在管理學(xué)中有個(gè)關(guān)鍵概念,人總是趨向于自己所不能勝任的崗位做管理。同樣,領(lǐng)導(dǎo)能力不是天生的,而是后天培養(yǎng)的。領(lǐng)導(dǎo)力可以通過(guò)后天培養(yǎng),也可以理解為,不斷的試錯(cuò)和進(jìn)步,成就了領(lǐng)導(dǎo)力。 小時(shí)候的孩子王,不代表長(zhǎng)大了是優(yōu)秀管理者, 同樣,小時(shí)候內(nèi)向也不代表長(zhǎng)大了不能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的提升,一般會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段,即,需要-試錯(cuò)-獲得。就是從一個(gè)人到一群人,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生需求,而再認(rèn)知需求后,沒(méi)有所謂的一發(fā)擊中,而是要不斷的試錯(cuò),在試錯(cuò)和改變中,真正獲得領(lǐng)導(dǎo)能力。 領(lǐng)導(dǎo)力是什么?其實(shí)很多人把領(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)成一種能力,實(shí)際上,領(lǐng)導(dǎo)力是一項(xiàng)綜合能力。 領(lǐng)導(dǎo)力由9個(gè)關(guān)鍵能力構(gòu)成,9個(gè)個(gè)關(guān)鍵能力,在實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程中,缺一不可。 第一,認(rèn)知能力,我常說(shuō),認(rèn)知水平?jīng)Q定思維上限。一個(gè)人的認(rèn)知水平高低,直接決定了這個(gè)人成就高低。夏蟲(chóng)不可語(yǔ)于冰。認(rèn)知的差異是人與人之間根本的差異。比如,上學(xué)時(shí)候,很多學(xué)生喜歡和老師對(duì)著干,好像很有成就感,其實(shí),這是最低認(rèn)知的行為,因?yàn)椋蠈W(xué)不能得到老師的關(guān)注,那么注定學(xué)業(yè)難成;同樣,到了工作中,很多人總是覺(jué)得老板是剝削自己,總是希望不勞而獲,甚至幻想自己能夠事事錢(qián)多事少離家近,這樣的思想和產(chǎn)生的行為,注定無(wú)法成為領(lǐng)導(dǎo)者。 認(rèn)知能力還有一個(gè)關(guān)鍵,就是對(duì)行業(yè)預(yù)測(cè)和產(chǎn)業(yè)方向的認(rèn)知能力,先知先覺(jué)和后知后覺(jué),決定了領(lǐng)導(dǎo)者所帶領(lǐng)組織的最終結(jié)局。 不論是產(chǎn)業(yè)變革,還是模式創(chuàng)新,認(rèn)知決定了抓住風(fēng)口,甚至是制造風(fēng)口的能力。 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,在認(rèn)知方面,更多是思想家和先知,對(duì)待產(chǎn)業(yè)和趨勢(shì),往往能想常人不能想,能堅(jiān)持常人不能堅(jiān)持,能堅(jiān)守常人不能堅(jiān)守。 縱觀工業(yè)時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在到接下來(lái)的人工智能時(shí)代,引領(lǐng)者,多是擁有超強(qiáng)認(rèn)知的領(lǐng)導(dǎo)者。即是,基于科學(xué)分析和產(chǎn)業(yè)研究,把握產(chǎn)業(yè)方向的人。 真正的領(lǐng)導(dǎo)者首先要有付出意識(shí),所有的機(jī)會(huì)都是爭(zhēng)取來(lái)的,不是別人的施舍?!安慌Γ蚁霂投疾恢郎炷闹皇帧?,這是我課堂上一位公司市值50多億企業(yè)家的一句話,自己沒(méi)有認(rèn)知,還希望得到機(jī)會(huì),這只是天方夜譚。 努力可能不會(huì)有結(jié)果,但是如果相信努力沒(méi)結(jié)果,那就注定無(wú)法成功。 所有優(yōu)秀的管理者,都有高認(rèn)知。因?yàn)檎J(rèn)知是個(gè)體組織成長(zhǎng)第一步。 對(duì)于那些非黑即白,相信不付出就有回報(bào)的人,是不可能成為領(lǐng)導(dǎo)者的。 第二,決策能力,當(dāng)斷不斷,反受其亂。作為領(lǐng)導(dǎo)者,要有及時(shí)決策的能力。遇到問(wèn)題,怎么決策,從哪方面考慮,怎么實(shí)現(xiàn)多方共贏,這都是領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力。從毛澤東的四渡赤水,爬雪山過(guò)草地,到現(xiàn)代企業(yè),面對(duì)市場(chǎng),人員,資金,合作伙伴的決策,都是領(lǐng)導(dǎo)者的重要能力。為什么很多優(yōu)秀企業(yè)說(shuō)自己離破產(chǎn)只有三個(gè)月,甚至20天,因?yàn)檫@些領(lǐng)導(dǎo)者相信,決策失誤是致命的,同樣,優(yōu)秀的決策可以持續(xù)保持企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。 第三,溝通能力,70后的人不跳槽,80后的人有好去處就跳槽,90后的不開(kāi)心就跳槽,而95后的呢,領(lǐng)導(dǎo)不聽(tīng)我的我就不干了。時(shí)代在發(fā)展,人的心智也在發(fā)生變化,員工的心態(tài)和職業(yè)思維,也在發(fā)生根本性的變化。所以領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)80后90后甚至是95后,優(yōu)秀的溝通技巧顯得尤為重要。到底該說(shuō)對(duì)的,還是要說(shuō)能聽(tīng)進(jìn)去的?這其實(shí)就是能力。對(duì)錯(cuò),都懂,聽(tīng)不聽(tīng)就看你的能力了。 第四,團(tuán)隊(duì)管理能力,獨(dú)行快,眾行遠(yuǎn)。一個(gè)人是個(gè)體戶,一群人才是企業(yè)家。為什么很多銷(xiāo)售高手,技術(shù)大拿,自己干的時(shí)候,業(yè)績(jī)喜人,眾星捧月。一旦是要帶團(tuán)隊(duì)了,立馬就出現(xiàn)問(wèn)題。為什么?因?yàn)?,?zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的人,不一定具備團(tuán)隊(duì)管理能力。劉邦在回顧自己創(chuàng)業(yè)成功的要素時(shí)候。他總結(jié)了,后勤不如蕭何,謀略不如張良,打仗不如韓信。有了他們,才有了大漢。實(shí)際上,分配功勞,捧下屬,就是一項(xiàng)非常重要的團(tuán)隊(duì)管理能力?,F(xiàn)在社會(huì),創(chuàng)業(yè)成功企業(yè),都在探討團(tuán)隊(duì)的力量。而我們作為投資人和投資推薦人,我們非常關(guān)注一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)管理能力。 第五,執(zhí)行能力,一流的idea三流的執(zhí)行,還是一流的執(zhí)行三流的idea?你會(huì)怎么選?馬老師選了一流的執(zhí)行和三流的idea。因?yàn)楹弥饕馓嗔?,我在商學(xué)院上課的時(shí)候,遇到太多的好點(diǎn)子好創(chuàng)意。但是如果沒(méi)有執(zhí)行能力,那么再好的點(diǎn)子,都只是空中樓閣。我經(jīng)常和同學(xué)講,速度第一,任何問(wèn)題先行動(dòng),再完善。沒(méi)有任何產(chǎn)品和企業(yè)是一開(kāi)始就完美無(wú)缺的,但是如果不邁出第一步,永遠(yuǎn)不知道哪里需要進(jìn)步。我們?cè)谥笇?dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的時(shí)候,通常第一個(gè)建議就是,先做,小步快跑,低成本試錯(cuò)。因?yàn)槿魏萎a(chǎn)品不可能完美,連qq當(dāng)年都不知道怎么盈利,作為我們,更應(yīng)該,快速實(shí)驗(yàn)??偸菫榱似孀非笸昝溃蝗ゼ皶r(shí)行動(dòng),缺乏執(zhí)行力,那就不可能稱(chēng)為真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。 第六,識(shí)人用人的能力,人心多變,人性不變。我常說(shuō),行路難,不在山高路遠(yuǎn),而在人情反復(fù)。有同學(xué)問(wèn)我,管理到底難不難,其實(shí),管理難,千變?nèi)f化,但是管理易,重在做人。識(shí)對(duì)人,用好人,就是領(lǐng)導(dǎo)能力。自古以來(lái)到如今商業(yè)社會(huì),任何領(lǐng)導(dǎo)者,都在識(shí)人用人方面有自己獨(dú)特的能力。這些能力基本都是后天培養(yǎng)出來(lái)的。怎么說(shuō)呢?所謂的吃一塹長(zhǎng)一智,領(lǐng)導(dǎo)者一開(kāi)始的領(lǐng)導(dǎo)思維,會(huì)不斷被實(shí)際情況打擊和糾偏。為什么說(shuō)企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)者,都是人精?因?yàn)樗麄兘?jīng)歷太多了。會(huì)看人,看準(zhǔn)人,找對(duì)人,用對(duì)人。是非常重要的領(lǐng)導(dǎo)能力。 專(zhuān)欄 管理領(lǐng)導(dǎo)能力提升的7堂實(shí)例課 作者:EQ情商思維 ¥198 2人已購(gòu) 查看 第七,換位思考能力,高情商,是我一直提倡的領(lǐng)導(dǎo)思維。因?yàn)槿耸墙M織的核心,組織的一切活動(dòng)都是圍繞人展開(kāi)的。海爾張瑞敏曾說(shuō),人是目的,而非手段。抓住人就是抓住組織的核心。人,因成長(zhǎng)經(jīng)歷,家庭環(huán)境,受教育程度和思考方式不同而各不相同。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,要善于站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題,就是我常說(shuō)的換位思考。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,我曾經(jīng)為同學(xué)做指導(dǎo)的時(shí)候,給他提過(guò)一個(gè)建議,他是富二代,父親創(chuàng)業(yè),企業(yè)做的很不錯(cuò),他為了更好的提升員工的積極性,計(jì)劃給基層員工分期權(quán),首先要說(shuō),這個(gè)二代是很用心,也很舍得,但是,基層員工并不領(lǐng)情。為什么?我常說(shuō),企業(yè)各個(gè)層級(jí)需求的不一樣,基層要福利,中層要發(fā)展,高層要地位?;鶎訂T工,最希望得到的是福利,是收入,是獎(jiǎng)金。至于所謂的期權(quán),是有收獲周期的,越是基層的員工,越是無(wú)法忍受延遲滿足。換位思考,要考慮的是對(duì)方需求,而不是你以為的好處和付出。 第八,承擔(dān)責(zé)任的能力,我前面說(shuō)過(guò),不斷的試錯(cuò),不斷的糾偏。試錯(cuò)就會(huì)犯錯(cuò),犯錯(cuò)之后,是把錯(cuò)誤都推給下屬,還是主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤,給下屬改錯(cuò)的機(jī)會(huì)?這其實(shí)很考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷和智慧。對(duì)于惡意犯錯(cuò)的下屬,要嚴(yán)懲不怠,但是對(duì)于動(dòng)機(jī)正確,客觀原因出現(xiàn)錯(cuò)誤的下屬,如何有效的既能讓下屬感受到錯(cuò)誤認(rèn)錯(cuò),又能感受到領(lǐng)導(dǎo)的包容和關(guān)懷,其實(shí)決定了下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠(chéng)度。所以,功不搶過(guò)不推,實(shí)際上是領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)責(zé)能力的體現(xiàn)。當(dāng)然,對(duì)于惡意犯錯(cuò)的下屬,寬容就是弱智。要明確,領(lǐng)導(dǎo)者的大度,是對(duì)不同個(gè)性的包容,是對(duì)真誠(chéng)中失誤的理解,而不是對(duì)無(wú)恥錯(cuò)誤的遷就。 第九,領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)能力,這是是領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)施過(guò)程中,非常關(guān)鍵的能力。只有學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)能力,才能把前面8項(xiàng)能力應(yīng)用到極致。李世民在臨終前,曾交代太子李治,君臣之道要建立在臣子的忠心上。李勣這個(gè)人太過(guò)聰明,我知道他能忠誠(chéng)于我,但是太子你對(duì)李煜沒(méi)有恩德,朕看不透李勣對(duì)你有沒(méi)有異心。朕做了最后一個(gè)試探,將他貶到外地做官,如果他有一點(diǎn)猶豫,馬上把他處死。因?yàn)檫@個(gè)人謀略太多,你不是他的對(duì)手。慶幸的是李紈接到任命,二話不說(shuō)就去上任了,他當(dāng)然也看出了這是李世民給兒子的臺(tái)階。果不其然,李治繼位后就將李勣調(diào)回京城冊(cè)拜為尚書(shū)左仆射。 很多人說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)是不是要厚黑?我極力反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)厚黑,因?yàn)椴徽嬲\(chéng)是不配做領(lǐng)導(dǎo)。但是,不加設(shè)計(jì)的真誠(chéng),不會(huì)得到好的結(jié)果。舉個(gè)例子,創(chuàng)業(yè)企業(yè),面臨資金斷裂和市場(chǎng)低于預(yù)期。如果創(chuàng)始人直接說(shuō),公司遇到困難沒(méi)錢(qián)了,那么以我接觸這么多企業(yè)來(lái)說(shuō),八成以上員工立馬辭職。但是如果創(chuàng)始人學(xué)會(huì)設(shè)計(jì),那么結(jié)局可能完全不一樣。我見(jiàn)過(guò)很多企業(yè)家,為了挽留核心人才,不斷的進(jìn)行目標(biāo)設(shè)計(jì),雖然上市日程一拖再拖,但是正因?yàn)橛辛嗽O(shè)計(jì),最終在核心人員穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的成功。 劉備三顧茅廬是設(shè)計(jì),曹操割發(fā)代首也是設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)不是兩面三刀,而是在目標(biāo)明確,真誠(chéng)友善的前提下,做出當(dāng)前狀態(tài)下最好的決策。 最后,領(lǐng)導(dǎo)能力不是說(shuō)管理者需要領(lǐng)導(dǎo)者需要。而是人人都需要,只是階段不同職位不同,側(cè)重點(diǎn)不同而已。 |
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