東哥每日電商短評(píng) NO.36

最近從朋友那得知一個(gè)重大消息，阿里將在本地零售有重大動(dòng)作，對(duì)原有的本地零售業(yè)務(wù)加以整合。

早在2012年阿里就開始布局 O2O業(yè)務(wù)，即Online To Offline(在線離線/線上到線下),是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。阿里從2015年做盒馬鮮生以后，改名叫新零售。

在2014年初，阿里巴巴組建了O2O事業(yè)群，并對(duì)外公布“千軍萬馬”和“四通八達(dá)”的O2O戰(zhàn)略構(gòu)想。在阿里巴巴內(nèi)部的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議上，明確提出將O2O提升至集團(tuán)的戰(zhàn)略層面。

在“千軍萬馬”和“四通八達(dá)”的O2O戰(zhàn)略構(gòu)想中，千軍指近5000家品牌商將進(jìn)入阿里O2O戰(zhàn)略范圍，萬馬指其二維碼計(jì)劃，四通指流量的打通、會(huì)員體系及數(shù)據(jù)的打通、商品數(shù)據(jù)的打通、支付環(huán)節(jié)的打通，八達(dá)指O2O項(xiàng)目所實(shí)現(xiàn)的八個(gè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

在這個(gè)計(jì)劃指導(dǎo)下，當(dāng)時(shí)已經(jīng)投資了銀泰百貨，入股了蘇寧易購(gòu)。也包括了本地生活節(jié)，但大部分都乏善可陳，效果很差，零售商配合意愿很低。但從2015年開始情況發(fā)生了變化，從京東到了阿里的侯毅，做了盒馬鮮生。數(shù)據(jù)遠(yuǎn)好于一般的線下商超。從坪效來看是傳統(tǒng)商超的三倍左右，所以阿里在第二年推出了新零售概念。侯毅在京東的時(shí)候，做過O2O，發(fā)現(xiàn)原來的模式玩不通，劉強(qiáng)東又不愿意重投入。所以把自己的想法在阿里實(shí)現(xiàn)了。

2016年馬云在在杭州云棲大會(huì)上提出未來五大新趨勢(shì)：新零售、新制造、新金融、新技術(shù)與新能源，。其中就第一個(gè)新——新零售，馬云認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。未來，線下與線上零售將深度結(jié)合，再加現(xiàn)代物流，服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)，構(gòu)成未來新零售的概念。純電商的時(shí)代很快將結(jié)束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。

新零售核心特征包括了全渠道、數(shù)字化智能化、新型店鋪、線上超過線下、去庫(kù)存。本質(zhì)上和O2O是換湯不換藥，實(shí)際上就是一回事。就是要線上線下全面融合，用戶、供應(yīng)鏈和數(shù)據(jù)全面打通。

為了加快新零售布局，又先后入股了三江購(gòu)物、聯(lián)華超市、高鑫零售、居然之家，匯通達(dá)，收購(gòu)了餓了么，自己布局了線下天貓超市小店，零售通平臺(tái)等等。

雖然阿里在新零售布局投資了上千億，但對(duì)于線下零售商最大的依托線上平臺(tái)，并不是阿里，而是微信。簡(jiǎn)單的說，線下零售商不愿意把核心資源放在阿里身上，尤其是自己的用戶。阿里的商業(yè)模式本來就是賺用戶的錢，或者是一家廣告平臺(tái)。如果商家打通以后把線下用戶導(dǎo)給了阿里巴巴，那用戶可能就徹底離開了自己變成阿里用戶，當(dāng)你再做生意的時(shí)候你就需要向阿里交過路費(fèi)。

從未來來看，線下零售市場(chǎng)最大的玩家會(huì)是騰訊，然后阿里、京東和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)平分秋色，在不同平臺(tái)各有優(yōu)劣。

為什么要把騰訊拉進(jìn)來？前面提到了實(shí)際上目前大量零售商已經(jīng)入駐到微信的平臺(tái)，早先是由公眾號(hào)，后來是微信的個(gè)人號(hào)做私域流量，現(xiàn)在用小程序都去鏈接線下實(shí)體用戶。騰訊其實(shí)是社區(qū)社交平臺(tái)，大家知道騰訊不會(huì)收流量費(fèi)，頂多是千分之六的支付費(fèi)用。如果是做增量市場(chǎng)可以投一些廣告，大部分來講是通過微信把自己整個(gè)用戶、供應(yīng)鏈，整個(gè)數(shù)據(jù)鏈接和打通起來，實(shí)際上在整個(gè)線下零售里面最大玩家是騰訊。

當(dāng)然阿里也投了很多做的不錯(cuò)的公司，尤其是盒馬鮮生，但也是局限于自己能夠控制的一些業(yè)態(tài)里面。

京東在線下零售也布局多年，包括新通路，在手機(jī)、家電、商超線下都有大量的門店加以整合。另一方面阿里把美團(tuán)點(diǎn)評(píng)視為潛在最大威脅，在本地零售的在線化里面有一個(gè)基本的基礎(chǔ)設(shè)施能力需要具備，就是在最后5公里的1小時(shí)配送的服務(wù)能力，從這一點(diǎn)來講美團(tuán)點(diǎn)評(píng)是最強(qiáng)的，因?yàn)樗F(xiàn)有的騎手大概有60到70萬，在本地零售里面是提供這種標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最好最大的一個(gè)平臺(tái)。京東物流其實(shí)也就只有13萬的快遞員，但它還不能夠和本地零售完全結(jié)合起來去做，當(dāng)然了京東也投資了京東到家，也是達(dá)達(dá)最大的股東也可以配合，但京東所在賽道主要是局限在家電、3C數(shù)碼、商超領(lǐng)域。阿里其實(shí)更看重的是包括百貨等等。這些領(lǐng)域在未來阿里覺得說可能美團(tuán)點(diǎn)評(píng)具備的威脅是最大的。

當(dāng)然了，不管阿里、京東、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)各有什么樣的優(yōu)勢(shì)。從我角度來講這里面最大玩家還是騰訊，為什么呢？因?yàn)榫€下零售業(yè)態(tài)千奇百怪，做大平臺(tái)其實(shí)很難去進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，第二個(gè)來講核心還是商家更愿意依從哪個(gè)平臺(tái)去展開業(yè)務(wù)，從目前來看我認(rèn)為這些商家還是愿意選擇在騰訊，根本原因是在于安全。不管是和京東也好，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)也好，都容易被大平臺(tái)綁架，那么今天關(guān)于阿里巴巴新零售布局和整合一個(gè)分析先說到這里，歡迎大家轉(zhuǎn)發(fā)+評(píng)論+在看~