科學研究表明,在人的一生中,占據(jù)大部分時間的除了休息就是工作,我們生活很可觀的一部分都被工作占據(jù),因此,我們也會將許多精力花費在工作當中。 而在職場當中,不可避免的就是人際交往。除了與同事交往,更重要的是和領(lǐng)導交往。在講求人情關(guān)系的中國,這種跨越階層的交往十分重要,有時甚至會影響工作和地位。 著名社會科學先驅(qū),社會學、人類學家費孝通先生在著作《鄉(xiāng)土中國》中曾經(jīng)提出了差序格局理論。這一理論是什么含義呢? 西方的人際關(guān)系就像一捆一捆的柴,分別在不同的組織或共同體中;而中國人的人際關(guān)系就像水中投石一般,也如同水波紋一般,一圈一圈的向外散開。 所以在社會生活中,職場作為一個重要的社交場景,需要我們?nèi)セㄙM一定的時間精力來經(jīng)營。與其他個體的關(guān)系則會隨著自己投入精力的多少而產(chǎn)生變化。 職場中的領(lǐng)導作為社會交往的重要目標,其重要性不言而喻。如果領(lǐng)導處于交往時“水波紋”的最外圈,那么關(guān)系毫無疑問是比較疏遠的,這可能就不利于我們的晉升和發(fā)展。 即使拋開人際交往的相關(guān)因素,僅從社會生活的角度出發(fā),我們也應該積極處理與領(lǐng)導的關(guān)系。 因為這種層面的關(guān)系是關(guān)乎我們?nèi)粘I畹模ぷ鳉w根結(jié)底是需要合作的,一個人畢竟勢單力薄。領(lǐng)導往往對我們的工作起到指揮和主導作用,影響著工作走向。 經(jīng)常與領(lǐng)導溝通,才會得到工作的最新動向,使得我們的工作事半功倍。久而久之,我們與領(lǐng)導間的關(guān)系也不會差。 在心理學領(lǐng)域,情商這一指標有五個不同的領(lǐng)域,分別對個體產(chǎn)生影響,包括:對自我情緒的了解、自我情緒管理、自我激勵、了解他人情緒以及人際關(guān)系的安排。 所以,人際交往一般會反應出一個人的情商,與領(lǐng)導交往更是如此。作品《情商》表示,一個人的成功、努力與運氣都是次要的,情商幾乎占了八成。 如前文對情商的分析,這一指標包括了對自己及他人情緒的眾多判斷要求,還有對情緒的管理。那么,是否擅長與人交往,在一定程度上也代表著一個人是否有能力管理自己的情緒。 正如尤瓦爾·赫拉利在《未來簡史》中所言,人類之所以可以戰(zhàn)勝其他物種,成為地球生物的霸主,并且延續(xù)至今,靠的就是人類的合作意識。 維持彼此間合作的關(guān)系離不開對情緒的掌控。情商關(guān)乎群體的地位及作用,我們始終無法脫離群體而參與社會生活。所以,好的情商、交往手段在社會生活中的地位舉足輕重。 在職場中,除了完成彼此的本職工作,如何使一個群體變得更好、整體發(fā)揮出更大的作用,是我們同樣應該注意的。 社會學家迪爾凱姆認為,產(chǎn)生社會分工是社會進入文明時代的一個標志。他根據(jù)社會分工類型將社會團結(jié)分為機械團結(jié)和有機團結(jié)。 前者個體之間關(guān)系松散,彼此地位相對平等;后者個體間分工明確,地位也產(chǎn)生階級劃分。 二者被迪爾凱姆作為劃分社會類型的依據(jù),機械的是傳統(tǒng)社會,有機的則是文明社會。同理,只有妥善處理不同分工群體成員間的關(guān)系,并且將他們合理組織起來,該群體才是合理且相對高級的。 因此,我們不能忽視職場中對于人際關(guān)系的處理,無論是同事之間還是職員與領(lǐng)導之間,后者相對更重要。當你覺得工作似乎受到某些因阻礙時,不妨思考一下是不是在人際關(guān)系方面出現(xiàn)了問題。 |
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