很多人在從事管理工作,大家是否有思考過(guò),到底什么是管理,管理到底管的是什么?經(jīng)過(guò)實(shí)踐、學(xué)習(xí)和思考后,我理解的管理是:
這個(gè)管理定義的解讀: 現(xiàn)在是一個(gè)民族、共贏的時(shí)代,曾經(jīng)的單打獨(dú)斗和簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系都不實(shí)用了。 現(xiàn)如今的管理不是管人,而是要領(lǐng)導(dǎo)人。 把公司的目標(biāo)制定清楚,讓員工看到實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),將兩個(gè)目標(biāo)融合為同一個(gè)目標(biāo)。向著同一個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中,有制度的約束,有團(tuán)隊(duì)文化彼此的認(rèn)同,有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的希望。真誠(chéng)簡(jiǎn)單直接的溝通,大家都放下架子,放下小我的自私和情緒,一條心互相尊重。在領(lǐng)導(dǎo)者的統(tǒng)一周密計(jì)劃下,統(tǒng)一組織下,激發(fā)大家高昂的斗志。一起努力,一起成長(zhǎng),拿到公司的大成果和個(gè)人的小成果。 做管理,要考慮好這三方面的工作: 第一,建立管理的組織和制度, 可以簡(jiǎn)單理解為,管理的組織是搭班子,管理的制度是定規(guī)矩, 搭班子: 一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國(guó)家、一個(gè)部隊(duì)一樣,需要有一套領(lǐng)導(dǎo)班子來(lái)制定、來(lái)落實(shí)。 比如,一個(gè)城市,有市委書(shū)記、市長(zhǎng)、政法委書(shū)記等建立的常委會(huì)。軍隊(duì)的一個(gè)團(tuán),有團(tuán)長(zhǎng)、政委、參謀長(zhǎng)等建立的黨委會(huì)。他們組織各有分工,有問(wèn)題集中討論,大問(wèn)題由領(lǐng)導(dǎo)班子來(lái)決策。 工作不是一個(gè)人做的,每一層級(jí)的組織都應(yīng)該有一套核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,可以在決策上減少失誤,也可避免個(gè)人的一言堂,同時(shí)一個(gè)組織的力量是巨大的,也有利于工作的落實(shí)。 定規(guī)矩: 1)沒(méi)有規(guī)則的約束,任何一個(gè)組織都無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。 2)規(guī)矩一定要符合人性和道德的基本標(biāo)準(zhǔn)。 3)規(guī)矩不要太多,要做到有約束而又不死板。 有班子,有規(guī)矩,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)活下去的前提。 第二,樹(shù)立文化意識(shí)和自覺(jué), 人天性里有自由的和懶惰的特性,需要有制度標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束,同時(shí)也需要有尊重、認(rèn)同、參與感,這就需要用文化來(lái)補(bǔ)充。制度是法治,是被動(dòng)的要求,文化是人治,是精神的長(zhǎng)久,管理需要法治與人治相結(jié)合。 企業(yè)從一開(kāi)始就要樹(shù)立和踐行能聽(tīng)懂的企業(yè)文化,不要一堆文字上的東西,而是簡(jiǎn)單的、能聽(tīng)懂的,并且日常工作中確實(shí)就是這么做的,用實(shí)踐來(lái)傳達(dá)。文化不是說(shuō)出來(lái)的,不是講道理,是平日里的各個(gè)細(xì)節(jié)做出來(lái)的,簡(jiǎn)單說(shuō)就是:“老板平日里的言行、過(guò)程中犯了錯(cuò)誤你批評(píng)了誰(shuí),開(kāi)除了誰(shuí),拿到成果你表?yè)P(yáng)了誰(shuí),獎(jiǎng)勵(lì)了誰(shuí)”。就像“打土豪分田地”一樣通俗易懂,說(shuō)到做到,大家就團(tuán)結(jié)起來(lái)一起干了。 所以要一邊講文化,一邊去實(shí)踐,要理論與實(shí)踐相結(jié)合。只講文化,讓人思想上接受主動(dòng)的去做是很難的,必須有實(shí)踐的落地配合,實(shí)踐是對(duì)文化的最好詮釋。文化是實(shí)踐做出來(lái)的,別人看到確實(shí)是對(duì)的,文化也就慢慢的被接受和被傳播了。 第三,設(shè)立政委職能, 思想是一切行動(dòng)的原動(dòng)力。 因?yàn)樗枷霙Q定了意識(shí)和行動(dòng),如果思想拋錨了,那就啥都做不了了。 企業(yè)要加強(qiáng)思想工作,最好有配備政委的角色,政委就是樹(shù)立文化,傳播和實(shí)踐文化,把大家粘合到一起的那個(gè)人。可以說(shuō)是文化的傳播者和踐行者。 剛創(chuàng)業(yè)的小公司,思想工作可以由創(chuàng)始人自己來(lái)做,不用單獨(dú)設(shè)職位。做好思想的溝通工作,是管理者不可缺少的一個(gè)基本能力。 大家不要把管理和文化想的太復(fù)雜,其實(shí)很簡(jiǎn)單,很多人現(xiàn)實(shí)中也是這么做的。 這里舉個(gè)例子: 剛開(kāi)始十幾個(gè)人的創(chuàng)業(yè)公司,老板為人正直、講規(guī)則、懂分享。跟兄弟們講只要努力干,拿到了成果賺了錢(qián)給大家分。同時(shí)也定了簡(jiǎn)單的規(guī)矩,如果有人工作不努力,還抱怨傳遞負(fù)能量就會(huì)請(qǐng)他離開(kāi)。 然后老板身體力行,每天第一個(gè)到公司,很努力很辛苦,大家看到老板帶頭干,同事們都很拼命。誰(shuí)狀態(tài)不好,老板看到了會(huì)第一時(shí)間溝通疏解,員工家里有困難了也會(huì)熱心的幫助。對(duì)于工作不努力傳遞負(fù)能量的員工,三次溝通還沒(méi)有改觀的及時(shí)請(qǐng)出團(tuán)隊(duì),保證了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和正能量的氛圍。 最后拿到了階段性的成果,賺了一些錢(qián),老板就論功行賞,大家拿到了獎(jiǎng)金很開(kāi)心,覺(jué)得老板為人好有溫度,說(shuō)話(huà)算話(huà),事干的也漂亮,一定要追隨他干到底。 這個(gè)過(guò)程中,老板與員工之間是目標(biāo)一致,互相尊重有情有義的。 在這個(gè)例子中,管理就是發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)則的員工及時(shí)請(qǐng)出團(tuán)隊(duì),企業(yè)文化就是老板帶頭干,為了目標(biāo)拼搏努力,賺到錢(qián)論功行賞,思想工作是老板親自在做,有問(wèn)題及時(shí)的去溝通,給大家樹(shù)立目標(biāo)。這個(gè)階段的管理、文化、思想是成功的。 以上三個(gè)方面:通過(guò)建立組織和制度,使這個(gè)合作關(guān)系有組織力量和有紀(jì)律約束;企業(yè)文化是建立這層合作關(guān)系的粘合劑,通過(guò)共同的目標(biāo),共同的價(jià)值觀,深深的粘合在一起;政委就是建立、傳播和實(shí)踐制度文化,把大家粘合到一起的那個(gè)人。 結(jié)語(yǔ): 當(dāng)今社會(huì)有三種關(guān)系可以把人們聚到一起,分別為家人的親情、宗教的信仰和共同的利益。由于管理強(qiáng)調(diào)的是人與人之間的一種合作關(guān)系,所以我認(rèn)為管理的最高境界是將親情、信仰和利益三種關(guān)系融合,通過(guò)愿景和文化建立信仰,通過(guò)共同的目標(biāo)來(lái)形成利益共同體,大家一起努力、一起成長(zhǎng),逐漸的有溫度、有信任、有“親情”。 |
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