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這套體系,決定了你的職場競爭力

 快樂英平 2020-05-08

內(nèi)容來源:本文來自于YouCore創(chuàng)始人王世民的高效學(xué)習(xí)方法論?!菊碚帲簳r(shí)英平】


筆記君邀您,閱讀前先思考:

  • 知識付費(fèi)時(shí)代,錢花出去了,為什么卻一無所獲?
  • 如何將各種各樣的知識,轉(zhuǎn)換成有價(jià)值的知識體系?
  • 面對未來的不確定性,什么是以不變應(yīng)萬變的策略?

據(jù)全球領(lǐng)先的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)iMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2019年的中國知識付費(fèi)行業(yè)用戶規(guī)模達(dá)3.6億人。

艾媒咨詢分析師認(rèn)為:在2020年,該用戶數(shù)仍將持續(xù)增長。今年的第一季度,由于新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā),更多的人將時(shí)間用來學(xué)習(xí)。63.1%的知識付費(fèi)用戶所購買的產(chǎn)品中,主要以職場技能類內(nèi)容為主。

可是為知識而付費(fèi)的職場人,往往“買前不同的原因,買后卻面臨相似的尷尬”:看上去很有用的知識,實(shí)際卻一無是處。學(xué)習(xí)變成了看電影,學(xué)完即散場;人空,錢空,腦袋空。

“剛接觸知識付費(fèi)的時(shí)候,是因?yàn)楹闷嫘摹YI了一些很有趣的課程,確實(shí)也想學(xué)點(diǎn)東西。但事實(shí)上,并沒有想象的好。課程聽完后,對自己幫助也并不大?!?strong>張敏是嘗試知識付費(fèi)比較早的那批人之一。

他在接受訪問時(shí),還說:“我現(xiàn)在偶爾還是會在網(wǎng)絡(luò)上付費(fèi)查看一些知識。比如去年底,老板提出需要我搭建銷售團(tuán)隊(duì)。從前都是自己一個(gè)人跑銷售,現(xiàn)在需要帶領(lǐng)幾個(gè)人一起跑。學(xué)習(xí)下管理的套路還是有必要的。但問題是,吃不透、容易忘”。

知識為什么總是看上去很美,放到現(xiàn)實(shí)中去就骨感了呢?如何避免在知識面前,吃不透,容易忘?

 一、解決“吃不透,容易忘”的問題,

首先要“功利性學(xué)習(xí)” 

股神巴菲特說:

“學(xué)習(xí)投資很簡單,只要愿意讀書就行了”。

好,于是我們來做個(gè)計(jì)劃,每天閱讀500頁,看看是否可以橫掃某一專業(yè)領(lǐng)域。

有一名年輕的程序員,他每天抽出一小時(shí)(包括碎片時(shí)間),閱讀人物傳記和營銷管理類的書。

在讀到《杰克·韋爾奇自傳》的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)GE公司的六西格瑪策略很有趣,它不僅僅是一種質(zhì)量管理方法,還可以提高企業(yè)的業(yè)績與競爭力。這個(gè)概念打破了他原來的認(rèn)知,于是他做了筆記。

然后他又讀到《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》,覺得“積極主動”、“以終為始”、“要事第一”、“雙贏思維”、“知彼解已”、“綜合綜效”、“不斷更新”這七個(gè)習(xí)慣對于提高他的工作效率會很有幫助,他又記錄下來。

可是不久之后,他開始迷茫:這些知識非常容易忘記,并且似乎對目前的崗位幫助并不大。

讓我們來看看“知識存活的真相”。

德國心理學(xué)家艾賓浩斯研究發(fā)現(xiàn)了人類的記憶曲線。即:今天學(xué)的知識,明天的大腦中只能保留25%。也就是說,就算你勤奮學(xué)習(xí),也很快會將這些“有趣”的知識忘記。

對現(xiàn)有工作毫無幫助的學(xué)習(xí)只能讓人產(chǎn)生迷茫,更不會對未來的職業(yè)發(fā)展有所幫助。

我們再來看那個(gè)程序員。

有一次,他在與公司人力資源經(jīng)理談話中表示:“希望晉升經(jīng)理,帶團(tuán)隊(duì)?!盚R經(jīng)理問:“那你現(xiàn)在有哪些困難,需要我們?nèi)绾螏椭??”他把自己勤奮學(xué)習(xí)但得不到提升的事情告訴了HR。

HR經(jīng)理指出:

“如果你是一名技術(shù)經(jīng)理,你認(rèn)為自己需要掌握什么技能,具備什么素質(zhì)?哪些是你還沒有掌握到的,就都是你學(xué)習(xí)的方向。”

這名HR經(jīng)理說的,其實(shí)就是功利性學(xué)習(xí)的要點(diǎn)。

功利性學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)的是從解決實(shí)際問題出發(fā),也就是說如果你對一個(gè)概念或一個(gè)方法學(xué)得似懂非懂的,那么你工作中的實(shí)際問題肯定得不到解決。一旦你解決不了,就會得到反饋,知道有偏差,你就會再深入去學(xué)習(xí)。

只有學(xué)以致用,才能實(shí)現(xiàn)深度學(xué)習(xí)。

所以,要解決“吃不透,容易忘”的問題,首先就需要“功利性學(xué)習(xí)”。這就跟學(xué)英語一樣,不管你學(xué)語言的天賦怎么樣,如果你在做一份英語外貿(mào)工作,那你掌握好英語的概率,肯定會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)在工作中用中文,下班后自學(xué)英語的人。

功利性學(xué)習(xí)還有一個(gè)好處就是,能解決很多人在學(xué)習(xí)中“容易放棄、不能堅(jiān)持”的問題。

因?yàn)槿绻枪ぷ髦屑毙枰玫臇|西,你自然就會去學(xué),根本不需要什么意志力。這就像我們學(xué)走路一樣。你有沒有發(fā)現(xiàn),正常人沒有學(xué)不會走路的,沒有學(xué)不會說話的?之所以不會出現(xiàn)難以堅(jiān)持的問題,就是因?yàn)檫@些都是必須去做的。因此,工作中自然會去做的東西,對意志力的消耗也是很小的。

怎樣才能做到功利性學(xué)習(xí)?有以下三個(gè)步驟:

按照這三個(gè)步驟,你才能找到真正為你所用的知識,也才能讓知識“記得住,用得著”。

在明確了學(xué)什么之后,那么是否意味著知識就能為我們創(chuàng)造價(jià)值了呢?

 二、運(yùn)用能力樹策略,構(gòu)建知識系統(tǒng) 

剛才講到的那個(gè)程序員,既然他想成為一名經(jīng)理級的干部,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),就需要學(xué)習(xí)這些知識:更多的專業(yè)技術(shù)、管理技能、溝通技巧、PPT演說能力、戰(zhàn)略思維……是不是很多?

如果不對這些知識進(jìn)行合理的歸類和整理,那它們就好比雜亂的能力草叢。

知識之間沒有關(guān)聯(lián),不知道從何下手,先學(xué)什么,后學(xué)什么,哪項(xiàng)要在短期內(nèi)掌握,哪項(xiàng)是可以慢慢地學(xué)……我們一概不知。

因此,我們需要將這些雜草,整理成一棵健康的知識樹。讓各種各樣的知識變成知識系統(tǒng),才能創(chuàng)造出價(jià)值。

就像在人類社會的初期,社會生產(chǎn)力十分低下,原始人群內(nèi)部只存在按性別和年齡劃分的自然分工,沒有社會分工。但隨著生產(chǎn)力不斷發(fā)展,現(xiàn)代分工越來越細(xì),這也意味著現(xiàn)代人的能力也越來越分散,每個(gè)現(xiàn)代人至少都掌握幾十到幾百種能力。

如果不能將各種能力以應(yīng)用為導(dǎo)向,將其整合為一個(gè)整體的話,這些能力就是一盤散沙,很難發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值。

那么能力樹到底長什么樣呢?

以技術(shù)經(jīng)理為例,這一崗位的能力樹如下圖所示:

為方便起見,我們會用邏輯樹的形式來呈現(xiàn):

為什么要選擇這樣的結(jié)構(gòu)呢?因?yàn)檫壿嬊逦臉錉罱Y(jié)構(gòu),能夠讓自己理清楚能力的方方面面。

知識系統(tǒng)就像一個(gè)圖書館一樣,根據(jù)不同的工作需要,溫故已掌握的知識。更重要的是,日新月異的數(shù)字化時(shí)代,要求我們不斷根據(jù)新的工作需求、崗位的變化來學(xué)習(xí)新的知識,組織新的能力樹。

我們把這種在工作中具有極大實(shí)用意義的策略,叫做“遷移策略”

三、有效遷移知識,進(jìn)階解決問題的能力 

如果說能力樹策略是知識管理的基礎(chǔ),那知識的可遷移則是進(jìn)階策略了。

我們看看當(dāng)今社會的發(fā)展速度,就明白為什么知識必須是可遷移的。

以人工智能發(fā)展為例,未來一切可被編程化的腦力工作——例如會計(jì)、人事、初級律師、BI分析師、英語培訓(xùn)老師、圍棋教練、政府低級職能人員等,一定會被機(jī)器取代,而且機(jī)器肯定會做得比人類更好。

在美國,年輕律師已找不到工作。美國NALP(全國法律就業(yè)組織)調(diào)查發(fā)現(xiàn),2014屆法學(xué)院畢業(yè)生中,只有24%的人在2月前找到了法律相關(guān)領(lǐng)域的工作。

由于有了IBM沃森(“沃森”是能用自然語言回答問題的人工智能系統(tǒng)),你幾秒內(nèi)就可以得到法律咨詢的結(jié)果。雖然到目前為止,IBM沃森提供的還只是基本的法律服務(wù),但精確率達(dá)90%。相較而言,年輕律師人工回答的正確率只有70%;而在機(jī)器的幫助下,預(yù)計(jì)將有90%的人會成為無師自通的通才律師。

無論你現(xiàn)在從事的是哪個(gè)行業(yè),都無法保證未來5~10年內(nèi)你現(xiàn)在的崗位還會繼續(xù)存在。每一個(gè)70后、80后、90后的人,都會面臨至少3~4次的職業(yè)變遷,甚至更多。

因此,我們需要遷移已習(xí)得的知識,以適應(yīng)越來越多的職業(yè)需求和崗位變化。

每個(gè)人在學(xué)習(xí)新知識時(shí),都不是一張白紙,而是帶著已知道、已相信的知識,來理解新知識的。幸好我們有能力樹支撐著這種變化。運(yùn)用能力樹,可以實(shí)現(xiàn)知識的可遷移策略。

YouCore創(chuàng)始人王世民,曾先后領(lǐng)導(dǎo)IBM和惠普公司的咨詢團(tuán)隊(duì)。由于個(gè)人超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,他一度成為了最年輕的咨詢事業(yè)部負(fù)責(zé)人。

當(dāng)王世民最開始涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)營的時(shí)候,他幾乎對此一無所知。他不僅需要快速掌握這方面知識,還要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成這個(gè)新領(lǐng)域的探索。于是,他和市場轉(zhuǎn)崗運(yùn)營的幾名團(tuán)隊(duì)成員,利用自己總結(jié)的學(xué)習(xí)方法論從已有知識結(jié)構(gòu)開始重新搭建框架。

以下是他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)搭建的框架,也是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的能力樹。

王世民及其團(tuán)隊(duì)對照這個(gè)框架,標(biāo)注已經(jīng)掌握的知識,從而找到了需要新學(xué)習(xí)的技能。

以下是他們列出的Excel表。其中,素質(zhì)和能力無需比對,因?yàn)樗鼈兪歉袠I(yè)以及專業(yè)無關(guān)的,可以完全遷移。

通過這張表的整理,王世民及其團(tuán)隊(duì)很快就清楚了可以遷移以及需要學(xué)習(xí)的知識和技能。比如:

① 已經(jīng)掌握了目標(biāo)分解、流程優(yōu)化、項(xiàng)目管理、資源整合的技能,以及用戶畫像、活動執(zhí)行、活動復(fù)盤的知識,直接遷移即可;

② 用戶分析技能、數(shù)據(jù)分析技能,雖然在做企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目時(shí)就在用。但在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營領(lǐng)域,分析的對象不同、需要采集的數(shù)據(jù)也不同,因此他需要做比對學(xué)習(xí),只能做部分遷移。

③ 拉新、促活、留存這些運(yùn)營知識,以及內(nèi)容運(yùn)營中的采集、傳播這些知識,他之前都不知道,因此需要全新學(xué)習(xí)。

所以,經(jīng)過這樣的比對和遷移后,他學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的速度就大大加快了。

當(dāng)我們學(xué)會了如何搭建能力樹之后,就可以根據(jù)自己不同的職業(yè)規(guī)劃或崗位變化,梳理已有知識體系,并且有效地再學(xué)習(xí)。

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