現(xiàn)在越來(lái)越多的人選擇在電商平臺(tái)開(kāi)店創(chuàng)業(yè)，但是大家都知道，電商行業(yè)越來(lái)越飽和，越來(lái)越正規(guī)，很多店鋪都是團(tuán)隊(duì)在操作，那個(gè)一個(gè)人做淘寶的話(huà)需要具備哪些技能呢？今天也來(lái)給大家分享下。 

第一個(gè)：數(shù)據(jù)計(jì)算能力

創(chuàng)業(yè)前期一定要考慮清楚的一個(gè)問(wèn)題：你一個(gè)月的預(yù)期是想賺多少錢(qián)，然后通過(guò)計(jì)算能力反推你要付出多少勞動(dòng)。比如你一個(gè)月想賺1萬(wàn)元，然后你選的產(chǎn)品對(duì)比成本和售價(jià)得出毛利潤(rùn)是50%，那么你想賺一萬(wàn)就要賣(mài)出2萬(wàn)的銷(xiāo)售額。

假如我們店鋪平均客單價(jià)在100左右，同行平均轉(zhuǎn)化率在5%，那意思就是你一個(gè)月要做到4000的訪(fǎng)客，平均一天130左右的訪(fǎng)客。

換句話(huà)說(shuō)，就是你想一個(gè)月賺1萬(wàn)，就要找到一款毛利潤(rùn)在50%以上的產(chǎn)品，就要把你的店鋪平均客單價(jià)控制在100以上，就要讓你的轉(zhuǎn)化率大于同行轉(zhuǎn)化率5%，還要讓你的訪(fǎng)客每天不低于130個(gè)，只要滿(mǎn)足這些條件，你才能達(dá)到你的預(yù)期收入。

這是開(kāi)店之前要精細(xì)計(jì)算的，也是最最重要的部分，這是大樓的地基，指導(dǎo)你一切運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，不至于讓你每天盲目的不知道要做什么。

第二個(gè)：了解平臺(tái)規(guī)則

我們?cè)谝粋€(gè)電商平臺(tái)賣(mài)貨，一定要清楚它的規(guī)則，清楚他有哪些紅線(xiàn)，有哪些規(guī)則會(huì)導(dǎo)致我們店鋪被扣分，被降權(quán)，有哪些類(lèi)目不可以做，哪些類(lèi)目需要什么資質(zhì)，這些都要清楚的知道，防止我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)的過(guò)程中踩到這些坑。

還有在后期的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們也要時(shí)刻關(guān)注電商平臺(tái)的規(guī)則，因?yàn)檫@些規(guī)則就是官方政策的解讀，就是后期流量?jī)A斜的方向。

第三個(gè):選品的能力

對(duì)于當(dāng)下的電商環(huán)境，選擇一個(gè)好的產(chǎn)品，你的店鋪就做成功了一半。

如果說(shuō)你是一個(gè)有資金、有團(tuán)隊(duì)、有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的老手，那肯定優(yōu)先選擇的是需求量和市場(chǎng)都很大的產(chǎn)品。

如果說(shuō)你是一個(gè)淘寶新手，沒(méi)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)資金，沒(méi)運(yùn)營(yíng)，這個(gè)時(shí)候你還去做那些需求量大的產(chǎn)品，基本上是必死無(wú)疑。

那建議新手賣(mài)家去做一些冷門(mén)的藍(lán)海產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)小，對(duì)手弱，利潤(rùn)大，店鋪比較容易起來(lái)。

我們之前也分享了幾十個(gè)冷門(mén)產(chǎn)品，可以去參考下?；蛘咦约和ㄟ^(guò)生意參謀篩選出冷門(mén)產(chǎn)品。

選品最忌諱的就是“你以為”憑空想象的，我們一定要看數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，一切決策嚴(yán)格參考數(shù)據(jù)。

選品中還有一個(gè)比較重要的就是選擇供應(yīng)商，這個(gè)可以參考我們之前分享的，怎么在阿里巴巴上篩選出優(yōu)質(zhì)商家，還要記住一點(diǎn)的就是切記不要把雞蛋放到一個(gè)籃子里面，一定要多選幾個(gè)備用供應(yīng)商，這樣即使一個(gè)供應(yīng)商斷貨了，我們店鋪還可以繼續(xù)賣(mài)。

第四個(gè)，模仿能力

店鋪開(kāi)起來(lái)了就要開(kāi)始上架產(chǎn)品，那這時(shí)新手賣(mài)家根本就不清楚消費(fèi)者喜歡什么樣的標(biāo)題，主圖和詳情頁(yè)，給大家一個(gè)方法，就是找出你這款產(chǎn)品銷(xiāo)量排名前100的商家，把他們的主圖，詳情頁(yè)，標(biāo)題列出來(lái)，把一些主要的要素提取出來(lái)，整理成我們自己的東西。因?yàn)橥兴麄兌际墙?jīng)過(guò)不斷測(cè)試、優(yōu)化的，比我們新手更懂消費(fèi)者。這些都是都是相當(dāng)于我們的內(nèi)功，只有把這些做好，才能提高我們的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。

第五個(gè)：使用好工具的能力

當(dāng)我們把內(nèi)功做好，可以補(bǔ)單或淘寶客為我們店鋪?zhàn)龌A(chǔ)銷(xiāo)量，基礎(chǔ)評(píng)價(jià)。還要配合直通車(chē)為我們店鋪提高銷(xiāo)量，增加競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然這些工具是為我們店鋪在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中錦上添花的，大家掌握基本的功能就可以，知道怎么使用，怎么推廣就行，不要過(guò)度依賴(lài)，比如學(xué)習(xí)一些黑科技啥的，而且對(duì)于一些新手賣(mài)家我們也沒(méi)有過(guò)多的資金來(lái)燒。

第六個(gè)：服務(wù)能力

前期我們肯定是沒(méi)有錢(qián)請(qǐng)客服或者外包的，那你就要自己做客服，一定也快速，熱情的解決客戶(hù)的問(wèn)題，當(dāng)然你也不可能時(shí)時(shí)刻刻都在。這時(shí)就體現(xiàn)了快捷回復(fù)的重要性，你要將客戶(hù)最常問(wèn)的、比較關(guān)心的問(wèn)題整理成固定的話(huà)術(shù)，設(shè)置成快捷回復(fù)，這樣的回復(fù)可以有很大程度上解決顧客的問(wèn)題，不會(huì)讓他覺(jué)得沒(méi)有人理他?？梢匀ズ屯辛奶欤瑓⒖妓麄兊目旖莼貜?fù)話(huà)術(shù)。

第七個(gè)：協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力

當(dāng)一個(gè)客戶(hù)下單了，如果我們是一件代發(fā)的，要協(xié)調(diào)好供應(yīng)商那邊，讓他及時(shí)發(fā)貨給到你訂單號(hào)，如果是自己發(fā)貨的，要協(xié)調(diào)好快遞公司。這時(shí)候會(huì)遇到消費(fèi)者各種各樣的問(wèn)題，運(yùn)輸途中申請(qǐng)退款，拍錯(cuò)了想重新下單等等，這就考驗(yàn)我們的應(yīng)變能力了，我們一定要和客戶(hù)協(xié)商好，盡量滿(mǎn)足他們的要求，不然給店鋪差評(píng)或者申請(qǐng)小二介入都會(huì)影響店鋪權(quán)重的。

第八個(gè)：創(chuàng)新能力

比如前期我們選擇了一個(gè)冷門(mén)產(chǎn)品，但是不會(huì)過(guò)太長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)有一些優(yōu)秀的電商公司涌入，這個(gè)社會(huì)就這樣，看到你賺到錢(qián)了，我也想來(lái)分一杯羹。所以你要不斷的創(chuàng)新你的產(chǎn)品，電商是非常需要?jiǎng)?chuàng)意的行業(yè)，同樣的產(chǎn)品，好的創(chuàng)意會(huì)讓你的店鋪脫穎而出。

當(dāng)然還有一些拍照和美工能力，這個(gè)呢，我建議外包，前期我自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，學(xué)著做圖，耗時(shí)耗精力，做出來(lái)的效果還相差很大，所以專(zhuān)業(yè)的事還是交給專(zhuān)業(yè)的人做。

上面是整理出來(lái)一個(gè)人運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪所要具備的能力，看下自己具不具備相關(guān)能力，不具備的話(huà)針對(duì)提升，不要盲目的入局。