商場(chǎng)有句名言,女人和小孩的錢最好賺,隨著消費(fèi)升級(jí)和二孩政策,可以預(yù)見的是中國(guó)的兒童市場(chǎng)的未來(lái)持續(xù)走好,那么如何抓住兒童市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)商機(jī),如何把自己的行業(yè)和兒童市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)呢? 我們都知道,很多商業(yè)的發(fā)展最后都是產(chǎn)品讓位于體驗(yàn),也就是消費(fèi)者們?cè)敢鉃轶w驗(yàn)花費(fèi)更多,當(dāng)然產(chǎn)品和體驗(yàn)是兩面一體,無(wú)法完全分開,那么如何打造具有獨(dú)特體驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)就成了重中之重,具體到兒童市場(chǎng),就是開發(fā)具有獨(dú)特體驗(yàn)的,適合兒童的產(chǎn)品或服務(wù)。 最近看到一家面向兒童的職場(chǎng)體驗(yàn)公園kidzania,覺得特別有啟發(fā),許多家長(zhǎng)都知道,充滿好奇心的孩子們總喜歡模仿各種事情,比如許多小孩子們喜歡玩過(guò)家家,假裝醫(yī)生,假裝司機(jī),玩的不亦樂(lè)乎,kidzania就是以這個(gè)為切入點(diǎn),給孩子們創(chuàng)造一個(gè)能體驗(yàn)各種職業(yè)的環(huán)境。 Kidzania公園的主題是“兒童為主角的兒童天地”,對(duì)象是2至12歲的孩子,公園里的建筑都是按原建筑2/3比例建造的,有銀行、醫(yī)院、報(bào)社、廣播電臺(tái)、比薩餅店等等,孩子們可以體驗(yàn)自己喜愛的職業(yè),他們可以去體驗(yàn)銀行店員、醫(yī)生、模特兒、新聞?dòng)浾?、消防員等約70種職業(yè),在享樂(lè)之中學(xué)習(xí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。 兒童可以扮成身穿筆挺制服的警察去搜查遺失物品,或者當(dāng)消防員親身參與滅火活動(dòng),兒童通過(guò)就職工作可以賺取Kidzania里的貨幣“Kizzo”,使用“Kizzo”可在“Kidzania”園內(nèi)的百貨商店購(gòu)物、往銀行存錢、從自動(dòng)提款機(jī)取錢轉(zhuǎn)賬。 即使作為一個(gè)成年人,這樣的公園聽起來(lái)也很有意思,更不要提好奇心滿滿的小朋友們了。 這個(gè)公園只有小孩子能進(jìn)入,成人只能在外面,但是可以通過(guò)監(jiān)視器和玻璃窗關(guān)注自家孩子體驗(yàn)工作的情景,可以想象的是,這個(gè)場(chǎng)景具體,目標(biāo)客戶精準(zhǔn),都是帶著孩子的家長(zhǎng),因此可以為他們提供很多精準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù),非常有價(jià)值。 如果你看好這個(gè)方向,資金充裕,或者有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)資源的能力,完全可以多關(guān)注,甚至做一個(gè)類似的兒童公園項(xiàng)目,當(dāng)然這個(gè)不容易,因?yàn)橥顿Y太大了,一般人做不了,但我還有一個(gè)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的想法,我覺得可以叫做兒童體驗(yàn)+,這是我發(fā)明出來(lái)的詞,不知有沒有人用,就和互聯(lián)網(wǎng)+的意思一樣,把兒童體驗(yàn)和自己現(xiàn)在的行業(yè)結(jié)合。 比如我最近看到一個(gè)牙科公司,他們的做法是開創(chuàng)游戲化看牙的運(yùn)營(yíng)方式,也就是把原來(lái)的治療環(huán)節(jié)加入更多的游戲元素,本來(lái)非常害怕看牙的小朋友們,都愿意主動(dòng)去看牙了,他們的口號(hào)是“做兒童牙科里面的迪士尼”這就是兒童體驗(yàn)+牙科的例子。 那么延展開來(lái),許多行業(yè),只要做到兒童體驗(yàn)+,就一定能吸引更多的兒童以及他們背后的家長(zhǎng)。 富日記以前介紹過(guò)一家五星級(jí)酒店的作法,讓小朋友們?cè)诰频昀锾诫U(xiǎn),給他們發(fā)一張卡片,讓他們?cè)诰频昀锿瓿捎腥さ娜蝿?wù),比如領(lǐng)取免費(fèi)冰激凌,參加各種趣味活動(dòng),每次完成一項(xiàng)就在護(hù)照上收集一個(gè)印章,退房時(shí)憑印章?lián)Q取小禮品,這就是兒童體驗(yàn)+酒店行業(yè)的例子。 兒童消費(fèi)者在家庭消費(fèi)決策的影響力越來(lái)越大,有些孩子甚至能自己做出消費(fèi)決定,在這種背景下,不管你是創(chuàng)業(yè)者還是管理者,都可以在兒童的體驗(yàn)+上多下功夫。 |
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