電商運(yùn)營離不開推廣,推廣的目的是引流,至于能否轉(zhuǎn)化還要看產(chǎn)品的各方面是否過關(guān),比如產(chǎn)品質(zhì)量、店鋪內(nèi)功、基礎(chǔ)銷量等,今天我們就來說說如何提升產(chǎn)品推廣效果。 一、產(chǎn)品本身 在做店鋪的第一步,首先要考慮的就是自身產(chǎn)品,如果自身產(chǎn)品的優(yōu)勢不大且自身產(chǎn)品的適合人群也很少,那你的流量肯定會很低轉(zhuǎn)化也難以提高。所以我們前期第一步要選擇的就是優(yōu)勢產(chǎn)品、品質(zhì)好的產(chǎn)品才能獲取更多的流量、扶持,以及后期的復(fù)購率,讓你前期的投入回報變得更好。 二、服務(wù) 說到服務(wù),第一點(diǎn)想到的肯定就是客服了??头幕貜?fù)率這塊都是有標(biāo)準(zhǔn)的,一般要在3--5分鐘之內(nèi)回復(fù),如果超過了5分鐘對商品都是有直接影響的。 客服:買家看到商品后對于詳情頁的描述有所疑問,這事詢問客服的原因是解除最后一點(diǎn)疑慮??头捻憫?yīng)速度高,對我們的商品轉(zhuǎn)化了有很大的幫助。 物流:物流也是相當(dāng)重要的,我們在提供物流快遞的時候,不管是客服詢盤還是發(fā)貨的過程,都是要注意選擇合適的快遞物流。 三、設(shè)計、視覺、文案 主圖視頻:主圖視頻有的類目暫時沒開通,但大家可以多逛逛社區(qū),完成人物抽獎是很容易得到的,一般主圖視頻盡量控制在30s,展現(xiàn)出產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)即可,商品的核心賣點(diǎn)指的是品質(zhì)、優(yōu)惠活動、實(shí)用性,傳達(dá)給買家更容易獲取買家的喜好和粘度。 詳情頁:其實(shí)詳情頁能夠完整的介紹出產(chǎn)品的功能、屬性就可以了。因?yàn)橹攸c(diǎn)是在客單價、文案上入手。 文案:對于文案,很多中小賣家不太懂。文案其實(shí)就是直指人心的語句,比如你看到一個店鋪的廣告語是:買5斤送5斤,功能堪比......,這些就是文案,讓買家第一時間知道你的核心賣點(diǎn)究竟是什么,有什么和別人不一樣的地方。文案不建議過多、過長。 |
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