農(nóng)資經(jīng)銷商討厭業(yè)務(wù)員，其中一個(gè)原因就是要么不打電話，一打不是催款就是下貨。就是下到市場(chǎng)了，也一樣的套路，幾句話寒暄后，就開始逼單了。

業(yè)務(wù)員打電話給客戶

不知道這種情況多不多，我身邊的經(jīng)銷商都比較討厭這種業(yè)務(wù)員，說他們下來不如不下來，打電話不如不打，純粹沒感情，就是業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)吧，還給不了什么實(shí)際對(duì)待優(yōu)惠。

今天晉北農(nóng)資朋友就打電話說了這些事，我隨便問了下今年怎么樣？他說現(xiàn)在做了兩個(gè)品牌，其中一個(gè)品牌是我原來做過的，另一個(gè)我也知道。做兩個(gè)品牌就是因?yàn)橹澳莻€(gè)品牌做成了一堆賒賬，用這個(gè)新品牌想做起現(xiàn)金銷售來。

農(nóng)資經(jīng)銷商多品牌運(yùn)作有原因

他說在公司最喜歡你們3個(gè)業(yè)務(wù)了，除了我還有另兩位，我也不知道他說的是不是真的。說起這些年來，他說真的討厭業(yè)務(wù)員過來找見他，茶還沒涼，話還不講完，就急著讓趕緊安排下貨，也不問問我這頭為啥銷不動(dòng)，也不說先到底下鄉(xiāng)里、村里看看究竟是因?yàn)樯断虏涣素?，就是要叫趕緊下貨。其實(shí)誰不想下貨，跟底下收不回錢來怎么下？自己墊資太多了，也下不動(dòng)了，怎么辦？

直接告訴他下不動(dòng)了，他也許會(huì)拿出一些政策來迫使自己就范，給些促銷費(fèi)用呀、給讓些價(jià)呀之類的，其實(shí)真正的問題在于資金鏈斷裂，或者說是賒銷造成的銷售后果，經(jīng)銷商承受不了這么大的壓力，所以下貨就會(huì)受制約。

農(nóng)資業(yè)務(wù)員要多深入市場(chǎng)

去年我就寫了一個(gè)專欄文章，談業(yè)務(wù)員給客戶打電話不是催款就是催下貨，主要就是當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員求勝心切，急于讓客戶下貨，不細(xì)問市場(chǎng)情況，反而讓客戶感到厭煩。今天這位農(nóng)資朋友這么一說，看來農(nóng)資業(yè)務(wù)員這種催下貨的笨方法還是沒有改掉，讓客戶很不滿意。

結(jié)合自己的業(yè)務(wù)習(xí)慣，若不想讓經(jīng)銷商認(rèn)為自己是個(gè)光會(huì)打電話催貨款、催下貨的業(yè)務(wù)員，做以下幾件事也許會(huì)好一些。

溝通的基礎(chǔ)是多下市場(chǎng)

1、定期若者隨時(shí)打電話。電話內(nèi)容可以是以業(yè)務(wù)為主的，主要是傳達(dá)公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，但同時(shí)要掌握客戶業(yè)務(wù)中遇到的問題，比如自己墊資多少了，底下收款多少了。別讓客戶聽電話成為一種壓力就好。

2、不吃客戶的飯，或者不隨意吃客戶的飯。這聽上去感覺很不必要，但我經(jīng)歷過這些，一些客戶明面上請(qǐng)你吃喝，但背后是不情愿的，認(rèn)為你下市場(chǎng)就不是專心來為他服務(wù)的。所以適當(dāng)吃客戶的飯可以，盡可能不給客戶添麻煩，讓他少破費(fèi)，在收款下貨的時(shí)候，自己也有底氣。

3、對(duì)市場(chǎng)有足夠了解。這不是光聽聽就行的，得實(shí)際下鄉(xiāng)去看、去聽，掌握了第一手資料以后，結(jié)合本地市場(chǎng)，根據(jù)周邊市場(chǎng)運(yùn)行，給客戶提出下貨、打款意見，客戶就會(huì)信服你。

業(yè)務(wù)員了解的一線情況越多，越容易和經(jīng)銷商溝通下貨打款

農(nóng)資銷售就是在不斷變化中的，但一些問題是持續(xù)存在的，比如今天聊的業(yè)務(wù)員催下貨的問題，自己找到方法，就會(huì)事半功倍。又到一年冬儲(chǔ)季，祝農(nóng)資業(yè)務(wù)員事業(yè)有成，也祝農(nóng)資經(jīng)銷商拿貨順利。