『“柔能克剛”,溫和也有無與倫比的力量』
不知道你們有沒有聽過這樣一則寓言故事:北風和南風比賽誰能把行人身上的大衣脫掉。 北風先發(fā)威,一上來就拼命刮,寒風刺骨,結果反而讓行人裹緊了身上的大衣。 而南風則徐徐地吹,行人覺得風和日麗、十分舒服,于是主動脫掉外面的大衣,于是南風獲得了這場勝利。 那么,為什么南風可以贏得勝利呢? 因為它順應了我們的內在需求,讓人們的行為發(fā)生自覺的變化,而不是像北風那樣用粗暴的、令人討厭的方式“逼迫”人們改變。 這就是今天檸檬想和你討論的話題——南風效應。 它其實就是一種以啟發(fā)自我反省、滿足自我需要而產生的心理反應,有時也被稱作“溫暖法則”。 南風效應告訴我們,感人心者莫乎情,說服有時候會比強硬的壓制更好,和風細雨也有很大的力量。 泰戈爾曾經形容過“神的巨大威權是在柔和的微風里,而不在狂風暴雨之中?!?/span> 那么,在人際交往中,我們又該怎樣運用這一效應呢? 首先,在我們想要改變別人的時候,盡可能采用柔和而不是強硬的方式。 這樣可以使我們更容易達到目的,也更能夠得人心。 前美國總統(tǒng)約翰·卡爾文·柯立芝曾有一位漂亮的女秘書,但是這位女秘書卻常常出現(xiàn)工作粗心的錯誤。 一天早晨,柯立芝看見秘書走進辦公室,便對她說:“今天你穿的衣服真好看,特別適合你這樣年輕有活力的姑娘?!?/span> 秘書聽到這個頓時受寵若驚,但柯立芝接著說:“但也不要驕傲,我更希望你的公文處理能力能和你一樣美麗?!?/span> 正是因為柯立芝柔和而帶點幽默的點醒,女秘書明白了自己的不足,此后的工作中很少出錯。 因此,在你想要對別人提出建議的時候,不妨想一想是否可以用更幽默、更溫和的方式,既能達到目的,又能保留下對方的面子,何樂而不為呢? 相信大家都遇到過這樣的糟心事,跟小組同事一起完成某個項目,結果對方掉鏈子拖你后腿了。 這個時候你要是急著登門問罪,對那位同事生氣發(fā)火,甚至直接甩手讓他負責,不僅無法挽回局勢,還會把同事的關系搞僵,繼而影響后續(xù)的合作,禍起蕭墻。 所以越是在這種無奈急切的情況下,越要用和緩的方式去處理?!?/span> 安慰那個失誤的同事,鼓勵其他的小組成員,一起去想辦法解決問題,同事在愧疚之中也會更加有動力去真心挽救劣勢。 心急吃不了熱豆腐,你的冷靜和溫和才能幫你解決問題。 “柔能克剛”,溫和也有無與倫比的力量。 檸檬希望聽完今天的課程可以幫你以后學會以溫和的方式處理事情、更好地解決問題。 但是為什么我們會更愿意聽好話,更喜歡對我們溫和說話的人呢? |
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