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客戶問我的30個問題(3):我不了解保險經(jīng)紀(jì)人

 37度咨詢工作室 2020-04-17

陳國平/明亞保險經(jīng)紀(jì)      公眾號:37度咨詢


#問題(3):我不了解保險經(jīng)紀(jì)人

答:保險經(jīng)紀(jì)人不同于主體保險公司代理人

根據(jù)《保險法》的定義:

保險代理人是受保險人(也就是保險公司)的委托,向保險人收取傭金,并在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或個人。~~保險代理人,也就是我們身邊常見的平安、國壽、太保...等公司的代理人

保險經(jīng)紀(jì)人呢 ,按《中華人民共和國保險法》第一百一十八條:保險經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)。~~代表的是投保人利益。

同時,保險經(jīng)紀(jì)人依所在公司與保險公司簽約情況,可以同時銷售多家公司的產(chǎn)品(如明亞公司現(xiàn)有合作的人身險公司近70家),~~所以可以根據(jù)客戶需要,在不同保險公司里邊最大限度地選擇適合客戶需求的產(chǎn)品,并通過產(chǎn)品組合幫客戶獲得最大化的保障利益;

在利益上面,經(jīng)紀(jì)人是站在客戶角度、代表客戶利益(為客戶爭取利益與權(quán)利的)。

因?yàn)?strong>經(jīng)紀(jì)人的定位不同,并且具有產(chǎn)品選擇優(yōu)勢,所以我們只根據(jù)客戶需求,規(guī)劃配置保障,以客觀、中立的態(tài)度服務(wù)好客戶。


不好理解是吧,我用明亞公司王鵬總的一段話來說明吧:

我經(jīng)常把保險營銷以 [ 賣藥 ] 作為類比:

保險公司的專屬代理人最像[ 醫(yī)藥代表 ] ,因?yàn)槎叨紙?jiān)定地代表著賣方的利益,專屬代理人希望遇見的每個人都只認(rèn)同他的品牌、只購買他的商品,就像醫(yī)藥代表希望其代理的藥品成為所有醫(yī)生處方里的唯一,無論怎樣粉飾,無可動搖的排他性已注明了他們的屬性。

大多數(shù)經(jīng)代公司的銷售則更像[ 藥店導(dǎo)購 ],藥店里藥品很多,但導(dǎo)購所推薦的通常是價高利厚的種類,不少經(jīng)代公司常自詡為保險的超市,但背后的商業(yè)邏輯卻是誰給的手續(xù)費(fèi)更高便主推誰家,某一時點(diǎn)下產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是高度趨同的,是顯然代表的是渠道自身的利益。

有人代表賣方,有人代表渠道,那么誰來代表客戶呢?

試問,當(dāng)藥品繁雜充斥,患者無所適從之際,誰最能問疾診脈?

無疑只有醫(yī)生,而絕非 [ 賣藥的 ]。

同理,保險營銷中也需要[ 醫(yī)生 ]的角色,這就是“保險專業(yè)經(jīng)紀(jì)人”的正確畫像。

哈哈,明白了嗎?

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