斜陽相信任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶,都沒有辦法繞開一家公司——微軟。 曾經(jīng)在1999年12月,微軟市值突破6000億美元,是全世界市值最高的公司。然后迎來了長(zhǎng)達(dá)14年的衰落之路,一路從6000億美元的市值跌到過2250美元左右。 可怎么從2250億美元市值到了今天12000億美元市值的呢? 衰退之路2000年1月,帶領(lǐng)微軟走過25年的比爾·蓋茨在與美國(guó)司法部經(jīng)過曠日持久的反壟斷斗爭(zhēng)后,決定退休去搞公益,并將衣缽交給了史蒂夫·鮑爾默。 彼時(shí),距離微軟到達(dá)市值巔峰才剛剛過去一個(gè)月,微軟如日中天。 鮑爾默和蓋茨相比較,蓋茨就是是一個(gè)“打天下的人”,憑借著自身對(duì)未來局勢(shì)的敏銳判斷與果敢開拓創(chuàng)新的性格,打造了微軟帝國(guó)。 微軟帝國(guó)建成后,它需要的是一個(gè)“守江山的人”,而鮑爾默無疑是一個(gè)很好的選擇。 從2000~2014年期間,鮑爾默接班之后的14年CEO生涯,他也確實(shí)完成了守江山的使命。 任期內(nèi)研發(fā)了各種Windows系統(tǒng):Windows XP、Windows7、Windows RT、Windows Phone、Win 8、Win 8.1。 微軟的員工人數(shù)增加了約3倍,年?duì)I收增長(zhǎng)約4倍,利潤(rùn)增長(zhǎng)達(dá)10倍。他把一家年收入約200億美元的公司發(fā)展到收入780億美元的“巨無霸”公司。從營(yíng)收看,其實(shí)鮑爾默交的答卷還不錯(cuò),甚至還能算優(yōu)秀。 但是,在智能手機(jī)領(lǐng)域并購(gòu)了諾基亞,卻還是敗給蘋果;在移動(dòng)操作系統(tǒng)上,也遠(yuǎn)不及安卓;在媒體領(lǐng)域,則被Netflix拋下;在云計(jì)算領(lǐng)域,又被亞馬遜壓著打;在必應(yīng)上不斷燒錢,卻依然在搜索上輸給了谷歌。 鮑爾默的任期內(nèi),微軟雖然保持很高的營(yíng)收,但是暮氣沉沉,沒有任何互聯(lián)網(wǎng)科技公司該有的活力。 整個(gè)科技界已經(jīng)流傳著“微軟已死”的這種說法,因?yàn)槲④浺呀?jīng)失去了曾經(jīng)那無可匹敵的統(tǒng)治力了,大概率會(huì)陷入無限期的衰退。 大象重新起舞2014年的微軟公司內(nèi)外都已經(jīng)感知到自己的外強(qiáng)中干,此時(shí)的微軟仿佛陷入了沼澤的大象,雖然拼命掙扎,卻逃不開被吞噬的命運(yùn)。 這個(gè)時(shí)候,效力微軟22年的薩提亞·納德拉(SatyaNadella)上任代替鮑爾默,成為微軟的第三任CEO。 事情開始有了變化。 鮑爾默時(shí)代業(yè)務(wù)邏輯總結(jié)起來就是:以Windows為核心賣軟件。一切以window為核心,永遠(yuǎn)要占領(lǐng)終端市場(chǎng)。這就是“路徑依賴”,任何一個(gè)成熟的大公司都無法避免。 納德拉上任之后,直接提出“云為先”的新戰(zhàn)略。把windows業(yè)務(wù)放到了第二梯隊(duì),甚至第三梯隊(duì)里面。這種敢于舍棄自己核心業(yè)務(wù),可謂是“斷舍離”的最高境界。 戰(zhàn)略改變之后,納德拉一個(gè)宗教信仰氛圍濃厚的印度人,真是懷菩薩心腸,行霹靂手段。 第一步,砍業(yè)務(wù)。 2010年,微軟也察覺到了蘋果的崛起,再次把目光轉(zhuǎn)向消費(fèi)者市場(chǎng),研發(fā)出了Windows Phone 7并退出了Windows Phone手機(jī)。 2011年,微軟花了90億美元天價(jià)收購(gòu)了諾基亞,開始開發(fā)電腦、平板和手機(jī)的通用平臺(tái),Windows 8。 在通過三年的花費(fèi)資金無數(shù)的市場(chǎng)推廣,Windows Phone不僅是鮑爾默時(shí)代巨資投入的移動(dòng)系統(tǒng)戰(zhàn)略,還是微軟花費(fèi)無數(shù)資金和時(shí)間成本的業(yè)務(wù)線。 納德拉完全沒有猶豫,以極大的魄力直接砍掉了Windows Phone整條業(yè)務(wù)線。 第二步,裁員。 砍掉了這么大體量的業(yè)務(wù)線,自然需要裁員。Windows Phone整條業(yè)務(wù)線,加上收購(gòu)來的諾基亞設(shè)備以及相關(guān)的支持部門2.6萬人,全部裁掉。 但是更重要的裁員并不是這一群人,而是裁掉的VP(副總裁,副總監(jiān),泛指所有的高層副級(jí)人物)。 鮑爾默時(shí)代整體業(yè)務(wù)邏輯就是以賣軟件為核心,因此商務(wù)團(tuán)隊(duì)非常強(qiáng)勢(shì)有好多高級(jí)VP,主營(yíng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)是軟件系統(tǒng),導(dǎo)致技術(shù)團(tuán)隊(duì)還有很多高級(jí)VP。 再加上微軟業(yè)務(wù)紛雜,全世界市場(chǎng)眾多,微軟高級(jí)VP已經(jīng)非常巨量了。還有鮑爾默時(shí)代隨便收購(gòu)一家公司,就能給新團(tuán)隊(duì)再安排一個(gè)VP。 鮑爾默時(shí)代又講究的是唯KPI的競(jìng)爭(zhēng)性考核制度。這些VP也是不甘人后的主,導(dǎo)致微軟內(nèi)部山頭林立,各業(yè)務(wù)線互為制肘。微軟公司旗下的很多軟件在當(dāng)時(shí)接口都是不通用的...... 科技公司組織架構(gòu)的漫畫 納德拉解決了這些名目繁雜的VP,也就真正打破了微軟原本那種僵化的體制,也打碎了原本內(nèi)部的各種山頭勢(shì)力。 第三步,改革舊業(yè)務(wù)和擁抱新業(yè)務(wù)。 windows系統(tǒng) 微軟的拳頭產(chǎn)品——windows系統(tǒng)。納德拉接手后只研發(fā)了一個(gè)WIN10系統(tǒng),并且宣稱這就是最后一個(gè)Windows版本。后續(xù)的新特性和升級(jí)功能都會(huì)實(shí)時(shí)推送。 到了2018年4月,納德拉做的更是決絕,直接解散了微軟Windows部門。這種魄力,馬云恐怕也不敢把淘寶天貓這種根本部門給解散了。 業(yè)務(wù)模式 由于裁了很多商務(wù)團(tuán)隊(duì)和高級(jí)商務(wù)VP,納德拉開始推行新的付費(fèi)模式:將一次性買斷的微軟軟件,換成了各種包月包年付費(fèi)訂閱的模式。 還學(xué)習(xí)蘋果的APPstore建立起了微軟自己的軟件商店云服務(wù)商店,甚至在X-BOX平臺(tái)上也推出了相對(duì)應(yīng)的訂閱模式。 Azure云服務(wù) Azure云服務(wù)是靈活并支持交互操作,將開發(fā)者與同微軟的全球數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)緊密結(jié)合。開發(fā)者可以用Azure云服務(wù)創(chuàng)建應(yīng)用,或者基于Azure云的特性,來加強(qiáng)現(xiàn)有應(yīng)用。 根據(jù)微軟披露,在財(cái)富500強(qiáng)里,已經(jīng)有95%的企業(yè)在使用 Azure云服務(wù)。2019年Azure云服務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)到達(dá)了73%,是微軟增長(zhǎng)最迅猛的業(yè)務(wù),甚至已經(jīng)超過了亞馬遜在云計(jì)算領(lǐng)域的營(yíng)收。 Office 365 Office 365是原先微軟Office業(yè)務(wù)改革升級(jí)版,主要面向個(gè)人。Office業(yè)務(wù)和Azure云服務(wù)結(jié)合后被賦予很多云特性,再次煥發(fā)了新活力。 Dynamics 365 微軟推出了新業(yè)務(wù)——Dynamics 365,主要面向中小企業(yè),是植根云端的新一代智能企業(yè)應(yīng)用平臺(tái),全面整合了CRM、ERP等眾多功能模塊,主要為企業(yè)提供財(cái)務(wù)記賬、客戶服務(wù)、項(xiàng)目自動(dòng)化、銷售數(shù)據(jù)等支持。 Azure云服務(wù),Office 365,Dynamics 365的營(yíng)收占比已經(jīng)占到了微軟總營(yíng)收的70%以上。 第四步,開放與合作 納德拉不再迷信拘泥于Windows平臺(tái)優(yōu)先的政策,新軟件版本永遠(yuǎn)都是iOS、Android平臺(tái)先更新,Windows平臺(tái)最后這么一個(gè)。 微軟已經(jīng)發(fā)布了超過 100 款 iOS 應(yīng)用,甚至開始擁抱 Windows 的對(duì)手開源系統(tǒng) Linux 曾經(jīng)office是獨(dú)占產(chǎn)品,微軟拒絕將office放在iPad等蘋果系統(tǒng)上運(yùn)行,而現(xiàn)在,office可以在IOS及安卓系統(tǒng)下任意使用。 微軟聯(lián)合高通、大疆、ROOBO等公司推出4款開發(fā)套件,應(yīng)用于智能家居、無人機(jī)、機(jī)器視覺等領(lǐng)域。 在語音助手方面,納德拉還宣布了Cortana與云計(jì)算領(lǐng)域的老對(duì)手亞馬遜Alexa的合作。 總結(jié)跟據(jù)耶魯大學(xué)教授理查德·福斯特(RichardFoster)的統(tǒng)計(jì),大公司的壽命普遍在15-25年。 微軟這么一家45歲的大象級(jí)企業(yè),陷入了長(zhǎng)達(dá)14年的泥沼中,如今重新脫困,開始起舞,真的令人驚嘆。 曾經(jīng)跟微軟平起平坐的雅虎已經(jīng)倒下,微軟卻艱難轉(zhuǎn)型成功,納德拉在其中功不可沒。 如果有不明白微軟Azure為什么這么掙錢的,可以搜索“微軟云計(jì)算是干什么的”了解。 |
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