4月10日，也就是上周五，快要下班的時候，有個辭職創(chuàng)業(yè)搞培訓的前同事問我，能不能周六給他的公司搞一場邏輯思維或結(jié)構(gòu)化思維方面的培訓，對于這種事情，我是拒絕的，因為往往出力還不討好。

1、大周末的，辛苦了一周大家都想休息，沒有多少人愿意去接受培訓、打雞血。

2、我要飛到他所在的城市且當天還要飛回，現(xiàn)在是疫情期間，到哪兒都不安全。

3、如果我線上講課，大家都不折騰而且可以學習更長時間。

所以，我就整理了一下我這兩年來的一些關(guān)于邏輯思維、口才表達方面的文章，給他們做了一場線上講座，自我感覺良好。順便說一下，用釘釘做培訓，確實挺方便的 ^_^。

說到邏輯思維和有效溝通，我覺得唐僧的那句寄宿請求就堪稱經(jīng)典，“貧僧來自東土大唐而來、去往西西天拜佛取經(jīng)，路過貴地，想借宿一晚，化些齋飯”。

一句話就表達了高效溝通中的幾大重點：

1、我是誰？自我介紹，讓人知道你的背景和來意。

2、我要做什么？溝通的結(jié)果，要么是向聽者傳授信息，要么是要求對方做點什么。

3、請求回應(yīng)，不少人會有溝而不通的毛病，只是單向的說，唯恐對方打斷你的發(fā)言，如果對方想打斷你的發(fā)言但卻因為你一直在說而無法做到，他只會完全忽略你所說的內(nèi)容，所以，唐僧說“想借宿一晚，化些齋飯”，就是需要對方的回應(yīng)。

4、講細節(jié)、講具體的需求，比如“借宿一晚”、“化些齋飯”，這就很具體，不少人在PPT匯報中，使用大段的文字或長篇累牘的內(nèi)容，卻無法提煉出一些具體化的數(shù)據(jù)或小標題，所以，效果也不會好到哪去。

那么，如何訓練邏輯思維，如何讓溝通更有效（即擁有好口才）呢？我就把這次培訓用到的相關(guān)材料匯到這里吧（15篇，每篇都有鏈接，可直接進入），希望能夠給有緣看到這篇文章的朋友提供些有價值的參考。

一、溝通的層次

1、思維導圖PPT：掌握10大溝通法則，成就無往不勝的說服術(shù)，68頁PPT

有效溝通包括三個基本要素：

• 引起對方的注意和興趣

• 讓對方了解話中的意思

• 使對方邊聽邊接受發(fā)訊者的主張，同時，產(chǎn)生行動的意識。

有效溝通包括五個基本要素：

1. 先過濾：把要表達的資料過濾，濃縮成幾個要點。

2. 一次一個：一次表達一個想法、訊息，講完一個才講第二個。

3. 觀念相同：使用雙方都能了解的特定字眼、用語。

4. 長話短說：要簡明、中庸、不多也不少。

5. 要確認：要確定對方了解你真正的意思，沒有確認的溝通幾乎都是無效的。

無往不勝的說服術(shù)：

1. 舉出具體的實例。

2. 提出證據(jù)。

3. 以數(shù)字來說明。

4. 運用專家或證人的供詞。

5. 訴諸對方的視、聽、觸、嗅、味五種感覺。

6. 示范，最有力的說法手段。

2、2個溝通要素72個技巧《訓練有效溝通技巧，成就卓越的影響力》上

要素1：讓對方聽清楚、聽明白，方法：重復一遍對方的話，以確認你是否完全聽懂對方說的，請對方重復你的話，以確認對方是否完全聽懂你說的。

要素2，讓對方在聽懂聽清楚你的觀點后做出回應(yīng)，方法：觸發(fā)他的利益。

二、使用金字塔結(jié)構(gòu)提高內(nèi)容的邏輯性

3、想提高邏輯思維能力？試試這109頁金字塔原理PPT，4個方面提升

金字塔的4個基本特征：

• 結(jié)論先行： 強調(diào)先總后分， 先框架后細節(jié)，先總結(jié)后具體，先結(jié)論后原因，先重要后次要，是自上而下表達方式的體現(xiàn)。

• 以上統(tǒng)下：符合以上統(tǒng)下才能保證表達的效果；有理由支撐的結(jié)論才有說服力；以上統(tǒng)下的特點符合實踐要求。

• 歸類分組：分類可使溝通更有效率比如關(guān)于這個問題我有3點建議；分類使思考更有效率，比如：這個事情可以從以下幾個方面考慮。

• 邏輯遞進：便于聽眾按一條邏輯主線看下去。

金字塔的3種子結(jié)構(gòu)：

• 演繹推理與總結(jié)歸納：用演繹推理來構(gòu)思，用總結(jié)歸納來呈現(xiàn)。

• MECE法則法則：子主題之間的橫向關(guān)系，一種分組分類思想，盡量做到內(nèi)容相互獨立且完全窮盡。

• 使用SQCA故事結(jié)構(gòu)，通過故事線來展示邏輯。

構(gòu)建溝通內(nèi)容的邏輯金字塔：

4、說話邏輯語無倫次？32頁麥肯錫邏輯思考和溝通法則PPT，輕松搞定~

5、遇到問題無從下手？《麥肯錫工作法》告訴你7個套路，34頁PPT

6、麥肯錫顧問百萬年薪的秘密，麥肯錫意識解讀，146頁PPT

三、溝通表達、展示匯報中的邏輯思維

7、工作規(guī)劃PPT不夠高大上？455頁魚骨圖+金字塔+動態(tài)圖表，轉(zhuǎn)發(fā)套用

魚骨圖：

時間軸：

甘特圖：

塔型圖：

四、邏輯思維的應(yīng)用場景案例：PPT中的邏輯

1、PPT的內(nèi)容邏輯（PPT）：

2、PPT的內(nèi)容邏輯（思維導圖）

3、內(nèi)容邏輯的梳理（思維導圖）：

五、有邏輯，還要有個好故事

8、你不是口才不好，而是不會講故事，4個套路6個實例送給你，轉(zhuǎn)發(fā)

1、TED故事=（渴望+障礙=）沖突+（采取）行動+（獲得滿意的或意想不到的）解決+（輔助）情感+（動作）展示。

2、SCORE故事，和TED故事一樣，SCORE結(jié)構(gòu)也是強調(diào)沖突，只是SCORE結(jié)構(gòu)強調(diào)把主人公置身于特定背景（Situation）下，有不同的選項（Option），最終做出艱難選擇，不同的選擇必然帶來不同的結(jié)果（Result），最后通過評論（Evaluation）的方式點出主題思想。

馬云談電商的故事：

• 我剛搞出淘寶網(wǎng)的時候，告訴一位做皮具的老板

• 六年前：把你的生意放到網(wǎng)上來做吧。 他說：我先看看。

• 四年前： 我再次告訴他同樣的話。 他說：有時間再說吧。

• 兩年前： 他找我， 他說：我的生意都讓網(wǎng)上那些小孩搶走了。

3、奧利奧公式（OREO）：

• Opinion 給出觀點

• Reason 解釋原因

• Example 舉例證明

• Opinion 再次重復觀點

奧利奧公式的重點在于舉例證明、越具體越好，再次重復觀點起到二次強化的作用。

4、麥肯錫SCQA結(jié)構(gòu)：

9、性格內(nèi)向、說話沒有邏輯怎么辦？掌握這5個方法，你就是溝通大神

10、邏輯思維公開課：14個思維導圖，輕松提高邏輯思考和表達能力，轉(zhuǎn)

11、【銷售的邏輯】用戶的3層需求+銷售的3個步驟，做自己的top sales

12、做銷售總是被拒絕？因為異議處理的十字路口，你選錯了方向！

13、掌握這16個溝通話術(shù)+銷售14招，人人都是銷售大神，轉(zhuǎn)發(fā)分享！

14、想提高邏輯思維和口才表達能力，請收下這30張思維導圖，可編輯

15、想讓說話有邏輯、條理清晰，請用5分鐘學會這2個公式，轉(zhuǎn)發(fā)學習

最后，分享一套有效溝通的7個實用想技巧：