這兩天，在各大社交平臺(tái)上，黃山景區(qū)擁擠不堪、人山人海的小視頻都刷屏了。從視頻中看，幾乎就是人擠人，更別提有什么“社交間隔”。有游客直言，兩個(gè)小時(shí)才走了不到1公里。試問(wèn)，這是看景？還是看人？

如果是在正常時(shí)期，出現(xiàn)這樣的景象，我們也不會(huì)大驚小怪，頂多替身處其中的游客們說(shuō)一句：真的是太難了！

但現(xiàn)在仍處于嚴(yán)格意義上的疫情防控期，雖然目前國(guó)內(nèi)確診病例大多數(shù)都是輸入性病例，但也有個(gè)別本土確診病例，以及不少的無(wú)癥狀患者。

在這種背景下，面對(duì)黃山人擠人的情況，輿論實(shí)在為這些游客表示擔(dān)憂(yōu)。要知道，只要這人群中有一個(gè)無(wú)癥狀感染者，可能會(huì)導(dǎo)致不堪設(shè)想的后果。

黃山景區(qū)在清明節(jié)期間呈現(xiàn)人山人海的狀態(tài)，直接誘因是黃山景區(qū)對(duì)安徽籍游客免費(fèi)開(kāi)放14天的政策。在疫情的影響下，游客們已經(jīng)在家憋了好幾個(gè)月，現(xiàn)在疫情基本得到有效控制，又趕上景區(qū)免費(fèi)的政策，自然會(huì)趨之若鶩，出現(xiàn)報(bào)復(fù)性消費(fèi)的情況。

單看黃山景區(qū)免費(fèi)開(kāi)放的政策，其初衷也是好的。受疫情干擾，國(guó)內(nèi)消費(fèi)疲軟，復(fù)產(chǎn)復(fù)工和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇都受到了限制。此舉也是為了鼓勵(lì)和拉動(dòng)旅游消費(fèi)，為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇以及社會(huì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，貢獻(xiàn)相應(yīng)的力量。

既然景區(qū)免費(fèi)開(kāi)放沒(méi)錯(cuò)，游客積極出門(mén)旅游也沒(méi)錯(cuò)，但黃山人山人海的景象卻錯(cuò)了，那問(wèn)題到底出在哪里呢？其實(shí)癥結(jié)還是相關(guān)景區(qū)的管理出現(xiàn)了漏洞，想問(wèn)題做事情太單一，不全面，沒(méi)有領(lǐng)會(huì)到疫情防控和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇兩手抓的要義。

黃山景區(qū)又見(jiàn)“人擠人”，確實(shí)心大，但不全是游客“心大”，也是景區(qū)管理部門(mén)“心大”。

一方面，黃山景區(qū)雖實(shí)行了免費(fèi)開(kāi)放政策，但卻沒(méi)有結(jié)合現(xiàn)實(shí)對(duì)游客的消費(fèi)心態(tài)進(jìn)行充分預(yù)判，是典型的“顧頭不顧尾”。另一方面，黃山景區(qū)只看到了提振消費(fèi)的重要意義，卻忘記了疫情防控的現(xiàn)實(shí)重要性，一味側(cè)重消費(fèi)，就讓消費(fèi)舉措突破了安全的底線(xiàn)。

至于疏解路徑，其實(shí)并不難。在信息時(shí)代數(shù)字時(shí)代下，黃山景區(qū)可以用預(yù)約制限流，也可以通過(guò)強(qiáng)化數(shù)據(jù)化管理，讓景區(qū)消費(fèi)和游客安全實(shí)現(xiàn)兼顧，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共利益的最大化。

如果黃山景區(qū)早想到了這一點(diǎn)，并把相關(guān)工作在前期做到位，讓消費(fèi)舉措以及后期的配套管理，與現(xiàn)實(shí)防控疫情的要求相契合，也就不會(huì)有現(xiàn)在的“窘境”。

黃山景區(qū)的“人從眾”模式，釋放了一個(gè)值得警惕的信號(hào)。那就是提振消費(fèi)的一些不規(guī)范操作，確實(shí)可能放大疫情風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在令人擔(dān)憂(yōu)的是，這種“人從眾”模式，很可能不止在黃山景區(qū)出現(xiàn)，在其他景區(qū)，甚至是在其他公共性消費(fèi)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，都有可能出現(xiàn)。

因此，決不能顧此失彼，要進(jìn)一步明確，提振消費(fèi)，一定要適應(yīng)疫情防控的大形勢(shì)。報(bào)復(fù)性消費(fèi)可以有，但決不能無(wú)節(jié)制，必須控制在安全底線(xiàn)之內(nèi)。

如今，疫情防控和提振消費(fèi)的兼顧，正考驗(yàn)著相關(guān)部門(mén)和企業(yè)的管理智慧，黃山上的人山人海，應(yīng)當(dāng)引以為戒。

作者：默城