有那么一種人,和他交流,感覺人家很有才華,很有氣質(zhì),說話很能照顧到你,他從不鋒芒外露,更不讓人自慚形穢,他會讓人喜歡和他聊天,你拋出的觀點(diǎn),你說出去的話,很多時(shí)候都會得到認(rèn)可和贊賞。 這會讓你莫名的產(chǎn)生出一種錯(cuò)覺,這場交談……不是他很聰明,而是你很聰明。 哪怕你們之間的觀點(diǎn)并不一致,但他所表現(xiàn)出來的方式可以讓你感到甚是舒服,與他一場交流下來,他帶給你的感覺是成就感而不是挫敗感,他會令你更加的自信,這就是和高手相處的感覺。 相反,有些人聊著聊著,你就不想和他聊了,特想很快的把話題結(jié)束溜之大吉,即使你們之間觀點(diǎn)一致,但讓他說出來,也會讓你覺得很別扭。 有沒有? 我記得剛參加工作的時(shí)候,我的領(lǐng)導(dǎo),可以說是一位情商很高的年輕女性,她經(jīng)常對我說一句話“要注意你的工作情商”。 起初我并不明白她所講工作情商是什么意思,直到后來我才在種種處事中發(fā)現(xiàn),這短短4個(gè)字有多么重要。 那時(shí)候,經(jīng)驗(yàn)少,凡事愛出頭,很想通過某些事情、事件證明自己的能力,來讓別人高看一眼,因此,話多,插嘴的地方也多,所以,有些看法就會很欠考慮的直接說出來。 我記得,領(lǐng)導(dǎo)有一項(xiàng)工作交給我,我很想抓住機(jī)會表現(xiàn)一下,所以,在她的面前,我堅(jiān)持了我自己的方案決定,而她看我那么堅(jiān)決,也就沒有否定我的方案。 當(dāng)方案報(bào)上去了以后,意外發(fā)生了,總部董事長來了電話,把我的這位領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)了一頓,讓我們把方案重新整理再交上去,現(xiàn)在想想,如果是正常的,一般的領(lǐng)導(dǎo)遇到這種事情,肯定非常不爽的把下屬拉過來訓(xùn)斥一通,但,你們知道她是怎么做的嗎?直到現(xiàn)在,那個(gè)場面我還記憶猶新,永遠(yuǎn)忘不掉。 當(dāng)時(shí)我在餐廳吃飯, 她的電話過來了,她在那邊講,“周寧,剛才董事長給我打電話了,你現(xiàn)在在哪里?有沒有吃飯?” 我說在吃飯,她說你吃完飯,盡快到我這里來一趟吧。 我沒想到是方案出了問題,她笑著對我說,沒事,你先吃飯,等你回來再說。 過后,我到了她的辦公室,她把事情的原委詳細(xì)的給我講了一遍,我才知道,我讓她挨訓(xùn)了,但我卻沒看到對我不滿、生氣、厭惡的表情。 晚上要加班,她一直在,一直到深夜,在旁邊給我指導(dǎo),從頭到尾,一直是溫柔的面孔,耐心的給我講,應(yīng)該怎么做,怎么去改。 說實(shí)話,我很感動(dòng)。 時(shí)至今日,這個(gè)場面我一直沒有忘掉,我的方案不一定是有錯(cuò)的,也許有些時(shí)候只是領(lǐng)導(dǎo)看內(nèi)容的角度和我不同而已。 但通過這件事,我上屬領(lǐng)導(dǎo)她的做法,讓我由衷的感到欣賞和佩服,在以后的日子里,我和她處事的過程當(dāng)中,做事情都是非常認(rèn)真的,我就是感覺這個(gè)人,能讓我成長,能讓我精進(jìn)。 所以,我在她身邊,學(xué)到了好多好多…… 雖然是以前的事情了,現(xiàn)在早已不在那個(gè)公司工作,但我現(xiàn)在還依然和她保持著聯(lián)系,有些想不通的事情都會和她來聊一聊。 她給我的感覺,有能力,又溫柔,又能得人心。 這就是情商高的人厲害之處,她讓我錯(cuò)的心服口服。 三年以后,身邊會有朋友說我情商高,對我的評價(jià)也都蠻好,當(dāng)我看著我自己的人緣越來越好的時(shí)候,當(dāng)我看到別人對我贊許的眼光時(shí)候,回想到,最初的自己,搖搖頭,情不自禁的一笑而過。 那么回想這么多年的生活和經(jīng)歷我也經(jīng)常會思考,那些高情商的人,到底具備什么樣的特征呢,他們身上有什么樣的優(yōu)點(diǎn),值得我們?nèi)ソ庾x和探索呢? 一、不會在負(fù)面情緒的泥潭掙扎太久。人都有脾氣,都有性格,并不是這些高手,他不會生氣,不會難過,不會傷心,不會痛苦,只是他們能夠很好的控制自己,而不是情緒來控制他 其實(shí)都知道,我們對情商最常見的解釋就是情緒的控制力。 我們在生氣的時(shí)候,就要讓別人知道,我們開心的時(shí)候就要肆無忌憚的笑出來,從這一點(diǎn)上來說,如果你是一個(gè)把喜怒哀樂都掛在臉上的人,那么,不能說你的情商低,也不能說你的情商很高。 高手,他在情緒的將要爆發(fā)的點(diǎn)會有一個(gè)小小的過渡,也就是說,他很少會耍小性子。 凡是經(jīng)歷過一些事情的人,發(fā)或者是有著身份地位的人,他們經(jīng)歷的事情太多,他們不會因?yàn)橐恍┬∈露屪约捍篌@失色,讓人輕易看出來。 他們會在想如何有效解決問題,從而考慮的事情也會有“全局性”。 在一些場合當(dāng)中,他不會因?yàn)榍榫w牽著自己走,也就是我們所講的城府深沉,他們會喜怒不形于內(nèi)心。 為什么說不是喜怒于色呢?因?yàn)槟阈λ阒愀吲d,難過,他也會給你需要的體貼和關(guān)心,他會用情緒展示出來,但是在他的內(nèi)心是不喜怒于行色的,他會按照原定的計(jì)劃完成目標(biāo)。 收斂低調(diào),并不是一個(gè)人虛偽的表現(xiàn),而是成熟,是知道情緒該如何釋放,即便是自己難過,也會找到好的一個(gè)發(fā)泄方式,換一個(gè)態(tài)度,立刻走出來,而不是一直躺在泥潭里無法自拔。 二、不做沒有意義的攀比和攻擊有一些人,他們會很喜歡攀比,愛和別人比,比贏了很舒服,比不贏就開始罵罵咧咧羨慕嫉妒恨。 都看過歡樂頌,里面有句話講的是真好“常與同好爭高下,不與傻瓜論短長”。 看見朋友買到好車好房,心里嫉妒心就產(chǎn)生了,看誰誰不順眼,自己又做不到,第一潛意識不是懷疑自己的能力,而去攻擊比自己強(qiáng)的人,更見不得身邊的朋友比自己過得好,這是很低情商的一種表現(xiàn)。 既然比,就要比有意義的事情,比自己更厲害的人物,更好的理想,而不是沒有意義的攀比。 因?yàn)榧刀屎椭櫫R,不能讓我們買車,不能讓我們買好房買別墅,這種心理,只會造成個(gè)人發(fā)展的局限性,在嫉妒中,任由仇恨的火焰蔓延,最后發(fā)展成謾罵攻擊,得不償失。 所以,高手一定是在做著有意義的事情,看到好的知識,吸收好的營養(yǎng),摒棄自己不需要的知識,而并不是自己看著不舒服、看著不爽,就要輕易的發(fā)表自己的觀點(diǎn),來體現(xiàn)自己的思維獨(dú)到,隨意的攀比說三道四,來進(jìn)行沒有任何意義的謾罵攻擊來展現(xiàn)自己有多么的懂的多。 比如現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò),噴子真是太多。他們可以花大量的時(shí)間,大量的精力去攻擊和自己無關(guān)的事,而不是用學(xué)習(xí)的態(tài)度靜下心來來沉思自己。 這就是一個(gè)成功人和一個(gè)普通人對于時(shí)間的對待,也就造成了他目前的生活狀態(tài)。 我想如果把這份精力用到事業(yè)上去,他的前途一定不是如此,只是他把他的精力、能力用錯(cuò)了地方,因?yàn)樗麄兒苄枰P(guān)注度,他們很希望他的觀點(diǎn)和你不同,他們很希望別人說他很對。 相反,這些高情商的人,他們根本沒有時(shí)間來給別人評頭論足,他們根本不會做對他沒有任何意義的事情,他們根本無所謂非議和曲解,他們知道賺錢要緊 三、獨(dú)立性很強(qiáng),不會依賴別人才能過好生活也有朋友會給我發(fā)私信,講述自己的苦惱和不快,說實(shí)話我回的很少,但也會偶爾的回幾句,因?yàn)槭裁?,因?yàn)閾Q來的是更多的抱怨和問題,“我應(yīng)該怎么辦?告訴我應(yīng)該怎么去做,我做不到又怎么辦?” 曾經(jīng)有一位讀者和我溝通,整個(gè)過程全是負(fù)能量,希望我能夠幫助到她,我給她提了一些小建議,她不滿足,她甚至又要給我打電話,經(jīng)常給我發(fā)語音,真的可以講已經(jīng)影響到了我的正常生活了。 她最后跟我講,身邊已經(jīng)沒有好朋友了,已經(jīng)沒有人能夠安慰她了,她想找到敞開心扉的地方,找到安慰,我跟她說了一句話,你如此的低情商行為,誰會對你一直有耐心呢?話很刻骨,我講出來也很不舒服,但我覺得這句話是對她如此行為最好的解釋。 一個(gè)有能力的人,他必定是一個(gè)獨(dú)立性很強(qiáng)的人,他不會說,我必須需要和誰在一起我才能生存,我需要他人的安慰,我需要有人每天都要為我打氣。 這種依賴性很強(qiáng)的人,做事情也必然拖拖拉拉,也就是說,缺少了他需要的人,他就不能好好的生活。 好好堅(jiān)強(qiáng)吧,軟弱可欺,這個(gè)世界上,對自己好的,除了父母只有自己,沒有人會成為你的全部,自己努力有成就,別人自然對你依附,才有話語權(quán)。 四、善良的地方多,陰暗的地方少一個(gè)經(jīng)常背后說人壞話的人,注定討不到別人的喜歡,當(dāng)面拆別人臺的人,也必定會很少夸獎(jiǎng)別人。 有些低情商的人,他在中傷了別人以后,還會再補(bǔ)一句,不就是開個(gè)玩笑嗎?至于嗎,還不讓人說了,這么小氣。 你看,這都是以自我為中心的人,這就很難讓別人對他得到很高的評價(jià)。 一個(gè)能力比較強(qiáng)的人,他肯定會很少攻擊別人,無論是在人前還是在人后,他會很少對一個(gè)人做出負(fù)面的評價(jià),就算是負(fù)面評價(jià)也是,有尺寸有分寸的,玩笑是讓人能夠接受的。 而且他不會拆臺,讓對方難堪,給足了對方的面子過后,再向?qū)Ψ教岢鲇押蒙埔獾慕ㄗh和提示,這就是兩者的區(qū)別。 他們的眼睛會讓你看著更舒服,他們的行為會讓你感覺到更溫暖,和他們說話,你會感覺到更舒服、更敞亮。 而他們,也會更容易發(fā)現(xiàn)生活的美好,而不是抱怨的世界。 個(gè)人情商也可以算是心理學(xué)的一種,也是一門非常有意思的學(xué)問,我們只有經(jīng)歷過犯錯(cuò),補(bǔ)錯(cuò),才會成長和強(qiáng)大,當(dāng)我們有一天,真正的感覺自己銳變了,才會體會到提升個(gè)人軟實(shí)力帶來的好處。 當(dāng)你一招手別人都響應(yīng)你,當(dāng)你走在哪里別人都是一種欣賞的眼神看你,當(dāng)你走到哪里都是一道風(fēng)景的時(shí)候,你才會發(fā)現(xiàn)自己有多么優(yōu)秀,這個(gè)世界有如此美好,寫到這里,也希望你也是那一個(gè)內(nèi)心強(qiáng)大的人,那樣優(yōu)秀的人,也相信將來的你,一定會是那個(gè)人。 |
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