這個(gè)話題是老馬一直很想聊,本該在開始涉足直播的階段談?wù)?,但到了直播促銷這一步,基本也觸及了當(dāng)前潮流的核心,直播等于促銷,等于團(tuán)購,等于清倉大甩賣,然而市場潮流不僅僅局限于此,還有那些明星網(wǎng)紅大V,曬著一次直播能賣貨多少個(gè)億的成績單。 這些看似火熱的局面,背后隱藏的套路和難堪也只有掉過坑的,或者從業(yè)者知曉,財(cái)經(jīng)作家吳曉波直播后賣出15罐奶粉,只能承認(rèn)自己過于自信,羅永浩老師自從首秀之后,直播數(shù)據(jù)一直在跳水,在線觀看人數(shù)跌到幾萬的境地,近期更是以身體不適為由暫停直播,種種跡象表明,當(dāng)前直播帶貨的潮流是不健康的,不可持續(xù)的。 如果作為剛?cè)雸龅钠髽I(yè)商家,盲目地去相信直播是萬能的,明星網(wǎng)紅是超級(jí)銷售,自己搭個(gè)團(tuán)隊(duì)參加一下直播培訓(xùn)就能銷量猛增,這種賭贏了會(huì)所嫩模,賭輸了韭菜一波的思想,要不得,互聯(lián)網(wǎng)向來追趕潮流的,到最后都是潮水退去,裸泳的那一批人,商業(yè)本質(zhì)是建立在需求和信任基礎(chǔ)上的,直播帶貨也是如此。 所以,今天老馬還是從直播帶貨的三個(gè)重點(diǎn),人、貨、場跟大家聊聊一些注意事項(xiàng),避免自己在實(shí)際選擇方向和運(yùn)營的過程中走偏,或者掉坑。 0 人這方面之前老馬的文章中也提到過,作為普通的商家、企業(yè)甚至個(gè)人,你想把自己的團(tuán)隊(duì)成員,或者自己打造成第二個(gè)薇婭、李佳琦,很顯然是不現(xiàn)實(shí)的,人家除了自身能力條件之外,更重要的是享受了當(dāng)年淘寶直播的紅利期,是被官方寵出來的幸運(yùn)兒,作為頭部主播來說,過于占用平臺(tái)的流量資源,未來不一定會(huì)繼續(xù)受寵的。 因此,像淘寶這種以電商為根基,賣場氛圍成熟的平臺(tái),未來的趨勢肯定是往腰部主播、商家素人主播方向轉(zhuǎn)移,這樣才有利于平臺(tái)的健康發(fā)展,人人能直播,家家可賣貨,銷量不再是那些明星網(wǎng)紅靠壓榨商家利潤,逼得商家死摳成本降低品質(zhì)得來的,而是每一個(gè)商家都能成為自己家品牌、店鋪的導(dǎo)購員。 所以,培養(yǎng)網(wǎng)紅、培養(yǎng)超級(jí)主播不是我們應(yīng)該做的,反倒是讓團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都能去嘗試上臺(tái)直播,建立團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營機(jī)制,積累運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的模式,值得去布局,再說了,天天靠找主播帶貨,不惜被坑傭金或者坑位費(fèi),就為了賭一把看看能不能爆款,能不能賺錢,這不是在做生意,打一槍放一炮再換一個(gè)地兒,那叫騙子。 作為無產(chǎn)階級(jí),咱們不能跟大企業(yè)比,人家可以海選一批網(wǎng)紅明星,365天每天不重樣地在各大平臺(tái)開播,這叫燒錢打品牌,一場直播燒個(gè)幾十萬等同于廣告費(fèi),讓這些明星們?nèi)ザ兑粜阋话鸭纯?,賣貨多少根本不重要,重要的是曝光度出去了,明天各大媒體又可以曬一波成績單,某某品牌請了某某明星,一晚直播賣了多少萬,實(shí)際背后刷了多少萬。 這種玩法,主播與大企業(yè)雙贏,消費(fèi)者純粹看個(gè)熱鬧,老馬暫且把這類直播帶貨稱之為直播廣告、秀場直播,對(duì)于每天實(shí)打?qū)嵲谄纯陲埑缘闹行∑髽I(yè)和商家而言,我們倒不如自己隨便拿個(gè)手機(jī)開播,把人流轉(zhuǎn)化到天貓?zhí)詫毜辏u出一單賺一單,湊這個(gè)熱鬧根本沒有必要。 廢話說了這么多,總而言之就一句話,直播自己上,人自己培養(yǎng),別對(duì)標(biāo)那些虛無縹緲的頭部主播,一是沒有那個(gè)紅利期,二是沒那么多錢燒,三是培養(yǎng)周期長,四是培養(yǎng)出來了穩(wěn)定性無法保證,五是等你培養(yǎng)出來電商直播市場也該洗牌了,拼的不再是粉絲量多大,而是精準(zhǔn)流量和運(yùn)營實(shí)力。 1 說到貨的層面,那叫一個(gè)慘不忍睹,大品牌在直播時(shí)砸價(jià)促銷,還能搞個(gè)活動(dòng)噱頭,掏點(diǎn)廣告費(fèi)無所謂,而對(duì)于沒有品牌的商品,也叫白牌來說,完全是在賠本賺吆喝,久而久之,很多垃圾商品就會(huì)充斥在各種平臺(tái)上,導(dǎo)致退貨率居高不下,道理很簡單,主播要賺錢,粉絲要低價(jià),企業(yè)商家就只能摳成本生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品,最后埋單的還是企業(yè)商家。 隨著這種劣幣驅(qū)逐良幣的情況加劇,未來只會(huì)更加透支信任,就好像早期喜歡賣假冒偽劣產(chǎn)品夸大宣傳的微商品牌一樣,一旦跌倒了很難再爬起來,因此老馬覺得,直播帶貨不一定非得全網(wǎng)最低價(jià),不一定非得天天搞促銷活動(dòng),你只要能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),性價(jià)比還行,外加良好的售后服務(wù),一直堅(jiān)持直播下來,忠實(shí)客戶是肯定會(huì)有的。 這跟以前電商平臺(tái)的各種節(jié)日價(jià)格戰(zhàn)一樣,雖然最終得益的是消費(fèi)者,但很多消費(fèi)者在電商節(jié)日剁手狂歡之后,才發(fā)現(xiàn)買的產(chǎn)品質(zhì)量不行,或者只是沖動(dòng)消費(fèi)不符合預(yù)期,退貨率也不低,每年的雙十一之類電商節(jié)日的最終銷售額,除了刷的一些單子,還得減去后續(xù)退貨的,所剩下的就不足以讓某些人吹牛逼了。 所以,對(duì)于想做好品牌,做好產(chǎn)品的企業(yè)商家而言,長期的直播促銷是不現(xiàn)實(shí)的,更沒必要多渠道找主播合作繼續(xù)做爛自己,什么平臺(tái)能開店的,能上直播去做導(dǎo)購的,就上去穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈觯侠蠈?shí)實(shí)積累產(chǎn)品口碑,產(chǎn)品永遠(yuǎn)是第一位的,短期促銷暴漲的銷量只是春藥,如果你喜歡吃,那就當(dāng)老馬沒說過這話。 2 選擇什么樣的平臺(tái)直播,也是很多新手所糾結(jié)的,特別是你看過抖音隨便一個(gè)視頻火了,上百萬的播放量,那流量跟不要錢似的,大白天的當(dāng)場就能做夢,夢到自己在抖音直播上賣貨幾個(gè)億,賺得盆滿缽滿,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,抖音這種靠算法來推薦內(nèi)容的中心化平臺(tái),以及顯得有點(diǎn)混亂的電商交易流程,加上用戶并不成熟的購物習(xí)慣,做品牌營銷還行,做直播帶貨不是首選。 反觀淘寶、京東、拼多多這些本身就是個(gè)賣場的電商平臺(tái),假設(shè)我們之前已經(jīng)在里面開設(shè)了店鋪,那么加上直播其實(shí)就等于完善一下導(dǎo)購,雖然流量成本擺在那里,但好歹也全是存在購物需求的用戶,人家在商品詳情頁無法找到的答案,存在的選擇困難,你通通在直播上進(jìn)行解決,這種純粹的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)化率高得多。 當(dāng)然,這里也不能完全否定某些明星網(wǎng)紅的粉絲力量,確實(shí)存在對(duì)偶像的信任進(jìn)行埋單的情況,這也是明星網(wǎng)紅帶貨需要經(jīng)常更換供應(yīng)鏈,更換商品的原因,粉絲需求很廣很多,太少的SKU是無法持續(xù)賣下去的,但電商平臺(tái)直播就不一樣,每個(gè)店鋪的商家SKU變化是不大的,基本局限于自己的行業(yè),不可能一個(gè)內(nèi)衣品牌去賣零食,一個(gè)護(hù)膚品品牌去賣電腦,這些都是常識(shí)。 所以無論我們看到哪些明星網(wǎng)紅、MCN機(jī)構(gòu)旗下的藝人在抖音快手上怎么蹦跶,那些都與我們沒有太大關(guān)系,專注選擇一些電商平臺(tái)去直播,輔助選擇抖音快手這類流量平臺(tái)去預(yù)熱導(dǎo)流,特別是快手這種適合做私域流量的平臺(tái),更有利于培養(yǎng)品牌的粉絲客戶群,最終引導(dǎo)到自己直播間做成交,成交了之后再選擇微信做私域流量運(yùn)營,自此形成閉環(huán)。 到這里老馬的觀點(diǎn)就聊完了, 如果本文對(duì)你有幫助的話,勞煩關(guān)注點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)三連,愛你么么噠! (本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào):馬佳彬,作者:馬佳彬) |
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