如果在指定期限內(nèi)貨物沒有送達(dá)，就能夠得到賠付。（如有的保險(xiǎn)產(chǎn)品保障在“雙十一”當(dāng)天購(gòu)物的快遞送貨時(shí)間，超過8天管賠。）

淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是自動(dòng)退的，一般會(huì)退到你支付寶賬戶。退貨(售中)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)兩個(gè)類別。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)：

可在購(gòu)買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在退款完結(jié)后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)：

是在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。

ps:看到這↑我相信退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還是值得入手的??

現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上，這一險(xiǎn)種常常是商家隨購(gòu)買商品贈(zèng)送給消費(fèi)者。另外，也有消費(fèi)者由于怕有退貨情況發(fā)生，因此在選擇商品后也會(huì)主動(dòng)勾選退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

網(wǎng)上購(gòu)物，總是免不了長(zhǎng)途的運(yùn)輸過程，一不小心就可能導(dǎo)致貨物在運(yùn)輸途中破損，最終導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí)間和金錢，針對(duì)這一情況，保險(xiǎn)公司推出了相應(yīng)的保險(xiǎn)，即貨物破損保險(xiǎn)（承保方是可以向責(zé)任方追償?shù)模?strong>其主要保障酒類、牛奶等易碎物品，在運(yùn)輸過程中所遭遇到的包裝破損、泄漏等問題。

除了以上幾類保險(xiǎn)之外，還有和貨物有關(guān)的各種各樣的保險(xiǎn)達(dá)幾十種，其中包括：質(zhì)量保障類，如衣服褪色險(xiǎn)、鞋子脫膠險(xiǎn)、生鮮腐爛險(xiǎn)等；售后保障類，如化妝品過敏險(xiǎn)；價(jià)格保障類，比如保價(jià)險(xiǎn)；信用保障類，如訂單險(xiǎn)等，這些保險(xiǎn)產(chǎn)品更細(xì)，能夠?yàn)椤岸缡贮h”所購(gòu)貨物提供方方面面的保障。

對(duì)于網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者而言，無論是什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)條款中最核心的內(nèi)容就是保險(xiǎn)責(zé)任，也是保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)人予以賠償或給付的承諾。

一款產(chǎn)品最后是否能夠理賠，主要看所發(fā)生的保險(xiǎn)事故是否符合保險(xiǎn)條款與合同約定，而與產(chǎn)品的購(gòu)買渠道無關(guān)。因此，必須要重點(diǎn)關(guān)注并全面知悉保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除部分，避免出險(xiǎn)后遭保險(xiǎn)公司拒賠而導(dǎo)致理賠糾紛。