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項目管理方法與技術(shù)丨項目團隊管理(二級)

 CKO養(yǎng)成計劃 2020-09-27

  • 項目團隊的特征

  • 項目團隊的發(fā)展階段

  • 高效項目團隊的構(gòu)建

項目團隊是指項目的中心管理小組,是由一群人集合而成,他們共同承擔(dān)項目目標 的責(zé)任,兼職或全職地向項目經(jīng)理進行匯報。

廣義的項目團隊還包括項目利益相關(guān)者,如項目業(yè)主、項目發(fā)起人、客戶等。

項目團隊的特征


  • 項目團隊具有一定的目的。

    項目團隊的使命就是完成某項特定的任務(wù),實現(xiàn)項目的既定目標,滿足客戶的需求。

  • 項目團隊是臨時組織。

    項目團隊有明確的生命周期,隨著項目任務(wù)的完成面解散。

  • 項目經(jīng)理是項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)。

  • 項目團隊強調(diào)合作精神。

  • 項目團隊dnkm的增減具有靈活性。

  • 項目團隊建設(shè)是項目成功的組織保障。

項目團隊的發(fā)展階段


項目團隊從組建到解散,是一個不斷成長和變化的過程,一般分五個階段:

  • 組建階段

  • 磨合階段

  • 規(guī)范階段

  • 成效階段

  • 解散階段

高效項目團隊的構(gòu)建


(一)加強項目團隊領(lǐng)導(dǎo)

  • 組建一支基礎(chǔ)廣泛的團隊是建立高效項目團隊的前提。在組建項目團隊時,除考慮每個人的教育背景、工作經(jīng)驗外,還需考慮其興趣愛好、個性特征及年齡、性別的搭配,確保團隊隊員優(yōu)勢互補、人盡其才。

  • 項目經(jīng)理要為個人和團隊設(shè)定明確而有感召力的目標。闡明實現(xiàn)項目目標的衡量標準,讓每個成員明確理解自己的工作職責(zé)、角色、應(yīng)完成的工作及其質(zhì)量標準。

  • 設(shè)立實施項目的行為規(guī)范及共同遵守的價值觀。引導(dǎo)團隊行為,鼓勵與支持參與,接受不同的見解,珍視和理解差異,進行開放性的溝通并積極地傾聽,充分授權(quán),民主決策。

  • 營造以信任為基礎(chǔ)的工作環(huán)境。尊重與關(guān)懷團隊成員,視個人為團隊的財富,強化個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)的團隊精神。

  • 根據(jù)隊員的不同發(fā)展階段實施情境領(lǐng)導(dǎo)。正確地運用指導(dǎo)、教練、支持與授權(quán)四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài),鼓勵隊員積極主動地分擔(dān)項目經(jīng)理的責(zé)任,創(chuàng)造性地完成任務(wù)以爭取項目的成功。

(二)鼓舞項目團隊士氣

  • 項目團隊的士氣依賴隊員對項目工作的熱情及意愿。

    項目經(jīng)理必須采取有效措施激發(fā)成員的工作熱情與進一步發(fā)展的愿望,營造信任、和諧而健康的工作氛圍。

    讓每個成員都知道,如果項目成功了,每個人都是贏家,個人的價值也得到了實現(xiàn),否則便是雙輸。

  • 鼓勵成員互相幫助。開誠布公地表達自己的思想,設(shè)身處地地提供反饋來幫助項目的實現(xiàn)。

  • 提倡與支持不斷學(xué)習(xí)。使團隊成員有成長和學(xué)習(xí)新技術(shù)的機會,能夠獲得職業(yè)和人生上的進步。

  • 肯定與賞識個人與團隊的成功,慶祝團隊及個人達到的里程碑。

  • 靈活多樣而豐富多彩的團隊建設(shè)活動,是培養(yǎng)和發(fā)展個人友誼、鼓舞團隊士氣的有效方式。如,組織項目隊員進行周末聚會、室外拓展、團隊旅游等。

  • 充分討論關(guān)于建設(shè)高效團隊的有益話題,定期召開項目團隊會議。如,作為一個項目團隊,我們應(yīng)該怎樣工作?哪些因素妨礙團隊工作?如何克服?怎樣改進才能使團隊工作更有效?

(三)提高項目團隊效率

建設(shè)高效項目團隊的最終目的是提高團隊的工作效率,項目團隊的工作效率依

  • 賴于團隊的士氣和合作共事的關(guān)系;

  • 依賴于成員的專業(yè)知識和技術(shù)的掌握;

  • 依賴于團隊的業(yè)務(wù)目標和交付成果;

  • 依賴于團隊解決問題和制定決策的程度。

加強團隊領(lǐng)導(dǎo)、鼓舞團隊士氣,支持隊員學(xué)習(xí)專業(yè)知識與技術(shù),鼓勵隊員依照共同的價值觀去達成目標,依靠團隊的聰明才智去制訂項目計劃、指導(dǎo)項目決策、平衡項目沖突、解決項目問題,是取得高效項目成果的必由之路。

目錄

基礎(chǔ)知識


  1. 商務(wù)策劃概述

  2. 商務(wù)策劃思維

  3. 商務(wù)策劃執(zhí)行

  4. 企業(yè)全程策劃

策劃目標定位


  1. 分析策劃問題

  2. 分析策劃對象

  3. 選擇策劃主題

  4. 設(shè)定策劃目標

策劃診斷調(diào)查


  1. 市場調(diào)查方案

  2. 策劃診斷

  3. 調(diào)查信息管理

  4. 調(diào)查方案設(shè)計

  5. 策劃資料整理

  6. 策劃系統(tǒng)分析

  7. 調(diào)查成果總結(jié)

策劃創(chuàng)意構(gòu)想


  1. 創(chuàng)意信息收集

  2. 創(chuàng)意對象分析

  3. 創(chuàng)意要素構(gòu)想

  4. 創(chuàng)意策略設(shè)計

  5. 創(chuàng)意視覺表現(xiàn)

策劃方案論證


  1. 策劃方案的形成

  2. 策劃方案提案

  3. 策劃方案(中級)論證資料準備

  4. 策劃方案(高級)論證過程

  5. 策劃方案決策

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