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【戰(zhàn)疫時(shí)刻】在線開方、送藥到家!天津人在家''尋醫(yī)問藥''倍兒省事兒~

 360_ss_note2 2020-02-29

天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
5G時(shí)代遠(yuǎn)程醫(yī)療
“信息流”代替“人流、物流”
避免交叉感染
分流患者、篩查輕癥
減少輕癥患者就醫(yī)次數(shù)
減輕門診壓力和人員聚集
截至目前
總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
在線服務(wù)患者超過2000人
醫(yī)患共同筑起疫情防控新“防線”

 為進(jìn)一步發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)診療在抗擊新冠肺炎疫情中的作用,天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院積極響應(yīng)國家及市委市政府號召,加快互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè),3月3日火速上線“互聯(lián)網(wǎng)門診”服務(wù),作為實(shí)體醫(yī)院的延伸和補(bǔ)充,總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對復(fù)診患者實(shí)現(xiàn)了在線問診、線上復(fù)診、對癥問藥、開具處方、藥品快遞到家、檢查結(jié)果線上查看、電子健康檔案等服務(wù),打通線上&線下相結(jié)合的“防控-診治-康復(fù)“全周期健康服務(wù)閉環(huán)。

目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌代謝科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、普通外科、消化內(nèi)科、肺部腫瘤外科、皮膚性病科和感染科這9個(gè)科室,69名醫(yī)生,其中包括很多主任、博導(dǎo)、專家,專家每人每天接受30-40個(gè)患者預(yù)約服務(wù)患者,更多科室和醫(yī)生將加入到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺。

線上問診

線上咨詢?患者把病情以圖文或視頻方式在線提交,通過文字和語音線上溝通,醫(yī)生給患者提供診療建議。

在線診療服務(wù)?醫(yī)生對復(fù)診患者在線開具藥品處方,患者線上支付藥品費(fèi)用,藥品快遞到家、檢查結(jié)果線上查看等。

網(wǎng)上“出診”?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院固定門診和非固定門診:固定門診以排班方式約定醫(yī)生網(wǎng)上出診時(shí)間;非固定門診醫(yī)生24小時(shí)提供服務(wù),通過線上預(yù)約,醫(yī)患協(xié)商診療咨詢時(shí)間,充分利用醫(yī)生的碎片化時(shí)間,提高工作效率,便捷服務(wù)患者。

慢性病、常見病網(wǎng)上問診?患者坐在家里只要用手機(jī)“點(diǎn)一點(diǎn)”,就能“面對面”向醫(yī)生問診、開藥。

患者的“心里話”

在家咨詢,享受專業(yè)醫(yī)療服務(wù)——李大爺:

“以前看病幾乎都要提前預(yù)約,有時(shí)搶不上號就很苦惱?,F(xiàn)在天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院很好的解決了這一難題,以前預(yù)約不上的專家,目前都在線免費(fèi)咨詢,給我們專業(yè)的指導(dǎo)意見,足不出戶可以享受專業(yè)的醫(yī)療待遇,給天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院點(diǎn)贊?。。 ?/section>

耐心解答,認(rèn)真負(fù)責(zé)——張某某:

“疫情期間,我父親突然心臟有點(diǎn)不舒服,也沒有辦法帶他去醫(yī)院看病,正好總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,讓我們可以在線咨詢。我與心血管內(nèi)科邊波醫(yī)生的圖文問診,醫(yī)生很快就接診了,用語音的形式問我一些基本問題,耐心解答我問的每一個(gè)問題,認(rèn)真負(fù)責(zé),很感謝邊波醫(yī)生和總醫(yī)院這么方便的一個(gè)平臺,真的非常感謝!”

超方便!足不出戶就診——趙阿姨:

“最近我媽媽咳痰,有慢阻肺病史,由于疫情期間也不敢去醫(yī)院就診,與呼吸內(nèi)科的馮靖主任聯(lián)系,拍了圖片在線問診咨詢,就跟微信聊天一樣很方便,醫(yī)生告知用藥和日常護(hù)理的方法,用藥之后我母親的病情好很多了,讓非常時(shí)期的我們足不出戶就診?!?/p>

老病人復(fù)診,在線與自己的主管醫(yī)生溝通——王叔叔:

“疫情期間家中有生病的老人,我們不敢去醫(yī)院,害怕交叉感染。通過總醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺,我們在家就和醫(yī)生聯(lián)系上了,通過圖文的問診方式與內(nèi)分泌代謝科何慶主任取得聯(lián)系,整個(gè)交流過程操作起來也很簡單,就像用微信說話一樣,李大夫解答的非常通俗易懂,十分感謝,在線問診給我們患者帶來了極大的便利?!?/p>

患者感謝


互聯(lián)網(wǎng)門診
操作“說明書”

您通過Q醫(yī)APP,選擇相關(guān)科室及醫(yī)生,上傳填寫病情癥狀等信息,等待醫(yī)生接診;醫(yī)生通過核查患者在醫(yī)院就診的病歷、用藥情況,對患者進(jìn)行科學(xué)、可靠、安全的用藥指導(dǎo)并開具電子處方;購藥后,藥品通過物流直接配送到家。線上、線下同步醫(yī)保報(bào)銷,醫(yī)保自動結(jié)算。

一站式互聯(lián)網(wǎng)診療過程






編輯 | 李春泉

責(zé)編 | 王俊蘇

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