這是我在物聯(lián)網(wǎng)智庫|物女心經(jīng)專欄|寫的第025篇文章。

IQ（IntelligenceQuotient）智商，是衡量自我智力和學(xué)習(xí)能力的標尺，EQ（Emotional Quotient）情商，是衡量認知自我和他人情緒能力的標尺。

當你步入職場，往往會花最多的時間用來提高具體的工作技能，即提升IQ。后來漸漸的你發(fā)現(xiàn)了，不能只顧做事，還要學(xué)會做人，于是你開始重視EQ，提高自己的情緒管理能力，更好的待人接物。

但是現(xiàn)在，只重視IQ和EQ仍未能完全打開你職業(yè)發(fā)展與晉升的任督二脈，因為在很多工作場合中，你身邊漸漸多了一位新的同事：機器。

越早認清與這位新同事的關(guān)系對你越有利。

機器有可能是你的下級、平級甚至上級。很多企業(yè)，尤其是制造企業(yè)，已經(jīng)在內(nèi)部部署智能機器，除了讓它們承擔常規(guī)重復(fù)性的工作之外，還開始嘗試利用機器解決復(fù)雜的決策性問題。隨著機器的角色越來越重要，總有一天，你會感覺到邊上仿佛坐著一位機器人同事，或者，你的老板就是一臺智能機器。這一天，一定會比你想象中早。

所以，趁機造個新詞，MQ（Machine Quotient）機器商，是衡量認知機器與數(shù)據(jù)，并使之為我所用解決實際問題的能力的標尺。在未來的工作場景中，修煉MQ（Machine Quotient）機器商將成為你職業(yè)生涯中避無可避的一門必修課。而治愈恐懼最好的方式就是面對它。機器商又可以分成4個維度：

• MQ認知能力：意識到智能機器作為新的工作角色，察覺到相應(yīng)工作轉(zhuǎn)變的能力。

• MQ整合能力：集成多個智能機器與系統(tǒng)，整體性從全局出發(fā)進行思考的能力。

• MQ理解能力：理解伴隨智能機器的多種數(shù)據(jù)，并拆解其中的復(fù)雜關(guān)系，產(chǎn)生有效輸出的能力。

• MQ管理能力：控制智能機器與數(shù)據(jù)，將決策信息轉(zhuǎn)化為權(quán)力和生產(chǎn)力的能力。

被人們認為“灰頭土臉”最缺乏fashion基因的工業(yè)領(lǐng)域，其實藏匿了中國最早一批意識到MQ機器商存在的人。工業(yè)中的智能設(shè)備往往初始投資巨大，一旦建成就將長期穩(wěn)定運行，因此工業(yè)企業(yè)大多敞開胸懷，實施和采用全球領(lǐng)先的可靠前沿科技，在這一點上，金融和互聯(lián)網(wǎng)這些看似被黑科技包圍的領(lǐng)域都望塵莫及。

每一次的工業(yè)革命，雖然受益者都不僅僅限于工業(yè)，卻都是從工業(yè)萌芽，工業(yè)4.0也不例外，雖然并不只針對工業(yè)企業(yè)，但起步點仍舊跑不出工業(yè)的圈子。為了進一步說明MQ機器商，我們不妨也從工業(yè)領(lǐng)域入手。

作為一名物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的長期觀察者，我看項目從來都是精挑細選，不會盲目出擊，不是精品直接PASS，不予計數(shù)，而是繼續(xù)，下一位~~在接觸了數(shù)百個工業(yè)項目，沉浸式體驗了數(shù)十個工業(yè)現(xiàn)場之后，機器商MQ這一衡量機器與數(shù)據(jù)相關(guān)智力的標尺躍然紙上，機器商分值高的企業(yè)最終都走在了工業(yè)4.0的前列。

舉幾個例子來說說機器商MQ的絕妙精深。

浙江省嘉興市海鹽縣藏身了一個名不見經(jīng)傳的隱形冠軍，金達集團，專攻亞麻紡織。起步之初，亞麻產(chǎn)業(yè)在紡織領(lǐng)域普遍不被看好，規(guī)模小，用工多，設(shè)備陳舊。不過，迭代能力是比初始條件更重要的東西，尤其是找到一批價值觀相近的人，在修煉機器商MQ的道路上持續(xù)向前，才是碾壓困難、破局成長的核心要素。

金達的機器商MQ修煉之路從一臺小小的鍋爐開始，由能源管理項目著手，實施鍋爐控制系統(tǒng)改造，取得了節(jié)煤率15%，節(jié)電率26%的突出成效。

從點到線。

有了初始的機器商MQ之后，金達又發(fā)現(xiàn)工廠中的產(chǎn)線都處于“黑箱”狀態(tài)，表面上生產(chǎn)在有條不紊的進行，可是機器數(shù)據(jù)既不可得，更不可被追溯和理解。與之相應(yīng)，管理模式相對粗放，重要的生產(chǎn)數(shù)據(jù)缺乏有效的實時輸出。因此金達對老廠進行了整體軟硬件的升級改造，全部按照智能系統(tǒng)的思路，打通數(shù)據(jù)流，從下至上提升團隊的機器商MQ。

有了老廠升級的基礎(chǔ)之后，新建的廠區(qū)從一開始就按照最高機器商MQ級別修煉，不僅產(chǎn)量更高，而且用水量下降20%，用電量節(jié)約10%，員工人數(shù)只有老廠的1/3。

從線到面。

由智能機器產(chǎn)生的數(shù)據(jù)之間其實并無斷點，只有人為分隔。無論是一臺機器、一條產(chǎn)線還是一套系統(tǒng)，都是一個有機整體。從系統(tǒng)論的輸入輸出端分析，金達是一家典型的兩端在外型企業(yè)，原料、銷售在國外市場，加工生產(chǎn)在國內(nèi)。利用智能機器這個隱形員工，金達正在改變兩端在外的系統(tǒng)化模型，將原料種植從境外轉(zhuǎn)移到新疆和黑龍江，將工廠開設(shè)到埃塞俄比亞，將客戶從歐洲逐步擴展與回歸到國內(nèi)市場。

從面到局。

機器商MQ發(fā)揮到極致，就會觸發(fā)商業(yè)模式的扭轉(zhuǎn)。對金達來說，就是完成從出售低端勞動力到提供高價值家居服務(wù)的轉(zhuǎn)變。依托于正在構(gòu)思的亞麻小鎮(zhèn)，金達將以亞麻生活的概念全方位喚起被市場遺忘的需求與情懷，讓越來越的消費者意識到亞麻紗的編織，正是對會呼吸的亞麻品質(zhì)的一種延續(xù)。織就成衣的天然亞麻，為生活帶來了新的感動與奇妙。

另一對隱形冠軍是“雙胞胎”，青島雙星和中信戴卡，一個精于輪胎，一個精于輪轂，同樣都具有極高的機器商MQ。

與循序漸進的迭代模式不同，他們“哥倆”起初就不把智能機器看作孤立系統(tǒng)，而是來了一套由里而外的“大換血”。

• 產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)PLM負責(zé)交互式產(chǎn)品工藝仿真、研發(fā)設(shè)計；

• 制造執(zhí)行系統(tǒng)MES負責(zé)智能排產(chǎn)、智能制造；

• 全集成自動化系統(tǒng)負責(zé)智能采集、智能輸送；

• 更進一步，智能系統(tǒng)前后滲透到SRM供應(yīng)商管理系統(tǒng)和CRM客戶管理系統(tǒng)，實現(xiàn)全價值鏈的集成和整合。

一旦有客戶通過網(wǎng)上O2O平臺下達個性化訂單，比如一只有特殊印花的綠色輪胎或者輪轂，工廠的各個系統(tǒng)便即刻運轉(zhuǎn)了起來。做到這步看似容易，實則根基深厚，需要從上到下徹底打通整個工廠的激勵機制，通過機器商MQ，控制智能機器與數(shù)據(jù)，將高效的機器決策轉(zhuǎn)化為信息權(quán)力和靈活的生產(chǎn)流程。

這對雙胞胎的業(yè)務(wù)模式也因此發(fā)生了徹底的變革，從單純地賣產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變?yōu)橐再u商品為手段撬動賣服務(wù)的新版圖。

• 以往，輪胎的銷售其實是一種很傳統(tǒng)的模式，消費者到實體店購買輪胎，經(jīng)過一定的使用年限后，再到4S店或者是修理店把輪胎換掉。

• 現(xiàn)在，客戶可以直接在O2O平臺上提交個性化訂單，自由選擇輪胎的性能和顏色，然后系統(tǒng)就能為客戶生成3D格式的虛擬輪胎，還能展現(xiàn)輪胎安裝在車上的樣子。隨后，訂單確定，數(shù)字化解決方案自動完成輪胎的排產(chǎn)、物料拉動和生產(chǎn)制造，整個生產(chǎn)過程高效、靈活、透明。

借助業(yè)務(wù)模式的顛覆性變革，這對雙胞胎在市場份額、營收、利潤、良品率等各個顯性指標上均收獲了高出預(yù)期的飛躍：

青島雙星也將輪胎生產(chǎn)不良率不斷降低，市場退賠率降低80%以上；同時，公司銷量和利潤持續(xù)增長，2016年其收入和利潤都增長了50%以上。目前，雙星已連續(xù)兩年被評為“亞洲品牌500強”和中國輪胎行業(yè)冠軍。

中信戴卡在其秦皇島總部和浙江寧波分廠投入建設(shè)三條新的輪轂壓鑄線，其中兩條已經(jīng)投產(chǎn)，產(chǎn)能均達到220萬件/年。與傳統(tǒng)生產(chǎn)線相比較，新型生產(chǎn)線可實現(xiàn)1人管理12個機臺，書面文件幾乎為零，換型調(diào)整的工作時間縮短了90%，提高整體效率25%，不良率降低30%，將生產(chǎn)靈活性發(fā)揮到了極致。

青島雙星和中信戴卡也因此實現(xiàn)了從傳統(tǒng)模式邁向“工業(yè)4.0”、“服務(wù)4.0”的重大改變，培養(yǎng)了一批具有極高機器商MQ的“高人”。

這樣的隱形冠軍企業(yè)，我“私藏”了何止一打。

在與這些MQ高手的接觸中，你會發(fā)現(xiàn)他們非常低調(diào)，也不把工業(yè)4.0、智能制造這些高大上的詞匯整天掛在嘴上，而是自覺的把人類情感溶于心，機器思維匯于腦。

成為機器商MQ的第一批畢業(yè)生，約嗎？