這個(gè)月初，移動(dòng)短信提示我已欠費(fèi)，一天之類就限制呼出了。唉，好歹我也是十幾年的老用戶了。 沒(méi)辦法，趕緊充值30元，畢竟不能耽誤工作呀。可是到了第二天早上，又提示欠費(fèi)并且限制呼出。

于是筆者滿是疑惑地?fù)芡?0086人工臺(tái)，客服人員解釋說(shuō)我在4月份訂購(gòu)了一項(xiàng)每月20G定向流量且資費(fèi)30元的業(yè)務(wù)，于是筆者更加疑惑了，客服人員提示到這是她們的線上推銷業(yè)務(wù)，我當(dāng)時(shí)可能接到過(guò)這樣的電話。我要求取消業(yè)務(wù)，客服說(shuō)要先繳費(fèi)，欠費(fèi)情況下不能取消業(yè)務(wù)，所以我又交了50元，就這樣這件事告一段落。

通完電話后我仔細(xì)一想，好像確有其事。4月有一天我正在車間忙活，接到移動(dòng)的電話，是個(gè)女業(yè)務(wù)員，車間很吵，我也聽不清她說(shuō)什么，但出于禮貌，我沒(méi)有掛電話，聽她說(shuō)了一會(huì)兒，我應(yīng)付了一下就掛了。就這樣，移動(dòng)就為我開通了業(yè)務(wù)，沒(méi)辦法，自認(rèn)倒霉吧。可是兩個(gè)月來(lái)，我并不知情，贈(zèng)送的流量也沒(méi)有使用。

到昨天時(shí)，距我反饋問(wèn)題已經(jīng)過(guò)去十幾天，出于謹(jǐn)慎和對(duì)移動(dòng)服務(wù)的不信任，我查詢了一下，果不其然，這個(gè)業(yè)務(wù)還沒(méi)有取消。于是我又聯(lián)系了客服并要求立即取消，客服人員操作了一會(huì)兒，然后說(shuō)這個(gè)業(yè)務(wù)與一個(gè)來(lái)電提醒業(yè)務(wù)是綁定的，要取消就必須去當(dāng)?shù)氐拇鬆I(yíng)業(yè)廳辦理手續(xù)。

我更加不解了，辦理業(yè)務(wù)一個(gè)推銷電話就可以，取消業(yè)務(wù)卻要親自去營(yíng)業(yè)廳辦理，并且是指定的大營(yíng)業(yè)廳，這是什么道理？

筆者手機(jī)是雙卡，一般用電信上網(wǎng)，用移動(dòng)接打電話。一個(gè)月下來(lái)，總是會(huì)接到不少線上推銷的電話，基本都是移動(dòng)的業(yè)務(wù)員，她們先是喋喋不休地給你推薦業(yè)務(wù)，完了最后附上一句“我?guī)湍k理，好嗎？”如果你所在地區(qū)信號(hào)不好、環(huán)境喧鬧或者是你被之前的推銷聽得頭暈，順帶回復(fù)“嗯”、“哦”，“好”之類的，那就要恭喜你，你已經(jīng)中招了。如果你不注意查看短信，你就要連續(xù)交好幾個(gè)月的額外費(fèi)用，甚至是一直交下去，這樣的行為難道不算是誘騙消費(fèi)嗎？

移動(dòng)近幾年的服務(wù)可謂是非常之差，店大欺客的現(xiàn)象已屢見不鮮，整體是在走下坡路，這樣的運(yùn)營(yíng)模式也無(wú)異于是“自掘墳?zāi)埂?，如任由其發(fā)展下去，我相信移動(dòng)會(huì)流失更多的客戶。所謂“天作孽猶可違，自作孽不可活。”

在這里，我建議網(wǎng)友們?cè)诮拥竭@樣的推銷電話時(shí)，要么直接掛掉，要么明確拒絕，不要讓其有空可鉆有機(jī)可乘。

廣大網(wǎng)友們，不知道你們有沒(méi)有被移動(dòng)“坑”過(guò)呢？如有類似遭遇，可以在下方評(píng)論區(qū)曬出來(lái)，大家共同討論。如對(duì)我的分享感興趣的網(wǎng)友，可以關(guān)注我。